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wps手机版自2011年12月发布以来,两年间在全球范围内获得了1.3亿用户,其中安道尔版在十多个国家的同类产品中排名第一,pc端的月活跃用户超过6000万。
在此之前,wps与微软是如此不同,以至于熟悉微软office的用户都不知道如何使用它。然而,在与微软办公室兼容后,wps发现它的对手不是微软,而是盗版的微软办公室用户。
在wps在线模板页面,每日光伏峰值达到1500万。Wps发现用户不仅对特定的模板有需求,而且愿意为模板付费。
Wps现在的定位是帮助企业客户从个人电脑时代过渡到移动时代,使办公室工作更容易,随时随地。
临界力矩
1995年,微软进入中国市场,给金山等国内办公软件制造商带来了巨大的冲击。与此同时,由于中国盗版市场的不规范,金山wps很快在“先微软,后盗版”的形势下苦苦挣扎。
关键选择
Wps决定在继承中创新,在生存中发展。当移动互联网到来时,我们将致力于新世界的发展,并在各个角落超越。
关键战略
Wps完全重写了原始代码,在业务模式上采用了“自由软件+增值服务”的模式。当移动互联网到来时,选择最精英的人才,采取隔离管理,以内部创业的方式开发移动产品。
政策结果
Wps pc版本每月覆盖1.3亿用户(2013年12月的数据),截至2014年2月安装了3.1亿用户。安卓版本在全球拥有超过1.5亿用户,覆盖全球51个市场。金山办公软件首席执行官葛珂赶去参加下一次会议,会见另一位投资者。就在几个月前,金山wps刚刚筹集了5000万美元,投资者包括晨星风险投资、ggv资本和顺威基金。它正遭到资本的猛烈追逐。对于一款25岁的产品来说,这是不寻常的,它在移动互联网上的成就和潜力最受资本青睐:自2011年5月发布以来,wps mobile version在两年内已经在全球范围内获得了1.5亿用户,其中andorid version在40多个国家和地区的google play同类产品中排名第一。即使在整体势头正在下降的个人电脑市场,它也在逆潮流而动。Wps在个人电脑方面有超过6200万的活跃用户,下载数量每天增加50万次。2012年,WPS甚至从行业霸主微软手中窃取了10%的中国市场。上一次如此辉煌是在20多年前。在1995年微软进入中国之前,这款诞生于20世纪80年代末的产品已经积累了1000万元的销售额,这在当时的中国已经很流行了。然而,在接下来的十年里,它面临着两座大山,微软和盗版,并挣扎着生存。" 1996年,我们几乎濒临破产,无法生存。"金山公司董事长雷军在一次讲话中回忆道。有些公司无法生存。2011年,同样备受关注的国内办公软件制造商永中科技进入破产清算倒计时。想要挑战微软办公室的产品在短时间内迅速下滑。面对相似的工业环境,为什么wps能够生存和复兴?
继承中创新,生存中发展
2005年9月12日,wps的最新版本发布,并宣布永远免费。这是wps的第一次妥协。它与旧wps的关系可能仅限于相同名称的延续。这个版本的wps没有使用旧wps中的一行代码,而是完全采用了Microsoft office标准,旨在达到“字不差、行不差、页不差”的兼容效果。在此之前,wps与微软是如此不同,以至于熟悉微软办公软件的用户都不知道如何使用它。此时,wps做出了一个关键性的决定:在继承中创新,在生存中发展。“那时,我们都是多毛的男孩。我们想超越微软。我们必须不同于微软,所以我们做了很多特殊的功能,但这并不足以让用户放弃使用微软office的习惯。”葛珂于1999年加入金山公司。这家公司从应用软件起家,有着浓厚的工程师氛围,希望用独立创新的产品击败竞争对手。我没有意识到的是,对手不是微软,而是微软建立的标准和习惯于这套标准的用户的习惯。Wps选择放弃抵抗,放弃自己的标准。不仅如此,它还摒弃了以往直接销售软件盈利的商业模式,采用了“自由软件+增值服务”的模式。这种商业模式在今天的互联网上很常见,在当时是一种无助和激进的举动,但它也是行业中的第一个。因为它与微软办公兼容,wps发现它的对手不是微软,而是盗版的微软办公用户。永忠公司试图以低价与微软竞争。它的价格只有微软办公软件的十分之一,但它仍然逃脱不了死亡的厄运。它的创始人曹参将其与“永忠办公室没有输给微软,而是输给了盗版软件的微软产品。”在这种市场环境下,wps决定用免费与盗版竞争,这相当于放弃了全球280亿美元的办公软件市场。“我们摔断了手臂,”葛克评论道。幸运的是,这只手臂以其他意想不到的方式长了回来。Wps有一个在线模板页面,每日光伏峰值为1500万。Wps发现用户不仅对特定的模板有需求,而且愿意为模板付费。因此,除了免费的普通模板外,还引入了由专业组织提供的付费模板。随着用户的爆炸式增长,模板现在只是一个可以尝试的盈利模式,其他的包括精确的广告。例如,很大一部分使用wps的用户是上班族和白领,他们一般都有学习英语的需要,所以wps会有针对性地推出英语教育机构的广告。对于现在的wps来说,产品本身就成了联系用户的渠道。在与用户建立联系后,用户可以根据自己的行为了解自己的需求,然后推出有针对性的服务。例如,当用户下载简历模板时,wps知道他正在找工作,所以他可以推荐信息,如求职网站。除了简单的办公软件,这无疑给wps带来了更大的商业前景。
站在移动互联网的尖端
2011年,当葛珂回忆起移动互联网的到来时,他总是说:“我们被雷宗踢进了移动互联网。”2011年7月,雷军回到金山软件有限公司担任董事长。每次会议中必须提到的一个词是“移动互联网”。雷军对此事的著名比喻是,当台风来临时,只要站在风口上,猪也能飞。Wps被踢了一脚,跑着追上了风。2011年,葛珂从个人电脑部门抽调了几名精英人员在安卓平台上开发办公软件。从一开始,这些人就被安置在一个完全隔离的环境中。虽然他们是个人电脑版本开发的骨干,但当他们从事移动业务时,他们完全脱离了个人电脑业务。这种隔离的典型性能是发动机的选择。当时有两个选择,一个是将个人电脑上的办公引擎移植到安卓平台上,另一个是开发一个新的引擎。选择前一种方法会大大降低成本,但由于安卓设备高度分散,使用C语言的pc引擎会遇到很多兼容性问题,这会降低整个团队的速度。Wps选择从零开始,用java语言编写一个专门用于和或的新引擎,以确保它能在移动互联网上快速运行。自2011年11月发布以来,wps的安卓版本每周更新一次,这对个人电脑开发来说是不可思议的。微软办公产品的节奏是在一到两年内推出新版本,而wps的pc端速度稍快,但节奏基本上是每六个月一次。移动互联网完全不同。对wps来说,做移动互联网不是另一种业务,而是更像是开创另一种业务。现在回想起来,葛珂认为从零开始选择一切是正确的。为了保证团队的独立性,它在管理方法、评估机制等方面不同于公司中的其他团队。这个团队仍然处于亏损状态,他们的评估是基于用户指标,而不是利润。在人员配备方面,这个团队也吸收了很多外部人才,比如ui人员。安卓版的wps在两年内完成了pc版在25年内完成的工作,这让葛珂深刻理解了“窗口”的含义以及当窗口到来时毫不犹豫地向前冲的重要性。过去两年,智能手机出货量激增,给应用开发商带来了前所未有的机遇。根据独立研究公司canalys的报告,2013年智能手机的出货量为9.98亿部,比2012年增长了44%。其中,2013年安卓智能手机出货量达到7.85亿部,市场份额从去年的68%上升至79%。Wps在早期就站在了前列,当时应用程序市场的竞争没有今天激烈,而它的老对手微软却发展太慢。截至2013年6月,微软推出了ios版的office mobile mobile office suite,并于7月推出了android版,但用户必须注册office 365帐户。移动互联网带来了全新的生态环境和市场结构,wps发现它领先于其不可战胜的竞争对手。看看今天的移动办公市场,除了微软、wps和谷歌,主要玩家是苹果,它只存在于ios中。如今,wps不再像前几年那样把巨大的微软放在自己面前,并认为它永远不会结束,而是开始着眼于未来的机遇。“今天,我们的立场不再一样了。我们正在世界舞台上竞争。”葛珂的声音充满了兴奋。这种竞争将是一场创新的竞争。随着移动团队的成功,wps开始探索未来的办公形式。它复制了移动团队独立和孤立的工作方式,所有的招聘团队都来自外部,这些人只考虑未来。葛珂认为,目前的移动办公软件更像是从pc向移动办公迁移过程中的阶段性产品。绝大多数办公室工作仍然是在个人电脑上完成的,而移动终端主要用于查看和编辑。未来的办公室是什么样的?现在没人有答案了。可以肯定的是,当机会来临时,wps会毫不犹豫地抓住它。Wps现在的定位是帮助企业客户从个人电脑时代过渡到移动时代,使办公室工作更容易,随时随地。展望未来,wps没有人跟随,它正在一个全新的旅程。
资料来源:商业价值作者:季芸
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