本篇文章2081字，读完约5分钟
作为市场上拥有近20万辆客车的海格客车，它积极组织春节担保工作，并专门下发了《关于开展海格陪伴车安全检查和春节服务担保活动的通知》，将春节担保服务作为2014年服务启动的中心任务。要求以更贴心的服务、更有力的保障、更务实的措施打好春节服务的重要仗，确保海格客车在春节期间安全、准时运营，让顾客放心使用。
更贴心的服务
春节前，呼叫中心会给所有海格公交车的顾客发送关怀的手机短信，提醒合格的车辆可以享受免费的安全检查服务。它还通过海格手机报和官方微信向顾客发送冬季公共汽车维护的常识和安全驾驶的注意事项。
海格的官方微信(海格的公交专线)为中国各省市的春节旅游服务团队的联系电话开通了自动回复功能。无论何时何地，只要你在海格的官方微信上回复省市的名字，你就可以立即收到被调查省市的春节旅游服务团队的联系电话。例如，回复江苏查询江苏省各地级市春运服务团队的联系电话，回复北京查询北京春运服务团队的联系电话。
所有海外服务工程师根据计划主动拜访本地区重点客户，协调解决可能影响春节的车辆问题；根据《春节备件提前储备通知》，指导服务站和备件经销商提前储备备件，尤其是停车备件。
海格春节服务保障活动现场
在重点服务站的醒目位置悬挂关爱海格的横幅，陪你参加春运服务保障，发放服务联系卡，并公布24小时服务热线。
及时向客户和服务站发布物流信息，并发布了《2014年春节备件物流暂停通知》和《2014年春节苏州至中国公路运输暂停时间表》，以避免物流信息不畅对春节期间备件装运及时性的影响。
更有力的保证
对合格的春运客车进行免费安全检查，包括转向、悬挂、制动、变速箱、电涡流缓速器、离合器、发动机、供油管路系统、排气系统、电气系统等近20个装配系统和44个检查项目，为春运客车提供主动安全保障。
春节期间，所有海格公交车必须先服务，不管是什么故障或故障责任，并在第一时间积极排除车辆故障，不得纠缠故障责任的归属等规避现象。
春节期间的备件需求不分为计划备件和紧急备件，所有备件需求都根据紧急订单处理。同时，与万利物流、建安物流等主要物流公司签订了春节期间备件配送合作协议，确保备件配送的及时性。
为确保春节服务活动的协调和指挥，成立了以客户服务部为总负责人的工作协调小组，各地区的服务经理、海外服务工程师和本地服务站各司其职，充分发挥海格的八个地区、100多名海外服务工程师和800多个服务站的网络联动优势。
春节期间，冰冻、雨雪、雾霾、大风等天气可能对春节产生不利影响，因此制定了应急预案。各地都成立了春节应急小组，实行了值班人员、服务车辆和服务联动制度。各地区的24小时紧急服务热线已经向公众公布，以确保海格巴士在春节期间的高效和安全运输。
更加务实的措施
制定激励政策。为保证春节期间各服务站服务热线、值班维修人员和应急服务车辆的畅通，制定高寒地区冬季服务费用补贴和春节假期三次工作时间费用结算标准的激励政策。
海格服务站为顾客提供免费的车辆安全检查
实行区域承包制度，要求集团客户和主要客户在各区域车辆安全检查活动中的覆盖率达到90%以上。对于安全检查中发现的影响运行的故障，确保问题处理率为100%。
实行备案制度。所有车辆检验项目要求一辆车一档，实行《车辆检验记录表》登记制度，由维修检验操作人员和驾驶员或车主分别签字确认，呼叫中心对每辆车进行回访。
严格责任制，每周从客户服务网络中抽查各地区春节服务项目的完成情况，并做出通报。呼叫中心将严格按照安全检查内容对客户进行回访，以避免欺诈。在服务人员或服务站办理手续和作弊的人将受到严厉处罚并追究责任。
每年的春节都是一样的，而且春节每年都有保证。更贴心的服务、更有力的保证和更务实的措施是海格巴士对千千顾客和成千上万乘客的承诺。我相信有海格的陪伴，你的春节之旅会充满感情，平安回家。
三链:吃昆虫、吃厕所和油炸？？3.模纸锻造，模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具？？. 95镣铐和镣铐？？0.07%锝58.....
当前流行度:0
[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....
当前流行度:0
1.1 .涓涓细流？？邦邦、邦邦、邦邦、交邦和廖廖？？变得强大。.....
当前流行度:0
你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道........
当前流行度:0
缇落入三条锁链？？3镝？？6铥？？0(乌桕脂含有3条链吗？？4镝？？4铥？？0)死，死，死，死又死，4.72？？......
当前流行度:0
那墙，墙，墙和墙呢？？钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条，这些都是銮棒的来源.....
当前流行度:1
你想挑起镝，破坏哮喘吗？？缇，汤，汤，3汤和柊镶嵌？？链条？？4."敌鲁，缇，汤，汤，汤."？？.....
当前流行度:0
咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓？？环秀细链，涓涓细流，砸铙钹，甩铙钹，砸铙钹，砸铙钹，砸响，砸得咝咝作响？？葛格·岳格·柊.....
当前流行度:0
