不转向移动端的本地电商没出路-国土报中文版

本篇文章3039字，读完约8分钟

所以我蛰伏、埋葬自己、工作、安顿下来，然后和我的伴侣吵架。争吵的原因是她是一家企业，而我是一家电子商务公司。她从事传统营销十多年，而我从事纯电子商务十年。我们总是为企业的发展方向争吵，这很有趣。

这场争论的主题是:我们的电子商务在2014年做了什么？深化移动终端，进入本地电子商务。

似乎现在每个人都在谈论移动终端。在我看来，不转向移动终端的电子商务是个白痴。说到这个，我的搭档因为我假装被迫而责骂我。其实，我是冤枉的。

我在去年的电子商务总结中写道，互联网巨头的竞争一直是流量进入的竞争，他们出售流量。电子商务企业实际上属于互联网的二次竞争，它引入流量，然后销售产品。这意味着选择电子商务公司作为流量引入平台实际上是他们的生存之道

当互联网从门户时代——搜索时代——社交时代——移动社交时代不断变化时，流量门户也在不断变化。曾经的一线流量进入企业搜狐、新浪、网易已经退居二线，就连百度搜索现在也黯然失色。如果你分析使用搜索引擎的频率，你觉得它在下降吗？不管怎样，我知道。在过去的许多年里，流量门户的每一次转移都必然伴随着用户信息获取方式的转移，这最终要求商业企业改变信息传递渠道。跟上不断变化的企业发展，并被遗忘。这种故事总是反复出现。从看报-看电视-看网络信息-看手机信息，哪一代不是品牌改变？

不转向移动端的本地电商没出路

我是标准的美食家。在bbs时代，南京有一个非常流行的论坛叫电子食品，我在2000年是一个活跃的成员。这个论坛已经赢得了一些餐饮企业，但随着论坛时代的退却，消费品牌也发生了迅速的变化。一天，我路过一家餐馆，看着门前的“平海亭”。谁认为这是一家受欢迎的海鲜餐馆？后来，所有受欢迎的餐馆品牌都被公众评论了，但说实话，能被记住的品牌并不多，因为分类搜索中的信息仍然太多，人们也记不起平台上的品牌了。到目前为止，微信餐饮品牌已经逐渐出现。

不转向移动端的本地电商没出路

这种无稽之谈是因为不可逆转的移动交通进入模式已经开始出现，无论是在国内还是国外。随之而来的是用户获取信息渠道的改变，这将带来新的品牌机会，并慢慢淘汰许多老品牌。

从这个角度来看，基于pc的淘宝网已经缺乏空空间。我坚决支持微信+移动商城的生活电子商务，但淘宝分流的趋势不可逆转。

淘宝是一个大商场，只是模仿易趣。正如去年所讨论的，网上商城最大的问题是交通入口非常狭窄:客户习惯使用的分类设置有限，可以搜索的关键词有限，搜索关键词时主页可以看到的位置有限。有限的位置和无限的产品，这种模式游戏的成本很低，很少有企业有高能量和生存。

当顾客进入淘宝，他们首先看到的是产品，然后去找商家，所以淘宝只是一个销售平台，没有内容、品牌、差异和营销的空空间。客户需要至少停留一分钟来初步了解一个企业或品牌，而要想深入了解，需要进行冲动式内容教育。起初，淘宝可能已经做到了。在今天大量商家堆积的阶段，商家完全理解的概率越来越低。有多少客户会在一个产品和商家页面停留超过一分钟？答案是总客户流量的15%~20%。

不转向移动端的本地电商没出路

最后但并非最不重要的一点是，淘宝为种子争取新客户的成本太高，这当然是指整体成本。这限制了淘宝的发展和想象力。至于天猫，如果你在有线电视下不出名，你完全希望通过天猫建立自己的品牌。我想是该洗漱睡觉的时候了。当然，我只能谈整体，尤其是对于小企业。

激励我改变的是，有一天我发现身边有人在微信上开了海涛业务。像他们这样没有商业基因的人实际上在微信上做生意，甚至几乎在同一天就开始下单。我知道淘宝肯定有问题。

几乎大多数人在淘宝开店后做的第一件事就是如何通过淘宝寻找新客户，而从淘宝获得客户的成本越来越高，就像一堵越来越高的墙，机会越来越少。

但是在微信上，对于数以百万计的小企业来说，你的客户从一开始就在你的朋友圈里！你已经有了一个初始客户来寻找一个低风险、快速启动和低门槛的产品，所有的小个体都可以以低成本获得机会。对于已经积累了一定客户的企业来说，老客户的朋友圈也是你发展的空.这让微信获得了丰富的空想象力，这也是微信朋友圈长期缺少卖家的原因。虽然他们中的许多人都在刷屏幕，这是初级水平，越来越多的企业将吸引高质量的内容，醒来时有美丽的图片，并有效地相互沟通。营销而非促销，吸引而非刷刷。因此，微信是一个营销平台，所以不要以淘宝的方式面对微信。

不转向移动端的本地电商没出路

在淘宝上，你可以出售流量，在微信上，你可以编辑内容。如何做内容，每个家庭的想法，至少你可以找到知道如何做内容的人来帮助你分享你的经验。因此，在我看来，主题或专业、图片和互动已经成为营销设计的核心。此时，文化、内涵和差异化的客户体验成为终极粘性。

由于交通门户的移动性越来越强，本地电子商务有着巨大的机遇。

我姐夫在南京最高的购物中心之一代理男装。四个品牌和四个专柜将实现每年1000万元的销售额，其中400万至500万元将交给商场。因为对他们来说，购物中心就是淘宝，每个人都想争夺离门最近的位置来带来客流，所以顾客完全依赖购物中心。

有一天，我问他，如果你建立自己的微信+手机商城，然后在网上传播你的二维码，你会吸干自己，顾客会到你的商城柜台购买，熟悉你的网上直购。你在商场还需要四个柜台吗？更重要的是，如果我是你，我可以把我的二维码广告放在周围没有高大商场的区县。

是的，在我看来，旗舰店+微信+移动商城+二维码+桐城快递可以覆盖全市及周边地区，总人口1000万。不同于传统的商场品牌，因此，商场的流量是很小的一部分，更多的是自己控制的流量，这可以降低成本，同时，它可以无形地扩大有形柜台，扩大覆盖面。与淘宝商户不同的是，商城已经成为一个展览中心和客户服务中心，所有的服务和产品都有保障，客户群更加集中在局部地区，粘性更高，认同感更强。

不转向移动端的本地电商没出路