创业者必读：一起作业网的艰辛创业之路-国土报中文版

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目前，怡佐王是一家以k12教育为目标的创业公司，已经获得了正格基金、泰格基金、顺威资本等多轮融资。其创始人兼首席执行官刘长远是新东方集团的助理副总裁。今天，当注册用户达到1000万时，他写了这样一封信来回顾他创业的心路历程。

一起工作的企业家:

我给你写信是因为今天，我们的注册用户已经达到1000万。这个数字对于一个有远大理想和抱负的企业来说，其实是微不足道的。写在这里不是为了证明什么，而是为了纪念自己和球队。

2011年5月，我接受了王强老师的邀请，加入了当时的琅琊。此时此刻，我们坚信未来10年中国将会有一个伟大的事业，通过作业平台将1000万教师、2亿学生和4亿家长联系起来。这个平台不仅可以免费为中国的基础教育服务，还可以深刻地改变传统教育行业中所有相关行业的业务。

2011年10月，工作一起上线；12月，小墩受邀加入。到2013年1月，我们花了15个月的时间，终于实现了第一个一百万用户。后来，王、等一大批优秀企业家也加入了进来。我们花了将近两年的时间才达到今天的1000万用户。

一路上，这场战斗远比之前大家想象的要艰难。我们不是与任何竞争对手对抗，而是与长期受中国传统教育影响的用户习惯对抗。改变习惯是一个漫长而艰巨的过程，但团队始终认为，如果做到了，这可能是一件改变中国教育的大事。同时，我们始终对教育充满信心，对创业成功充满渴望。这种想法和追求坚定地支持了这个团队。

创业者必读：一起作业网的艰辛创业之路

为了让中国相对落后和顽固的基础教育体系接受我们，我们经历了太多的波折:

2011年10月，我用一个简单的宣传页面打开了湖南省湘潭市湘潭县的第一个学校用户——百花小学。从第一所学校开始，我们听到了最多的问题:

你收钱吗？不收费。

你过会儿会收钱吗？我以后不会被起诉。

那你是怎么生活的？年轻人，迟早会有指控的。不要胡来。我已经看过很多次了。

因为没有明确的盈利模式，我们总是找到各种理由来迎合对方，说服他们相信今天是免费的，将来不会收钱；因为一些理由有些牵强，一些市教育局领导怀疑我们的模式是免费作业和麦克风收费。

然后开始有一个营销团队。为了省钱，这个促销团队总是住在最便宜的酒店，交通标准都很严格，没有办公室，只有移动办公室。中国的许多城市开始有一些不寻常的市场人员:他们拿着国家“十二五”研究小组的名片，在小学之间徘徊，像传教士一样讲述新课程标准，告诉人们互联网可以减轻负担，提高效率，承诺永远免费，用得好的时候得到的回报很少。结果，中国传统教育系统用户的在线行为习惯开始悄然改变。

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当用户来的时候，我们开始收到用户铺天盖地的唾弃。例如，父母的电脑被恶意软件劫持，黄色图片自动弹出，父母认为这是我们的原因；由于网络带宽不足，网页无法打开，但我们认为我们的网站建设有问题。最夸张的是老师在电话里抱怨她不知道如何上网。客服姐姐耐心地解释说，她点击了浏览器。老师问浏览器是什么，小妹妹匆忙告诉了我答案。老师终于如梦方醒。

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这些案例让我终于明白，我们的用户不是简单地不愿意把作业放到网上，而是有些用户不知道如何上网。然而，也有很好的例子:一些家长在北京郊区开了两个小时的车后找到了我们公司，但是他们不能下载土炮插件。我希望我们能帮助他立即解决这个问题。我们小心翼翼地问，为什么不在使用如此困难的时候放弃呢？父母回答说，因为这是作业，既然老师布置了，孩子就必须完成。

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当然，我们的产品在运行中仍然存在很多问题，这方面用户的投诉仍然让我们每天像喝消防栓里的水一样不知所措。只要开始上课，我们的内容团队就会反对修改教材；该操作应该给教师一个全年详细的换班和换校，甚至关心怀孕教师的产假日期；产品技术设计师一年到头都在与各种各样的错误和卡片做斗争；对许多人来说，每周五加班到深夜甚至第二天一早是很常见的。

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2012年12月，有近100万注册用户，但服务器已经瘫痪了8天。白天，我和我的朋友们拼命地互相鼓励，但是在晚上回家的路上，我相信每个人都和我一样绝望。在那八个晚上，我几乎每晚都失眠；第九天，网站恢复了，奇迹出现了:几十名老师没有任何通知就匆匆赶来安排作业。我打电话问为什么这么快就回来了。老师伤心地回答:“我每天刷，每天刷，终于在第九天开门了。”那一刻，我找到了一个没有人的地方，眼泪流了下来，我知道企业终于活了下来。

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2013年，作业繁荣，唱歌和跳舞继续推进。然而，在2014年上半年，我们再次遇到挑战，发现直销团队无法工作，因为省级经理可用的资源有限，推动速度变慢。我们痛苦地度过了令人沮丧的上半年，因为每个人都知道，如果互联网公司不成长，它们就会死亡。营销团队的士气非常低落。我记得在Xi安给营销人员开了一个会，我尽力鼓励每个人。但是面对未来，每个人仍然感到困惑。

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在7月、8月和9月，该小组进行了深入审查，并开始转变和建立自己的机构系统。在这三个月里，来自世界各地的特工开始加入，这个团队第一次听到了激动人心的“屠杀推广模式”。自10月份以来，用户数量开始回升，11月份迅速上升；与此同时，我们新版本产品的粘性开始大幅增加，与上半年相比，每月用户增加了一倍，出乎意料的是，家长开始激增，在四个月内增加到每月活跃的数百万用户。有了父母，平台的最终支付逻辑就建立起来了，大量的第三方开始主动上门，共同努力通过另一个层次。

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写到这里，我意识到我过去对团队说的话正在慢慢变成现实——“只要你知道起点和终点，你就可以创业。至于路，八十一难只会在路上慢慢找到。只要不要忘记你的主动性思维是必要的，解决方案将在用户中慢慢找到。”。也许将来在一起工作会有更多的困难。我也真诚地告诉团队，k12的旅程作为一个平台是星星和大海，有必要在精神上为持久战做好准备。我从来不敢保证我一起做的作业会成功。我唯一能承诺的是，我将与每个人战斗到底，坚持产品的核心价值，推动用户，不要射出最后一颗子弹，我永远不会离开战场。不为别的，我只想不辜负用户在论坛上的鼓励，不辜负团队出差到今天最便宜的酒店，不辜负睡在公司底层的兄弟姐妹，不辜负我们一起逝去的青春。我也想有一天用事实向上帝呼喊，证明只要我们不放弃我们在这个世界上的梦想，奇迹就会发生！

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