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这一消息得到了Tongcheng.com首席执行官吴志祥的证实。他在接受《Be》采访时表示,此时选择融资的最大考虑是应对日益激烈的价格战。作为在线旅游板块中景点门票的领先者,Tongcheng.com似乎指向了Ctrip.com。后者在去年年底成立了地面服务部门,主要负责景点门票。其负责人周舟声称计划投资2亿元来扩大市场,“只求销售第一,不赚钱。”
吴志祥表示,在线旅游的价格战始于2012年,2013年全面升级,但今年将更加激烈。Tongcheng.com目前的主要任务是打好这场仗。去年,携程与梁建章合作,在酒店、机票、景点等领域展开价格战。最近一次是在春节期间,携程和桐城上演了一场“双向”的景区门票大战,同时地面配合“挖墙角”。
价格、资本、人才,“双向”大战引发了一场新的在线旅游大战。
这篇文章来自《21世纪经济报道》。
“双向”很激烈
从上海到苏州工业园区,需要20分钟的高速火车车程。携程和桐城都位于这两个地方。然而,春节前,长江三角洲的两家公司在哈尔滨上演了一场中国空战役。2014年1月下旬,携程逐渐加大了哈尔滨冰雪世界的回款力度。在高峰时期,一张288元的票可以兑换283元的现金。
作为景区门票领域的领军人物,Tongcheng.com反应很快。据介绍,当时同城网的策略只是跟进,但返现金额低于携程网5元/张的差距,即携程返现283元,同城仅返现278元。作为一个收入不到携程七分之一的后起之秀,吴志祥的理由是,Tongcheng.com的财力显然难以匹敌携程,这也是为了防止黄牛倒卖。尽管如此,吴志祥还是明确了价格战的风格,并决定投资4亿元来应对。
" 5元的差价足以吸引黄牛党离开桐城."据了解,这次Ctrip.com的现金回笼曾经引发了黄牛的出现,而Ctrip.com也在给《21世纪经济报道》记者的回复中表示,它确实混合了一些黄牛。
哈尔滨冰雪世界只是价格战最激烈的地方。据媒体报道,“双向”战场涉及数千个景点。然而,根据吴志祥的说法,只有数百家,他们采取了与哈尔滨冰雪世界相同的策略。
随着春节假期的到来,持续了一周的价格战暂时停止了。然而,“双向”战争并没有就此停止。几乎与此同时,苏州工业园区又上演了一场挖角大战。
今年1月,Ctrip.com在距离Tongcheng.com总部不到500米的一栋大楼里设立了一个办公室。记者于2月13日去采访。这个办公室有8个站,另外还设立了一个单独的办公室。对于记者的采访,一位工作人员说,“负责人不在这里”,“你联系总部的时候我什么都不知道”。
在这样的地理位置设立办公室的核心业务是什么?据携程网对《21世纪经济报道》记者的回复,苏州办事处也是根据票务需求设立的,主要目的是提供更便捷的服务,联系江苏当地的景点。至于团队人才的流动,我们认为这在成熟的市场和公司中是正常现象,携程已经吸引了来自全国各地的大量旅游精英加入。
然而,据了解,这个办公室的工作之一是从桐城挖人。对此,《21世纪经济报道》记者采访了Tongcheng.com,得到的回答是,与景区门票相关的营销、R&D和销售部门的100多名关键员工接到了Ctrip.com苏州园办公室工作人员的电话或面对面的采访,部分Tongcheng.com员工得到的工资甚至股权承诺比现在高出2-3倍。
吴志祥也没有回避这个问题。他说,他很久以前就注意到了这个办公室的挖人情况,但他没有听说他的员工跳槽到携程。
携程的地面服务部门。com成立不久。据了解,该团队的一些成员是前地面销售团队的员工,由于转型而被解雇。地面勤务部成立后,他们又被召回。在这方面,携程的回复显然回避了关键点:作为携程内一个新生的创业单位,从其他业务部门吸收一批成熟的人才是我们的发展需要,也是公司给予我们的资源支持。
另一方面,携程依靠现有酒店库存的优势,加上独家和独家签约酒店,并配合价格战来阻止竞争对手。去年年中,汉庭客栈突然通知桐城。终止合作。吴志祥表示,两家酒店背后的股东携程正在施加影响。
携程。com告诉记者,如此大的优惠力度确实导致其他在线旅行社在一些景区跟进,而现金回笼已经成为一种常见的价格竞争手段。接下来,我们将大力拓展市场,但惠及消费者的目的不会改变,努力会更大。
作为行业的领导者,携程在各个领域都大放异彩。很明显,光靠桐城这样的基层企业是很难对付的。正如吴志祥所说,像桐城、驴妈妈、Tuniu.com这样的基层企业,过去打过仗,现在却面临着巨人的挑战。他们唯一能做的就是找到一棵“大树”。对于国内互联网巨头来说,在线旅游是一块巨大的蛋糕,他们肯定不会错过。
2012年,腾讯在第一次投资Tongcheng.com后,去年底追加投资5亿元。吴志祥表示,他们对网上旅游持乐观态度,我们急需资金,所以此次融资意向是在股东大会上提出并顺利实施的。“在正确的时间做出正确的选择。五年前,我们能够独立发展,但现在不行。市场结构发生了巨大变化。
此前,英美烟草三大巨头之一的阿里巴巴去年也做出了努力,先后投资了穷人旅游网和路上旅游,并积极部署在线旅游。据业内消息,阿里巴巴未来可能会打造一个“旅游淘宝”。
巨头的进入会对行业产生什么影响?百度对去哪儿的投资似乎是最好的例子。2011年,百度成为去哪儿最大的机构股东。目前,在线旅游网站仍处于抢占市场阶段,资金和流量成为关键环节。百度的资本和强大的流量支持大大增强了Qunar.com的攻击能力,扩大了其市场份额。根据上述消息,携程每天大约发行15万张机票,其次是Qunar.com,达到12万张。同样,expedia全力支持鳄龙的国内酒店业务,因此它有足够的信心不惜任何代价抢占酒店市场。
至于腾讯在Tongcheng.com的投资,吴志祥明确表示,除了资金支持,还在考虑与腾讯的业务联系,尤其是在移动互联网领域。
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