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o2o的概念已经燃烧了一两年。虽然这方面有很多创业项目,尤其是一些投资者应该有很深的经验。据估计,收到的10个商业计划中有5个标有o2o。然而,用户和企业仍有许多未满足的需求和机会。
本文为关注o2o机会的创业者梳理了o2o创业的10个切入点。
第一,做垂直的,不要被一个综合的平台挡住了巨路
要打造一个全面的o2o平台,肯定不会像花几百美元买一个模板,然后谈论几个企业上网那么简单。它需要有许多基础。不用说,我们有足够的资金和技术力量。此外,可能需要以下条件:
1.用户群:如果你想成为一个全面的o2o平台,如果你没有用户群,你必须准备烧很多钱;
2.业务资源或推动力量:如果业务资源不是现成的,虽然可以通过建立一个庞大的bd团队来实现,但也要消耗大量的资金;
3.支付工具:对于大型平台来说,拥有自己的第三方支付工具尤为重要。首先,如果超过淘宝的现金流不是由他们自己控制的,这自然是一种风险。此外,许多人幻想o2o大数据。这个金矿基本上是更深挖掘的先决条件;
4.地图:这不是必须的,但是如果你有它会更有竞争力,因为地图是o2o入口之一。
从这些角度来看,要成为一个全面的o2o平台,基本上只有腾讯、淘宝等巨头才有希望。对于普通企业家来说,抛开其他条件不谈,先吃鸡还是先吃蛋的问题足以让你头疼。
因此,对于普通企业家来说,尽量不要试图阻碍巨人的发展,选择一个垂直的行业来达到巨人无法达到的深度。
其次,少接触餐饮,多做小生意
2012年,全国餐饮市场规模超过2万亿元,被视为生活服务业规模最大的市场。这也导致了餐饮o2o无疑是目前竞争最激烈的领域。每个人,包括许多巨头,都在关注餐饮。然而,对于拥有平均资本和资源的创业团队,我建议尽可能避免迎合o2o。
首先,不用说,竞争是激烈的。公众评论的主要业务是餐饮、腾讯(qq food、微信)、阿里(巨化、支付宝、淘宝本地生活)、新浪微博(微博)和许多团购网站。目前,他们都在宰杀配餐;
其次,餐饮企业数量众多,bd压力很大;
第三,餐饮业目前呈现“四高一低”的局面(租金价格高、人工成本高、能源价格高、原材料成本高、利润越来越低),网上空空间不大;
最后,餐饮信息化的问题也很麻烦。李开复以前并不是说信息化水平低。毕竟,餐饮信息化经过十几年的发展,已经越来越普及。然而,有些受欢迎的餐馆基本上已经信息化了。但是,由于餐饮信息化企业和餐饮企业一样,即使是行业领导者,在整个行业中所占的比例也很低,导致各餐饮企业信息化不规范,难以联网。
有许多服务行业,与餐饮业相比是“简单”的。在一些行业,一个城市的几十个企业基本上可以玩得很开心。然而,这个小行业目前的竞争相对较少,一些利润空室高于餐饮业。对于企业家来说,这些小行业应该是关键的考虑因素。事实上,不要低估这些小行业,它们并不比餐饮等大行业差。例如,专注于便利服务o2o的19e在2012年的收入超过100亿英镑。
第三,大产业细分
如果我们真的想考虑竞争激烈的大行业,比如餐饮业,那么我认为最好是抓住细分的机会,避免盲目模仿公众评论、优惠券、团购、淘宝等模式。,尝试挖掘一些利基的、个性化的需求,或者整合社会化和其他元素进行一些创新。例如,家庭食品俱乐部主要为不送餐的餐馆和闫飞提供跑腿服务。com从礼物的角度进行网上订购。如果需求被精确地细分,不仅没有必要依赖优惠待遇,甚至有溢价的用户也愿意支付账单。
四、二线和三线城市的本地化
在短时间内,或者说在很长一段时间内,巨人基本上没有时间去照顾一些小城市。目前,他们的火力基本集中在一线城市,如北京、深圳。因此,二、三线城市的o2o将为企业家提供一定的窗口。如果我们能利用这个机会发展,即使这些巨头将来进军二三线城市,当地的创业团队也有实力与之竞争。像许多大型全国性团购网站一样,它们将在许多城市被击败。
V.整合闲置资源
在这一点上,我不确定把它描述为“整合闲置资源”是否严谨。然而,其主要含义类似于短期租赁、易于使用的汽车和电子驾驶等项目。他们的切入点有一个共同点,那就是他们面对的服务基本上没有离线实体店,所以这个服务提供商是在线的。对营销的需求将会更强。此外,这些服务确实有一定的闲置资源,而且大部分都是个人资源。这实际上类似于淘宝的c2c模式,只是它们不是产品,而是服务。淘宝首先发展c2c,然后发展Tmall。
第六,位置+光线决定
O2o成为人们关注的焦点,在一定程度上得益于近两年来移动互联网的快速发展,因为o2o是目前大家公认的为数不多的移动互联网主要盈利模式之一。目前,“定位”基本上是通过移动互联网实现o2o的唯一途径,但它不是万能的。
哪些服务用户会通过手机选择和购买?基本上,这将是一些轻松的决定,比如吃饭、唱歌、做水疗或修指甲等。但是大多数时候,用户都在外面,他们渴望找到合适的企业来提供服务,所以对位置的要求自然很苛刻。对于那些重大的决定,比如拍婚纱照、寻找装饰等服务,我认为有可能很少有人用手机来做决定,而且用户对这些服务的定位要求不高。西城的用户完全可以选择东城的商家来拍婚纱照。
7.具有更大痛点的行业
虽然许多服务行业都有一些痛点,但有些痛点会稍微小一些,而许多行业仍有相对较大的痛点。与餐饮业一样,从整体上看,由于公众评论等平台对商家的限制,消费体验得到了很大的提升,痛苦点相对较小。
哪些服务行业有更多的痛点?简单来说,在同一城市等分类信息网站上,至少有58个服务行业基本上是痛苦的,因为目前这些服务对非真实交易没有评论,只列出了一些杂七杂八的劣质信息。对于o2o这样的服务,空用户体验的改善相对较大,这意味着更容易吸引用户,甚至改变用户的原有。
第八,争取更少的折扣,争取更多的其他价值
目前,很多人在做o2o的时候还是会考虑团购。他们似乎只知道如何用折扣来吸引用户,而且他们总是让商家提供折扣来获利。然而,仅仅依靠折扣来吸引用户对商家来说没有长期价值。因此,因为超低的折扣,团购可以说形成了一个恶性循环。用户购买是因为超低折扣——商家没有利润,也没有回头客——商家对服务没有热情——用户体验差——用户不买,商家不玩,团购网站失败。
除了优惠待遇,真的没有其他价值可以吸引用户吗?情况绝对不是这样。事实上,有许多价值点需要探索,比如坚持内心的体验;快速-让用户在最短的时间内选择和购买服务;社会化;服务质量得到约束和保证;交易安全。享受特权等。当然,适当的优惠驱动并非完全不可能考虑,而是应该尽量争取尽可能少的优惠待遇,并尽量保持合理的优惠待遇而不牺牲商家的服务质量。
九,小而漂亮
假设一个团购网站总是坚持一天一组或几组,而不是现在的一天一千组,并且在控制数量的同时仔细检查每个包的质量,如果它卖了几百份就不会卖了。花更多的精力督促商家做好服务,保护消费者体验。这样一个十人左右的团队会过着非常滋润的生活吗?遗憾的是,许多人是为了融资和收购的目的而来的,他们自然禁不住规模的诱惑。
至于o2o创业,我认为是一个不错的选择。让它变得更小更好,并逐渐形成声誉。用户可以被吸引而不被优待。这样,空的利润增加了,对企业的价值更大了。最终,他们可以在没有融资的情况下生活得很好。
十、卖水
继续谈论团购。在这波淘金热中,真正的钱是什么?到目前为止,答案肯定不是团购网站,而是卖水的人,比如媒体、焦点小组、团购导航、sp公司和呼叫系统提供商。在下一个o2o市场,也将有许多销售水的机会。O2o主要在以下两个方向销售水:
1.向网上公司销售:这个方向可以指目前向许多电子商务公司提供第三方服务的机会。随着o2o项目越来越多,该地区的售水条件也越来越成熟;
2.向合适的商家销售:未来,数以百万计的线下服务企业将会上线,这是一种必然趋势。目前,许多企业都在准备或做一些尝试,特别是一些具有一定实力和充裕现金流的大型连锁服务企业。由于在电子商务中没有像淘宝那样成熟的o2o平台,包括公众评论,它越来越不能满足他们的一些需求,这导致许多大企业渴望自己直接玩。自然,有很多机会,如信息化、技术、营销、运营等许多需求。例如,最近,一家大型连锁餐厅的老板告诉我,他们去年在信息化上花了近2000万,现在正在与一家知名的微博营销公司沟通。对方提出了微博营销服务计划,两个月内只提供128万元,他基本上决定买单,但这只是开始。根据他的计划,o2o将会有更多的投资。
以上切入点主要分析o2o企业家如何选择行业和方向。在选择了切入点之后,接下来最重要的不是做一个网站,而是深入线下,深入了解这个行业。否则,不管切入点有多好,你都很难切入其中。
资料来源:o2o观察
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