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上海一直是引领风气，创造时尚潮流的城市。 提高生活质量，不断创新费用体验，用“大文化”推动费用，上海一直“在路上”。 年5月30日至6月5日，上海市政府主导的“五五购物节质量生活直播周”隆重举行，百家知名公司、千名网红主播、300多家在线直播和在线体验活动，为上海市民和上海游客“吃住”
(图为smg主持人刘彦池穿着“蔓楼兰”旗袍主持“质量生活直播周”启动仪式。 ）
在众多热门活动中，被上海市政府授予“上海市政府质量金奖”和“上海企业品牌”称号的轻奢中装企业品牌“蔓楼兰”频频出现，适当占据了c，当仁不让成为此次“质量生活直播周”出镜率和转化率最高的企业品牌。
5月30日，在10个小时的直播“串烧”中，小红书时尚博主陈逸慧在“蔓楼兰旗袍体验馆”进行了现场表演，人气达到36.7万人，并且位居排行榜首位。 直播结束后，这个主播的粉丝数也从24万上升到25.8万人，没想到很多观众都穿旗袍！
图为小红书播音员陈逸慧穿的这件“蔓楼兰”旗袍获得“海派旗袍评价大赛”第一名。 ）
因此，在长乐路400号，“蔓楼兰旗袍体验馆”成为近年来这条街上最受欢迎的“网红店”:不仅是上海的朋友，看小红本的直播不种草，直接“打”到店里试穿，内蒙的朋友百度搜索店的生
图为百度直播《度娘奇遇记》在《蔓楼兰旗袍体验店》中直播。 ）
在“质量生活直播周”落下帷幕之前，“蔓楼兰”理事长乔·黎明接受了笔者的采访，带来了他一贯的清爽和耿直！
黎明时分，“蔓楼兰”的掌舵人、上海商业十大杰出人物、上海市工商业领袖……获奖无数，公司职务和社会称号不少，但他最重要的身份还是海派旗袍文化领袖、轻奢模范企业品牌“蔓楼兰”的创始人，
(图为轻奢中装企业品牌“蔓楼兰”创始人、董事长乔黎明)。
疫情防控:社会责任第一
话题始于这次疫情对《蔓楼兰》的影响。 乔没有故意回避。 “疫情对我们零售店的打击是毁灭性的，特别是两三月份，几乎都是零售额，我们的正常收入每月有上千万人，这次疫情真的很可怕。 这个经历几乎是我创业以来最吃惊的。”
公司的困难是毫不隐瞒的，但他当时也首先想到的是“疫情现在，我们能为社会做什么？” 在接到上海市经信委呼吁服饰公司转换口罩生产的消息后，他迅速行动，人员、设备、工厂、包装、原材料就绪后，由于日本疫情爆发，设备无法关闭，向法国采购也很不利。 生产口罩是不可能的，但签约3吨，已经入库1吨熔喷布，成为抢手货，市值上涨到5，60万元1吨。 当时，供应商决定可以高价回收，但乔·黎明不动，以原购买价格返还这吨原料，无异于直接放弃了唾手可得的几十万利润，难以想象有困难的人能做出这样的选择。 乔黎明时说:“更难，我不要这样的钱！ 经营公司首先需要社会责任感，我自己不能为社会做出贡献的时候，应该把原料按成本退货，交给有生产能力的公司。 ”。 黎明的语言很朴素，但会发出声音。 “诚信”是乔黎明人生的信条，也是《蔓楼兰》多年的公司价值观，在任何情况下都不会动摇。
复市:直播体验尝到甜头
乔于1997年创立《蔓楼兰》，坚持“追求卓越、持续经营”的快速发展理念。 疫情之下许多服装企业的日子都不好过，gap、维密等一点点国际企业品牌也难逃裁员、收缩、关门的厄运。 在众多同行担心“看不到2021年的春天”的情况下，乔黎明说:“我大胆地预计今年我们的销售将超过去年。 对此，我非常有信心。 ”回答说。
(图为《蔓楼兰》掌门人乔·黎明在旗袍体验店门口)
乔的自信来自两个方面:“首先，“蔓楼兰”始终以追求卓越为公司运营管理的总目标，所有团队成员都具有进步、优化的潜力。 第二，学习型的组织结构决定了本公司能够随时适应快速发展方向的变化。 2、3月，街上看不见人，店铺没有出售，但我们的企业灯光明亮，彻夜研究对策。 疫情下，以互联网思维经营公司和企业品牌的进程迅速加快，摆在面前的最重要的事实之一是，线下有限，线无限。 ”。
现在，看到《蔓楼兰》出现了令人眼前一亮的成果，乔黎明说:“进入4月，我们的零售开始转暖，从今年5月1日到10日，我们的销售额超过了去年同期。 ”。
简而言之，背后隐藏着大量的调整和细致琐碎的工作。 各门店全员在线，每天与企业品牌粉丝密切交流，推动新产品销售，此外，在此次“五五购物节”期间，由上海市政府主导，“蔓楼兰”是小红书、抖音、百度、以及一点目标群体的社会交流平台。
未来热点:体验经济是王道
“小红书里有八千篇关于旗袍的东西。 看，这是关于“蔓楼兰”的。 评论有近1500条。 浏览次数更麻烦。” 乔一边兴奋地说话，一边打开手机的小红书( RED ) app。 “这是一个买裙子的女孩，她分享了走在长乐路上找婚礼旗袍的真实感受，她还在笔记本上写下了在《蔓楼兰》上买三件的体验。 ”。
“客户主权时代，分享和体验才是主旋律”乔总结最近的多个线上活动时，敏锐地意识到了这些，“从线上吸引的粉丝有极其确定的购物需求，线上种植的草，是高品质的体验助攻。 这是互联网时代的进步，搜索比价这件事在网上完成，精确到店后，好的体验可以直接转换，我们的体验店提袋率和人均费用一直在上升。 ”。
(“蔓楼兰旗袍体验店”这一天变成了“红店”，顾客络绎不绝)
乔的看法和未来学家阿尔文·托夫雷的名着《未来的冲击》的看法一致。 富勒认为，体验业将成为继服务业之后的经济活动的主导产业。 一个令人满意的购物体验平均带来8个介绍和重复使用费用。 一个糟糕的购物体验会通过传播破坏15个潜在目标群体的购买想法。 这个营销上的数据模型陈述了这样一个事实:在顾客主权时代，口碑是企业品牌生存的命门，种草是产品较为有效的传递。 以前，客户的影响很弱，糟糕的购物体验带来的不满只存在于心中。 现在，每个人都有媒体，好的坏的体验，客户直接进入社会交流平台，成为新闻来源，对外传播。
幸运的是，去年，乔·黎明有远见地将“蔓楼兰”的优选店铺改造成了体验店。 原店铺只有商品的动线，体验店的动线是根据顾客的五感体验设计的。 目前，“蔓楼兰”体验店在上海、北京和成都已经有4家，8月份有1家“蔓楼兰体验馆”开幕，“将来，我们的零售店都要走这条路，通过线上多平台的力量引流，体验零售，这就是我们的工作。
企业品牌宏观视角:让旗袍回归日常之美
作为“蔓楼兰”的创始人，乔黎明觉得自己的价值观直接影响企业品牌的快速发展，所以他做每一件事都是终极思考，总是把这件事做得最好，他思考事情的顺序永远是:第一是做这件事的方法。 第二，如何做到最好？ 第三，如何赚钱
从绵延的意义上说，“楼兰”是中国文化最高峰精神的象征，也是东西方艺术文化融合交流之路的标志，“蔓楼兰”的名字中寄托着裘黎明宣传旗袍文化的宏观愿望。 在采访中，乔·黎明多次提到将原创“蔓楼兰”企业品牌口号旗袍还原为日常之美。
黎明时分，我希望《蔓楼兰》能够实现旗袍费用群体的多元化和年轻化。 他说，现在旗袍的宣传和旗袍的费用有些误解。 好像只有在盛大的情况下才能穿旗袍。 好像只有中老年妇女才会穿旗袍。 但是，据统计，年轻人已成为旗袍的新主力军，在淘宝销售的10件旗袍中，有4件是95天后购买的。 因此，乔黎明说:“旗袍的时尚化和改良化很重要。 旗袍的上次改进是在1925~1940年完成的。 海派旗袍很符合当时刚诞生的职业女性对服装的诉求。 现在，《蔓楼兰》正在致力于新世纪旗袍的改良，希望普惠今天个性化诉求的新女性，能让东方美成为今天的时尚，传承下去。 ”。
“蔓楼兰”每年投入大量人力物力于研发，在旗袍的材料和技术上不断寻求突破，并且通过智能化的先进设备实现高质量和高性价比，“让更多人充裕，‘旗袍回归日常之美’的最 ”。 在采访的最后，乔乔总是说有三辆特斯拉，但特斯拉并不一定比其他大车好。 因为它首先代表着未来。 “无论年龄如何，我都喜欢拥抱时代。 ”。 这是乔的黎明，永远创新，永远追求卓越！
