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然而,苏宁的老对手国美实现了漂亮的转变。2013年,半年度报告宣布扭亏为盈,利润超过3亿元。综合毛利率由2012年同期的16.9%上升至18.3%。
这与两个在线的不同布局有关。在过去的一年里,苏宁在很多方面对电子商务进行了全线出击,并在网上和网下打出了相同价格的噱头,却被京东打得落花流水。苏宁想要打通任督的第二个脉搏,但是如果他的呼吸没有调整好,他可能着魔了。去年第四季度,苏宁的在线收入仅比第三季度略微增长了2.9%。然而,渴望从电气化向综合电子商务转变的苏宁,在遭遇挫折的同时,正在失去其原有的优势。
国美在专注于线下业务的同时,高喊“线上线下完全融合”。通过采取收缩店铺的策略,单个店铺的销售额增加了,并且与许多企业签订了承销和定制的大订单。显然,毛利率高的线下业务已经成为国美“利润保卫战”的主角,亏损的电子商务业务被抛到了一边,而国美电子商务的毛利率远远低于国美整体的毛利率。遭受线上和线下攻击的国美迫切需要一份好的成绩单来证明自己,利润更为现实。
与苏宁相比,国美的步伐更加理性,但这只是权宜之计。花旗估计,在2018年之前,中国的网上零售额可能会以每年25%的速度增长,国美必须考虑如何在网上赚钱。幸运的是,它已经意识到这一点,并一再强调,电子商务将是未来三大业务之一,但是否有实质性突破仍有待观察。
苏宁国美已经奋斗了很长时间。2009年之前,国美是国内家电连锁的领导者。2009年,苏宁超越了国美。在电子商务时代,这种争夺霸权的模式已经被打破。苏宁进入网络市场时的失败并不意味着失败。现在说还为时过早。
原则上,苏宁无疑是更有远见的一家,但不可否认的是,国美实际上通过稳定的渠道提高了业绩,苏宁面临的压力和风险远远大于国美。这可能会提醒传统零售企业,整体转型是必要的,但在具体的战略和实践中,有许多事情需要考虑,尤其是短期风险的考虑。
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