回顾2014电商六大关键词展望2015电商三大趋势-国土报中文版

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它标志着包括3c、书籍、服装、化妆品等标准产品的实体电子商务。已经达到了顶峰，而这一轮的上市也意味着，剩下的空标准产品的实体电子商务房间不多了。

关键词:婚姻

今年3月10日，一件大事出现了，声称要改写电子商务的模式。腾讯将其c2c和qq网上购物服务转让给京东，并以2.15亿美元收购京东3.5亿股，占京东股份的15%。这场战斗提高了京东在资本市场的估值，给京东带来了巨大的社会流量，腾讯从此退出了电子商务业务。今天，当我们回顾过去，我们发现JD.com和腾讯的联姻并没有因为收购了派牌、易迅等资源而大幅增加其市场份额。

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另一起与关键词“婚姻”相关的事件发生在2014年8月29日。万达、百度和腾讯宣布将联合投资200亿元在香港建立万达电子商务的消息震惊了电商界。当那个星期的新闻占据了互联网的头条时，最开心的事情是小王同志，又有一大群女人认出他是她们的丈夫，当我等屌丝的时候，我只能感觉没有像老王这样奢侈的爸爸。在媒体的赞扬和颠覆下，直到万达地产成功登陆香港证券交易所，成为今年最大的ipo，大家才知道万达电子商务在资本市场的重要性。马克和罗宾没收平台费了吗？

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关键词:海涛

2014年，下一个关键词“海涛”，电子商务开始从地区走向全球化，而电子商务正在世界各地寻找新的价格洼地，以消除空在商品交易方面的差距。天猫首次将今年的双十一推广到全球，成为第一个全球化的“双十一”，天猫国际、淘宝海外和速卖通也首次参与了双十一。

来自美国的电子商务巨头亚马逊也看中了“海涛”这个大蛋糕。在“双十一”之前，它开通了从6个海外站点到中国的直邮服务，共提供8000多万种商品。许多海涛电子商务平台也赢得了风投的青睐，并成功获得融资，海涛正成为下一个电子商务的出口。

关键词:双11

从5200万元、9.36亿元、53亿元、191亿元、350亿元和571亿元，这是支付宝营业额在2009年到今年的11倍。这是消费的盛宴，也是资本狂欢的盛宴。就在几天前的双十一，阿里的股价达到了117美元的新高，市值达到了2878亿美元。

随着双十一的流行，双十一从未像今年这样备受争议。起初，阿里和JD.com展开了一场双十一商标公关战，后来有报道称，SAIC采访了10家家电商业平台，要求清理“先涨价后降价”等虚假广告问题。

关键词:移动电子商务

2014年，随着4g时代的到来，移动互联网进入了“快车道”。今年，中国第三大社交软件Momo发布，这是一款完全基于手机的社交工具。随着移动互联网的快速发展，互联网对传统产业的改造正从销售渠道延伸到产品层面，从线上延伸到线下。出租车软件正在给传统出租车行业带来前所未有的颠覆性变化。

出售o2o也改变了这个古老的传统餐饮业。同时，移动互联网带来了更多的碎片化时间。今年，双十一和阿里的无线终端销量占45%，甚至在凌晨达到高峰时的70%，而去年只有20%。

关键词:电子商务走向农村

今年，京东和阿里都把渠道下沉作为2014年的一个重要战略方向，陆续瞄准7亿农村用户，这是一个更广阔的蓝海市场。在未来，这个市场可以完全创造出另一个京东和阿里。今年上半年，电子商务巨头们正试图通过在农村粉刷墙壁，零距离地为三、四线城市和农村消费者服务。京东购买了三辆大篷车，分成三条路线，经过100个镇进行宣传，阿里抛出了“千县万村”计划，在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。

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在回顾了2014年的电子商务关键词之后，老手们大胆预测了明年电子商务的几大趋势:

1.从低价高频电子商务延伸到高价低频电子商务

经过多年对电子商务发展的梳理，我们可以看到，中国电子商务正经历着一个从低价到高价的不断增加的维度，贯穿整个电子商务过程的关键环节是产品的标准化，我们可以看到，客户越多，单价越低，标准化程度越高，进入电子商务的时间越早。具体到行业，首先是书籍，其次是服装、化妆品等。这些行业有一个共同的特点，他们有较低的单位价格和较高的消费频率，这是不必要的。再往下，我们可以看到它是3c和其他产品。这类产品的特点是客户单价高，消费者决策难度大，标准化程度高，通过电子商务对消费者进行了多年的市场教育，这使得它的发展顺理成章。

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2014年，我们看到移动互联网为电子商务打开了一个新的窗口。它的便利性和分散性扩展了更多的消费场景。需要线下体验的高频率、低成本服务电子商务也迅速发展，如餐饮外卖和票务，这就是我们通常所说的o2o。明年，退伍军人认为低频率和高价格的行业将开始欢迎市场，如房地产、住宅和汽车，这些行业也将成为未来最具想象力的电子商务行业。虽然这些行业的消费频率较低，但客户单价却很高。今天，当我们做电子商务时，我们应该考虑成本和客户单价之间的关系。例如，你的客户单价是300元。如果计算出20%的营销成本，你最多能承受60元。如果你超过60元，你的商业模式会受到很大影响！但是如果我的客户价格是30000元，那么我可以承担6000元的营销费用，是你的100倍！

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2.垂直电子商务公司将继续下降一批

乐蜜蜂网络的收购和客户的困境都代表了垂直电子商务的生存困境。预计一些低成本和高频率的垂直电子商务明年将继续下滑。低成本、高频率的垂直电子商务平台的窗口机会已经过去。特别是阿里京东上市后，其对垂直电子商务的挤压效应将会越来越明显。然而，今年很少有垂直电子商务公司抓住了移动互联网带来的新机遇。即使像京东这样的巨头也没有很好地掌握它们，他们也没有做什么来推广他们自己的应用。

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相反，阿里跳进了移动终端，迅速占领了移动电子商务的新高地。如今，移动终端给四线城市带来了许多新的消费增量，但与此同时，一线和二线城市的消费者已经从个人电脑终端转移到了移动终端。当消费者在移动终端上购物的想法被电子商务占据时，垂直电子商务的机会将会越来越少。

退伍军人对低成本、高频率的垂直电子商务不乐观的一个重要原因是，低成本、高频率的垂直行业往往无法支撑每年上升的营销成本，缺乏自我造血的能力。成本控制是电子商务中非常必要的一种能力。今年的电子商务流量控制在最佳可得技术范围内，并且每年都有增长的趋势。如果客户单价太低，你只有两个解决办法，一个是提高回购率，就像Vipport一样，另一个是提高客户单价，赶上不断上涨的营销成本，有多少低成本、高频率的垂直电子商务平台可以持续？

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3.从标准的实体电子商务扩展到个性化服务电子商务

标准产品的实体电子商务随着阿里京东的上市而结束，给后来者留下的机会很少，其中一个爆炸性的发展方向可能是个性化服务电子商务。我得谈谈今年流行的o2o的概念。在退伍军人眼中，所谓的o2o实际上是电子商务的延伸，它解决了电子商务销售渠道和服务体验的问题。

在我看来，只有两个真正有价值的o2o电子商务行业，其中一个可以称为体验o2o。这些行业集中在低频率和高价格的行业，如房地产，家用汽车等。消费者的消费观念尚未转变，决策周期很长，需要离线经验才能做出决策。第二类是自然o2o，如餐饮和其他需要线下经验来完成交易的行业。如果不离线，您将无法完成交易。这两种o2o的本质都是为电子商务服务的，不管是哪种类型，都涉及到个性化服务，个性化程度越高，越不容易被转化和模仿。

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