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与此同时,面对同样的政策压制,《反恐战争》的另一位主角、腾讯公司的最高领导人马表现出相当软化的态度。他用“理性中立和客观”的历史法学理论来消化冤屈:“猫总是追老鼠。历史总是这样,呐喊、纠正、妥协、再引导、爆发。”
既然老大哥已经点了箭,中国两大互联网巨头的行为模式自然会分道扬镳。阿里将为整个国家而战,甚至微博也将有助于让员工谈论工行。腾讯已经低调召开了内部会议,并计划避开连接下的pos业务,等待政策窗口的开启。
有趣的是,据我所知,阿里的很多朋友都认为腾讯此举“不够勇敢”。当它被认为是互联网金融的一块大蛋糕时,我没想到朋友们会莫名其妙地后退,让支付宝回到传统的“恐龙”时代。
从腾讯的角度来看,不难理解这种保守的选择。无论是蛰伏多年的财付通,还是近年来愈演愈烈的微信支付(事实上,核心是财付通),其应用场景都在于常规的电子商务和o2o交易,支付工具所扮演的角色充其量也只是一个资金渠道,并不需要太强的用户感知。只要社会关系没有改变,腾讯就没有理由焦虑。在中国农业银行的新闻发布会上,中国农业银行副行长李振江公开表示,快速支付的定位应该是“小额”。这种一刀切的做法伤害了腾讯的肉,但也伤害了阿里的筋骨。
由于阿里已经过了资本渠道阶段,支付宝正试图爬上“电子钱包”的尖端。根据研究公司gartner的报告,到2017年,全球移动支付交易总额将达到7200亿美元。一旦基于手机的支付方式从“偶尔”变为“正常”,支付工具本身就会“中饱私囊”。除了资金存储,消费过程中的账单、位置、偏好和其他数据将被收集到解决方案提供商处,以帮助阿里构建移动生态的需求门户。
在美国,paypal和square的并行发展引起了苹果、谷歌和亚马逊等巨头的关注和攻击。贝宝(paypal)创始人埃隆马斯克(elon musk)目前主要从事特斯拉电动汽车(Tesla electric vehicles)业务,他向收购贝宝的ebay董事会提议,让贝宝重新独立。目前,投资银行估计,贝宝的估值可以达到400亿美元,在易趣的市值约为700亿美元,一旦它独立,贝宝预计将影响1000亿美元的市值;然而,由于其相对薄弱的基础,广场的上市过程正受到各种收购的阻碍,但尽管如此,广场并没有减缓全球化的步伐。twitter创始人之一、创始人杰克多尔西(jack dorsey)坚信,Twitter的使命是“消除现金”。
因此,不难看出,在这个看似对双方都不利的问题上,“at”的两位老板的态度截然不同。腾讯的现金流总是基于社交网络的增值服务,抢占支付的上游是锦上添花。如果逆风阻力太大,其用户使用微信或财付通在餐馆购买账单,在网上商店收取电话费就足够了。因此,面对央行牵头的跨境干预,不仅着急,还表示监管对互联网企业来说也是一个“积极的过程”,腾讯可以承担被安排走“小额支付”之路的成本。然而,阿里不希望看到一个“电子钱包”,这是在源头被银行抓住。余额宝在吸收和储存中的消费设计及其流行状况,已经勾勒出阿里在金融层面上的一定前景。马云用“虽然他死了”和“死得很好”等激烈的言辞描述支付宝被监禁,这只是坚持底线。
就业务形式而言,阿里是中国与行业联系最深的互联网公司之一,不同于腾讯或百度。因此,阿里和“非法”这个词之间的距离也是最近的。除了这次被工商银行指责为“快速支付一直处于‘非法’状态”之外,去年年底,中国总理李克强在座谈会上非常直白地对马云说,“根据我们的规定,你的公司(指很多淘宝店)是非法的。”只要在你的网上注册,成为一个公司?”后来,李克强的补充说明了阿里在钢丝上跳舞的本质:“既然你是合法的,我们已经规定并取消了门槛。”通过刺激新经济的发展来推动政策改革是马云战斗力的基础。互联网行业在尖叫“颠覆”,但它可以被“颠覆”。事实上,这是痛苦,而不是长期的痛苦。阿里实际上并没有颠覆传统行业——比如线下商店和线下支付仍然生活得很好——它的痛点在于“转型”,用温水煮青蛙的方式用一套新的标准取代了旧的标准。就像微博上流传的一段话一样,它说大学应该在支付学费时使用支付宝,在结果出来时确认支付,在课程失败时申请退款。老师跟着学生的屁股说:“表扬,亲吻!亲爱的,上这门课吧,亲爱的!亲爱的成绩单已发送!请检查你的父母!”这就是设定标准的力量,它可能不会立即淘汰一个行业。然而,只要新标准被普遍接受,所有旧的商业力量如果不迎合它们,就会非常不舒服。
说白了,就是懒得简单地根据水和火的区别来评价“两匹马”的能力,也不会简单地相信马去年底的说法:“腾讯是传统产业的合作者,阿里是传统产业的破坏者。”将时间追溯到2011年,微信被运营商警告称,不允许与手机通讯录匹配,否则将受到惩罚。马花藤最初妥协了。后来发现,竞争对手如米聊天和对讲开始作出微弱的努力。马花藤说,他宁愿被惩罚,加入通讯录。他拒绝按照操作员提供的规则与操作员“合作”,也没有谈及干扰的“积极”含义。这就是“屁股决定脑袋,位置决定态度”的表现
因此,当我们谈论老板的能力时,我们不应该忘记他们的立足点总是基于“谈生意”的原则。利益最大化决定了最大化的趋势。有时他们扮演英雄的赫拉克勒斯,有时扮演温柔的赫斯缇雅,但事实上,他们都是善变的赫尔墨斯。
然而,让支付宝在前线对抗四大银行,蛰伏在后方的腾讯真的很聪明——如果支付宝赢了,腾讯的支付工具可以分享胜利的果实,如果支付宝输了,腾讯仍然是个好孩子。从这一点来看,马的算盘打得相当黑。
当然,大多数用户不希望支付宝输掉这场战斗——想想看,要开通快速支付,你必须去银行柜台签合同,这是一个古老而愚蠢的解决方案。如果银行的解决方案胜出,它肯定不仅会失去支付宝。
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