吐血推荐：腾讯入股大众点评现场实录-国土报中文版

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1.评论和微信的合作相互借鉴。对腾讯有什么大的影响？

刘炽平:在个人电脑互联网时代，人们之间的联系在很大程度上发生在电脑上。现在，无论是微信还是Q，每个人都随身携带手机，人们相互联系。移动互联网渗透到我们的生活中，用户也想与企业交流，所以这是我们的出发点。如何让更多的生活服务和更多的企业与用户有这种关系是我们所看到的，因为移动互联网带来了新用户的需求。我们一直在努力做到这一点，包括公共平台——以开放的方式引入更多的企业或服务提供商，我们已经取得了一些成绩。

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许多企业的大多数业务都是离线的，但他们看到了在线联系用户的机会。他们的it能力一般不是很强，所以他们应该使用公共号码的形式。例如，上海有一家餐馆可以给他们带来5%、10%甚至更多的生意，但他需要从头开始建立一个公共账户。后来，当我们与陶殿平沟通时，我们发现，在过去的许多年里，殿平已经建立了一个非常非常好的服务体系，让成千上万的服务提供商能够很好地接入互联网。因此，我们希望能从这种形式入手，与电平进行非常深入的合作，让这些商家能够迅速进入微信和Qq的生态系统。这样，人与商家的联系对用户和商家都有很大的价值——人与商家的联系是我们希望实现的。

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另一个关键点，我们从开放的角度出发。开放是对大量的企业开放的，我们当时也希望以开放的方式来做，但是中间商可以用更大的力量做好，这也是整个系统的驱动力，这与我们的开放形式密切相关。在这个开放的形式中，正如你所看到的，我们实际上想要参与(参与股票)，并且他们的整个团队将建立一个独立的公司。就投资而言，既然你是一家好公司，我们对你的未来充满信心。我们能在财务上参与你的成长吗？事实上，这种投资与当前评论中许多基金投资者的投资是一样的。我们对独立开发评论的价值持乐观态度，因此这也是我们整体合作的一部分。

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从用户的角度来看，从企业的角度来看，从我们对未来的乐观看法来看，我们希望有这笔投资。这是我们的三个重点，希望与大家分享。

2.在腾讯之前，百度和阿里也谈过持股和收购合作。他们为什么选择腾讯？草案没有提到20%的股份金额？另外，在英美烟草的三个平台中，人是基于社会关系的，人和信息是百度，人和商品是阿里。会有基于人和服务的第四个平台吗？

张涛:我们还没有与百度和阿里进行任何深入的讨论。对我们来说，任何合作都希望产生所谓的倍增效应和化学反应。如果是纯粹的金融投资，意义不大，纯粹的1+1意义不大。当我们分析与阿里和百度的关系时，很难产生我前面提到的非常紧密和有机的产品体验，这可以从质量上改善用户体验和商家体验。很难产生化学反应，即用户数量或收入的纯粹增加。我认为这没有多大意义。我认为自主开发会更好，所以这是核心。我们之前没有进行非常深入讨论的原因是，我们在想，合作的价值是什么，是否有任何质量改进？我们不能一直回答这个问题，所以我们没有做很深入的探索。与腾讯的合作是不同的，无论是社交还是账户，我们仍然有很大的期望。

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具体投资金额暂时不予披露。可以披露的是，投资比例为20%。

第三，我认为人与服务之间的联系肯定会产生另一个巨人，我认为随着移动互联网的到来，自然地理属性可以给整个服务业带来巨大的变革机遇和前景。因此，我认为无论在中国还是在世界范围内，都会有一个大公司诞生在服务行业的转型中，而在服务行业中，吃、喝、玩的用户数量和粘度都是最高的，所以它会出现在o2o的平台化应用中，我认为会有一个大公司诞生，我也希望评论有很多的因素在合适的时候对人们有利，这样我们就有机会在这个领域做得更多。

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刘炽平:实际上，我们想在2008年和2009年进行投资评估，今年终于实现了。尽管估值一直在上升，但移动互联网是此次合作的一个非常重要的原因。在个人电脑上，社交或沟通和生活服务之间的相关性不是很高；移动互联网到来后，整个服务的社会化趋势越来越明显，所以我认为这也是我们能够进行这样合作的原因。

3.在新闻发布会之前，我在微信上看到我的银行卡已经推出了今天的食物。未来还会有哪些合作场景？你能更具体点吗？

张涛:如前所述，手机社交、手机qq、手机微信和位置是天然的结合，所以无论你走到哪里，你都想获取信息，通过“附近”找到周围商家的信息。我觉得这个场景比较流畅。如前所述，我也希望能在附近找到人。我希望看到附近的折扣，附近可以预订的商家，以及附近哪家餐馆更好。因此，我认为把这个内容整合到“附近”的入口，就像银行卡入口一样，是一个相对流畅的信息。接下来，我们将探讨如何让评论的内容更加社会化，同时让微信朋友圈的内容更加结构化。我想空的房间里会有很多想象力。

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4.评论总是强调独立发展。我想知道独立上市是否在目前的计划中。如果有计划，时间点在哪里；此前有报道称，腾讯在20%的基础上继续增持5%。有这样的计划吗？

张涛:我将从第一个问题开始，评论独立发展，所以我们肯定会有一个独立的ipo，所以这肯定是真的。现在不方便透露具体的时间点。

刘炽平:从投资的角度来看，我们也非常希望公司能在适当的时候上市，这对我们来说也是一个很好的回报动力。当然，作为一名投资者，我们对一件事持乐观态度，并希望购买股票。我认为我们的整体持股比例仍在沟通中，20%是现阶段更合适的比例。

5.评论进入微信后是否提供其他服务，支付和地图后是否优先考虑腾讯的产品，还是维持现在的策略；鉴于我的银行卡上有很多微信服务，但都有你的服务，你有没有告诉外界，如果你想占领微信门户，你需要给你必要的份额？

张涛:在合作上有很大的共识。产品和合作都希望顺利，遵循用户体验，并在文化上保持一致。每个人都非常关注用户体验，不想因为合作而干扰用户体验。关于地图，如果腾讯地图在市场上的质量确实很高，我们一定会考虑；如果没有，那么我们就要单独考虑，我们还需要注意地图的质量和评论。如果支付体验真的通过微信提高了闭环质量，肯定会考虑，如果没有，也不会考虑。无论是其他地图制造商还是支付制造商，我们都希望彼此深入合作。我认为合作不会影响我们对整个用户体验的最终追求。

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刘炽平:我们的整个合作概念仍然是从一个更开放的角度来看的。最重要的不是控制资源，而是我们希望如何将资源引入我们的生态系统。在社交和常用场景中为用户带来更多价值。无论是持股比例还是条款，我们都不是从控制或拿取东西的角度出发，而是更多地从如何最大限度地降低双方沟通成本的精神出发，这有利于更长期的合作，并将这种服务带给整个社会系统，这是我们的整体出发点。至于我的银行卡，在这个阶段它仍然是一个尝试过的产品，我们实际上正在考虑这个门户应该做什么来为用户提供好的服务。如果你说你是否必须持有股份，这绝对不是。你看，我们管理资金，进入华夏基金，然后进入更多的资金，所以我认为更多的出发点是:第一，我的银行卡下面的入口可以为用户发挥什么作用；第二，什么样的服务是最好的；第三，什么样的提供商能提供最好的服务。当然，有些朋友可以对我们的服务速度反应更快，所以我认为这可能是优先的，但这绝对不意味着他们必须持有股票才能进入。他们中的许多人实际上只是通过合作关系进入的，他们希望在服务好之后介绍他们。

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6.在你们双方的谈判中，双方是否达成了默契，在腾讯公开表态持股后，腾讯不会在腾讯系统独立开发o2o业务？

刘炽平:这是一个好问题，也是一个难以回答的问题。我认为o2o是一个非常大的领域，说一句话是不可能阻止它的。很难定义o2o是什么，在线和离线都是o2o。

我们最关心的是我们能否在qq和微信系统中真正建立起人与服务、人与企业的关系。O2o仍然有许多不同的领域，我们可能会考虑如何再做一次。然而，现在我们有了这样一个好的合作伙伴，即使我们做其他o2o的事情，它也会与评论有机地结合在一起——例如，qq电影票非常好，而且它们也有很好的声誉和用户。在线应用可以购买电影票和选择座位。在过去，这是一个相对独立的应用程序，将来可能会与评论有很好的合作。当用户购买电影票时，他还会寻找其他服务，如餐馆。在未来，我们仍会找到许多o2o点进行有机合作，而不是无所作为。我们的想法是把人们和o2o用户联系起来，尽最大努力与评论合作，这样我们就可以与评论合作。

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7.与公众的合作是否类似于独家协议，并且该领域不会与其他合作伙伴进行谈判或尝试？

刘炽平:我们刚才已经基本回答了这个问题，但是我们应该采取更加开放的态度来处理这些问题。但事实上，我们在这里已经有了一个好的合作伙伴，并且有很多商家的内容，并且交易的闭环已经存在。当然，我们可以更快地访问这些服务，但是没有必要说一切都被阻止了。这里有一个非常重要的想法。当我们谈论交易时，整个o2o领域，特别是生活服务领域，已经看到了一个非常大的领域，但我们现在所做的实际上只是一个非常小的部分。因此，事实上，我们没有做大量的密封工作，也没有讨论是否要将所有人都密封起来，而是更多地讨论我们如何在两个家族之间共同努力，并试图打开我们知道现在存在的领域，但是没有办法涉足。当我们从竞争或“如何维护你的作品”的整体角度来最终打开未知领域时，谈判是非常方便的。

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8.大约半年前，腾讯还入股了搜狗。这两个主要的合作有什么相似之处？现阶段，腾讯投资的重点或思路是什么？另外，我想问陶先生，由于英美烟草与腾讯的关系比较复杂，与腾讯的战略合作会不会导致与其他公司不愉快或有限的合作？你打算如何解决这些问题？

刘炽平:首先，让我们回答投资问题，而不仅仅是搜狗或评论。事实上，很多投资者希望我们能在Q和微信这样大的用户平台上找到一个支撑点，让用户在这个生态中更好地满足日常需求，无论是搜索还是日常服务，这都是一个重要的起点。有了这个起点，我只想把我的服务推给你，找一个在行业中有更好能力的人来合作。我们的想法很开放，并不是说腾讯应该在内部这么做。你认为纯粹的商业合作可以吗？没关系，但如果有股份合作，作为长期合作伙伴，这里的沟通成本最低，摩擦也最小。从公司的角度来看，如果对一些有前途的公司进行一些财务投资，无论是股东还是公司，对我们来说都是一个不错的回报，这是相当一致的。事实上，未来的投资前景非常相似。我们希望找到业内最好的公司。在我们更好地满足用户需求后，我们希望能帮助这家公司，使它能够成长。用户和合作伙伴都将从我们的投资中受益，这是一种相对平衡的关系。

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张涛:我认为整个互联网的竞争与合作的概念还是比较重要的。你可以看到美国、亚马逊、脸书和谷歌相互竞争，相互合作，中国的互联网也在朝着这个方向发展。事实上，任何几家公司之间都会有业务竞争和业务合作。如何处理竞争与合作关系主要取决于各公司老板的智慧。因此，我相信大公司的老板应该有这样的智慧，不会做一些比较激进的行为，这也有利于中国互联网的发展。

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