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不久前,波罗的海的一家初创公司vinted刚刚筹集了2700万美元。Vinted最初是一个女孩购买和交换二手服装的网上市场。大约一年前,vinted在移动领域没有影响力,但现在,该网站超过50%的流量来自移动应用的贡献。

移动产品设计公司Lemon labs也帮助vinted重新设计了它的应用程序。重新设计后,应用程序的使用率增加了170%。以下是该公司首席执行官托马斯·迪尔文斯卡从这一设计中获得的九个灵感。或者这些经验可以帮助你设计更好的移动电子商务应用。

1.在显示屏上清楚地显示优先级信息

在重新设计成员信息时,我们评估了每个元素的重要性。因为葡萄酒的应用主要是关于服装和时尚,一个重要的因素是成员的服装。为了使这些衣服出现在前面和中间,其他信息可以简化,或删除,或集成在顶部,或排列在列表之外。这种方法可以增强用户的体验,让用户能够关注主要内容。用户越关注内容,交易的可能性就越高。

电商网站成功移植到移动端的九大秘诀

2.行动呼吁按钮应放在显示屏上

为了便于用户交流,用于呼叫用户行动的按钮应该出现在显示屏上的显眼位置。如果它设置得更大并标有明显的红色,那就更好了。事实上,这种按钮不需要弹性、音乐或其他对用户体验有害的功能。在设计这个应用功能时,我们总是遵循一个简单但重要的想法:制造销售。因此,呼叫用户采取行动的按钮被设置在服装图片的正下方,以便用户能够关注内容。另外,我们设置了一个购买按钮。即使用户滚动显示屏,该按钮仍会出现在屏幕顶部,用户始终可以看到。

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3.尽量减少用户关注内容的步骤

重新设计目录时应遵循这一原则。用户并不真正关心你的智能目录,他们只是想看看内容,然后缩小选择范围。Vinted的服装目录有六个层次,但我们需要点击两次才能让用户找到目标。

4.改善用户的对话体验

像电子邮件这样的交流在移动设备上会有外行人的感觉。聊天应该是一个更自然的过程,所以用户需要更好地交流。对于电子商务应用程序,在销售过程中添加一些有用的技能可能会增强用户体验。以葡萄酒为例,我们建议用户降低报价。所有这些都可以由用户在交谈中完成,并且可以缩短交易时间。

5.简化注册过程

如果注册信息表太长,用户需要继续滚动,这使得用户很累。因此,用户在注册时可以填写尽可能少的信息。在吸引用户使用该应用程序之前,最重要的一步是让用户先注册。

6.首先上传内容,然后描述它

我们发现一个应用程序的内容越多,它的事务就越多。为了鼓励用户贡献内容,我们将行动分为两步,让会员先发布图片和上传内容,然后填写相关描述信息。

7.在应用程序页面的顶部,在左侧配置导航功能,在右侧配置移动功能

一般来说,后退按钮占据了左侧的一个大空,但是它没有太大的效果。在应用程序的第一个版本中,vinted menu按钮占据了整个左上角,因此我们需要将action按钮设置到其他部分,通常是在内容或屏幕的下端之间,但是这在移动应用程序中总是感觉不好,并且不方便使用。最终的解决方法是将菜单向左移动。

8.心形魔法

如果您当前要求用户在应用程序中标记他们喜欢的东西,您可以考虑使用心形图标而不是星形图标。例如,在成员用心形图标标记他们最喜欢的衣服后,令人惊讶的结果出现了:这个应用程序的使用增加了10倍。我们也从airbnb中学到了。airbnb仅将用户最喜欢的内容列表中的星形图标改为心形图标,airbnb的使用率增加了30%。事实上,图标的形状似乎是一件小事,但值得一试。

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9.优秀的文件软件设计至关重要

Vinted应用程序有90多个不同的显示页面,越来越多的成员涌入,因此这种趋势可能会导致沟通困难甚至误解。文件软件也需要优秀的设计。我们使用类似于应用程序流文件的大规模流程图的图形来显示每个相关的显示,包括注册以及各种显示屏幕之间的每个可能状态和转换。事实证明,当讨论和执行设计方案时,这些文件的软件设计显示出很大的价值,因为它针对的是某个相关点。

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总之,由于重新设计遵循了上述启示,vinted新设计的应用也大大增加。

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来源:国土报中文版

标题:电商网站成功移植到移动端的九大秘诀

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