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分享和创造是人类的天性。互联网为信息交换和价值交换提供了一个低成本、高便利的平台。过去浪费的认知剩余和价值剩余很快被分享,从而最大化个人价值和社会价值。这是一个公共福利的新时代。每个人都可以做公益,每个人都可以帮助每个人。这种公开、平等、参与和分享的公共精神甚至让我想起了马克思在《共产党宣言》中所设想的“人人自由发展是所有人自由发展的前提”的理想社会。
然而,所有工具和技术的发明都是一把双刃剑,互联网也不例外。互联网时代最大的意义在于,它是促进社会和公共价值的加速器和放大器。同样,它最大的风险是缺乏社会价值观,甚至是破坏性的加速器和放大器。
对个人来说,我们面临的挑战是社交网络使人际关系变得亲密和疏远,个人自由的扩大伴随着对个人隐私的威胁;难以区分真假的信息和诱惑让我感到不知所措;当我们无意识地被这些碎片所困时,我们会失去整体思维,被表象所蒙蔽,甚至被瞬间的欲望和恐惧所淹没,从而失去方向感和价值感。
对社会而言,互联网技术突破了时间和空之间的障碍,使人们能够直接了解和感受他人的处境。围绕一个特定的动机,一个强烈的共识可以凝聚,一个强大的社会动员力量可以在瞬间形成。挑战在于如何在大规模和大规模的社会势能面前焕发出良好的情感和理性的行动,从而使社会力量成为有利于社会进步的建设性力量,而不是破坏性力量。
对我们的非营利组织来说,挑战在于如何找到一个系统和可持续的解决社会问题的办法,而不是在社会问题的分散表达和多样化、多层次的社会需求面前陷入“头痛医头,脚痛医脚”的陷阱。
互联网公益需要新视角
今天,我们的公益工作者实际上有了一个改变世界的全新机会。互联网公益不应仅仅被用来筹集资金、展示项目和宣传组织。如何顺应潮流,超越自我,达成共识,跨国合作,需要全新的视角和开放的心态。
面对机遇与挑战并存的互联网时代,我们能达成这样的共识吗?也就是说,“方向选择”和“价值导向”,以及“系统创新”和“持续行动”比以往任何时候都更加重要。
首先,我们认为,面对万花筒般的机遇和诱惑,非营利组织应该牢记自己的使命,“我们为什么要开始?”也就是说,在所有政府失败和市场失败的地方,捍卫公共利益,捍卫公平和正义。所谓“超越”,是指非营利组织不仅要追求组织本身和行业的利益,还要以社会价值和公共利益为目标,否则就会失去立足之地。
其次,“超越性”也意味着公共福利不能停留在满足社会需求的传统和低层次上。有效和可持续的公共福利需要创新、转型和升级。我们追求的所谓“影响力”并不意味着非营利组织或社会投资者本身的“影响力”,而是如何使我们的行动带来根本性和可持续的“变化”,并产生更大的“社会价值”。特别是,非公共基金会应利用其独特优势和宝贵资源,研究如何创造性地解决政府福利、行政命令和市场经济难以解决的社会问题。
第三,所谓“超越”,也就是善于“发现结合点”。颠覆性创新通常始于边缘区域的结合处。为了更系统、有效和可持续地解决社会问题,非公共筹资基金会也可以采取更积极的跨境战略筹资。不仅要发现和培育社会创新型公益组织,而且要善于发现和支持社会创新型企业家的种子,用公益支持填补他们在早期缺乏资金支持的空空白,使商业领域的社会价值投资者在创业、成长和成熟阶段能够满足他们未来更大的资金需求。如果硅谷的早期投资有3f理论(3f指的是家庭、朋友和傻瓜),那么非公开募款基金会就可以成为第四个F-使基金会成为社会创新的天使。
呼唤“社会创新型企业”
面对解决复杂的社会问题,跨境合作和社会创新的必要性尤为突出。“谁是我们的新伙伴?”我们过去支持的大多数社会企业都是我们所说的“福利型社会企业”。这些源于非政府组织港口的社会组织整体规模小,可复制性弱,在社会问题上相对传统和狭隘。毫无疑问,我们的非公开筹款基金会有责任继续支持这些社会企业。
同时,我们发现在当前主流市场发展中还有另一种类型的社会企业,我们称之为“社会创新型企业”。我们用“三个一、三股力量”来概括这类企业的特点:它们有(1)目标(目标驱动力)——旨在更有效、更可持续地解决社会问题。(2)方法(mode innovation)——实现资源优化配置和有效利用的模式、机制、工具和方法的创新。(3)行动——通过组织和团队实施创新解决方案并实现社会目标。
与福利型社会企业相比,这些企业具有良好的创新文化和有效的创新机制。它不仅注重利用商业手段和市场运作来改善弱势群体的福利,而且还注重更具公共性的重大社会问题,特别是试图通过最具创造性的商业模式系统和有效地解决社会问题和增进人类福祉。
我们的“社会创新企业”理念也得到了美国世界妇女银行前行长南希·贝里(Nancy Berry)的认可。她结合自己几十年的经验,提出扩大社会企业的定义,这与我们的“社会创新企业”的理念不谋而合。从这个角度来看,阿里巴巴通过互联网技术为中小企业建立了信用体系,CreditEase让普通人通过p2p模式获得财富管理和融资服务,airbnb让many/きだよ/homes在世界范围内为世界各地的旅行者服务,更不用说像腾讯微信这样的互联网时代的社会创新了。他们给世界带来的积极变化怎么估计也不过分。
“共识”在哪里?在我看来,社会价值是我们的共识。在互联网时代的创新中,我们必须重视社会价值观,促进政府、企业和社会之间的跨境对话与合作,这必将带来整个社会生态系统的进化和发展。
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