【干货】阿里密训企业中高管的三板斧-国土报中文版

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通过“揪头发”锻炼管理者的“眼界”，培养向上思考、综合思考和系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间考虑组织中的问题。

要通过“照镜子”来培养一个管理者的“头脑”，管理者需要孤独，因为他们需要在面对自己的内在力量时进行整合，因为他们需要通过“上去下订单”来推荐企业和组织的发展，以自己为镜子，以他人为镜子，提升自己。

通过“嗅味”来实践自己的“心”，任何团队的氛围实际上都是经理自我品味的表现和放大。经理的品味是团队的空精神，这种精神是无形的，但总是影响每个人的思维和做事方式，尤其是团队内部和团队之间的协作。

管理者的努力是创造一个优秀的中层管理者，这个管理者要有坚强的心，以人为本和使命驱动。通过组织和平台的力量，为企业管理团队的梯度成长和发展奠定基础，在管理者成长的过程中真正促进整个组织的成长。

第一把斧子:揪你的头发

你为什么要拉你的头发？

中高层管理者最常见的问题是什么？第一个是本位主义——屁股决定脑袋，第二个是急功近利——捡芝麻丢西瓜，短期目标和长期目标的平衡，圈子利益——大团队战略和小团队发展的权衡。

如何拉你的头发？

一个优秀的中层和高层管理者的标准是什么？在思考和思考的层面上，我们认为至少需要做以下三点，第一是愿景；第二是思想；最后，超越伯乐。

1.开阔眼界:在实际的拔毛训练中，最直接的开阔眼界的训练方法有三点:分析行业的历史和发展趋势；对竞争对手进行数据整理和竞争分析；对产品和业务进行详细的规划和发展分析。对于所有的分析，不仅仅是一个数据表，而是小组中三个以上的学生对同一主题进行分析。然后，在某个时间，有相同话题的学生来做报告和演讲，专业评委对排名进行评判，并将其记录在经理的评分系统中。在这样的培训体系中，最直接的管理理念是“教与学应该相互受益”。只有清楚地告诉别人，你才能证明你想得清楚。

【干货】阿里密训企业中高管的三板斧

2.训练心脏:我们如何在训练中培养经理坚强的心？也是从以下四个方面:第一，寻找管理者的内在力量，通过教练的坦诚沟通和指导，找到我们自身成长过程中最重要的力量源泉和最有成就感的经历，让我们保持这种自我接纳的心态；第二，需要团队的参与和支持，团队内部充分沟通，与团队成员讨论变革的必要性和可能的方法，最终获得团队的支持；三是高层管理者的参与支持和资源支持。上级必须是最重要的资源。一个好的上司不是来对下属发号施令的，而是能在下属需要的时候大力支持并完成任务；第四是“承认失败”，将目标和计划写入kpi，并在制定绩效评估指标时充分沟通。一旦确定，那么“承认失败”将按照事先的协议进行。

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3.超越伯乐:一个优秀的经理通过成就他人来成就自己，所以一个好的经理必须是一个好的教练。在培养和发展中，如何提高和超越伯乐，让管理者愿意培养比自己更好的管理者？有三种重要的方法:第一，预备役部队机制。如果一个经理不能培养出一个能代替他的人，那么这个经理就没有晋升的可能。如果给他一个晋升空的房间和标准，他会愿意给别人晋升空的房间和培训第二个是对管理人员的专业管理培训。不同层次的管理者必须为学习管理课程设定不同的计划和目标。管理也是一门科学，需要长期的思考和培养。最后，人才可以自由流动，用脚投票。如果一个经理不能给人们空空间，不能真正训练他自己的团队，那么他的团队成员可以自己选择一个更好的团队，这样一个好的团队就会整体向前发展。

【干货】阿里密训企业中高管的三板斧

作为一名优秀的中高层管理者，你不仅要能够把事情做好，还要了解企业发展的路径和方法，探索行业演变的规律和经济环境的情况。

第二把斧子:照镜子

心灵镜——做你自己的镜子

有一段时间我的主管和我交流。他说我最近变了，长大了。我说为什么，他说现在我不再被困在“自我”的圈子里，而是开始有了思想的镜子和更多的超我。

首先是找到一个强大的内在自我，这样我就能感受到一个强大的内在自我，我就能坚持自己，在痛苦中成就他人。在一次培训会上，我发现其中一个辅导对象不符合我的内心标准，但根据kpi，如果他通过了我的级别，他就可以得到提升，我的目标是让更多的人通过考试，但这是我内心的感受，那种坚持让我安定下来，即使面对某些冲突、孤独和管理者的不理解，我也不得不坚持自己内心的弦。最后，她失败了，每个人都感到痛苦。几个月后，她努力再次达到标准，我们终于放手了，彼此都很感激。

【干货】阿里密训企业中高管的三板斧

照镜子——成为他人的镜子

在管理团队中，彼此是彼此的土壤，成为彼此的镜子是非常具有挑战性的。既然我们想通过别人的镜子看到更全面、更真实的自己，我们需要先学会如何成为一面镜子。

要成为一面镜子，你首先需要的是倾听，放下自己的评价和当老师的冲动，做一个安静的倾听者。

成为一面镜子需要同理心，也就是说，能够从对方的角度思考，但这并不意味着盲目地认为他是对的。我们可以求同存异，达成共识和谅解。

要成为一面镜子，你还需要同理心，也就是说，能够与彼此的情感产生共鸣。我们各自的生活经历、价值观和生活原则可能不同，但我们的情感是一样的。

镜像-以他人为镜像

只有当我们能照镜子，学会成为别人的镜子时，我们才能真正找到自己，从许多不同的镜子中认出自己，把别人和环境当成镜子。

将他人视为一面镜子，我们需要营造一种简单、信任的团队氛围。我们的团队流传着这样一句话:“如果你对我不满意，你可以来找我，骂或批准。但是如果你不告诉我，而是在我背后说，那么请离开。只有当一个团队有了信任，它才能有合作的土壤和机会。

以他人为镜，我们需要积极与三种人沟通:上级、同事和下属。在阿里巴巴，我们说:“我们要有对待上级的勇气，对同事的真诚，对下属的关心。”每个角度对你的思维和价值观都有不同的关注，同事关注你的沟通和思想，下属关注你的能力和关心。主动与这三种人交流，当你诚实时，你自然会看到你真正的自我和进步点。

第三把斧子:闻味道

1.我们是彼此的土壤，是空气体。

随着电子商务产业的快速发展，许多中小企业倾向于考虑从大公司招聘优秀人才来实现跨越式发展。不久前，两个非常能干的朋友怀着雄心壮志来到创业企业，但后来，一个遇到了点小麻烦，而另一个却在苦苦挣扎。最初，当这两个人加入一个新团队时，他们都对创业项目的前景非常乐观，并与企业主进行了深入的交流。唯一不同的是，其中一个朋友在正式加入之前参加了团队参观和团队月度会议，然后选择了这家公司。当他谈到一个新团队时，关键不仅仅是商业前景，而是因为生意好，这是这个行业的生意。这并不意味着这个团队真的能在这个行业取得成功，也不意味着你一定能在团队中发挥作用。

【干货】阿里密训企业中高管的三板斧

2.管理者需要什么样的品味

作为一名优秀的中层和高层管理者，我们认为我们必须有简单的信任。

这个简单的陈述简单而真实，管理者需要做真实的自己，更加关心，不做作，不粉饰。正如阿里方言所说，“这是因为信任而变得简单”，这种简单真的不简单，因为在每一件看似简单的事情背后，都需要强大的内在和自我管理。

简单意味着信守诺言。如果你想让团队去做，你必须自己去做，从迟到早退到战略布局，说什么做什么。

很简单，就是奖励应该是令人高兴的，惩罚应该是令人信服的。因为奖励不能说服公众，团队就会分崩离析。如果惩罚不能为人民服务，就不应该受到惩罚，如果没有惩罚，或者如果惩罚不够宽松，就会造成很大的动荡。

很简单，关键在于信任。我相信团队中的每个人都有能力，我相信每个人都能成长。如果在成长过程中有痛苦需要给予痛苦，作为管理者，你应该用一颗勇敢的心。简单就是相信你的简单。

3.散发你的品味

品味是由管理者自然分配的，但在形式和精神上是不一致的。在一个团队中，一个优秀的团队经理应该是一个非常敏感的人，能够感受到团队的温度，奖励和惩罚的机会是释放味道的最佳时机。在管理上，最重要的是“365天绩效考核”，它有优势，应该及时传播和奖励；如果有缺点，我们应该立即找出并建立改进机制，不要在秋季后结算。

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