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对于二维码是否会成为未来交通的入口,目前还没有统一的结论,但是搜索框对用户的重要性是不可忽视的。百度和谷歌都将搜索框移植到了移动终端。搜索框长期以来有着不可替代的地位。
虽然他们都在谈论o2o,但他们更多的是在网上而不是网下。的确,二维码在某种程度上已经成为连接在线和离线的重要媒介,但二维码实际上更多的是为了吸引离线流量进入在线。但是这条线上的主要流量入口仍然是搜索框,没有搜索框用户已经习以为常了。
微信比外界想象的更加关注搜索框。在5.4版的升级中,微信特别为搜索框添加了新功能。从以前的“联系人和聊天记录”搜索,现在可以直接搜索“公共号码和公共号码文章”,微信也向搜狗搜索开放了公共号码数据,这表明微信对搜索框的重视。事实上,腾讯的逻辑可以理解,作为搜索的失败者,它需要重新制定移动搜索的规则,只有这样,它才能重新洗牌。
从连接一切到权力下放,腾讯必须做出改变
腾讯希望成为一家连接一切、人与人、人与服务、人与线下的公司,这需要腾讯首先颠覆自己的决心。在个人电脑互联网时代,腾讯做好了前两件事,成功成为最大的娱乐平台。在移动互联网时代,人与线下的联系变得越来越重要。事实上,仅仅靠腾讯的努力是很难建立起如此巨大的生态圈,实现腾讯的远大抱负的。因此,腾讯需要考虑与大量有关联的公司和个人合作,帮助他们找到更多的连接点。
作为一家拥有优秀娱乐和游戏基因的公司,腾讯一直希望在自己的生态系统中圈出所有用户。通过像qq这样的集中平台,流量、游戏、电子商务和增值服务得以分散。所以我们可以看到,腾讯几乎“创新”了所有可能的互联网产品。
“基因理论”一直被认为是一个公司不能在其他领域取得成功的说法,而腾讯就陷入了这样的诅咒之中。除了社交和游戏领域,腾讯的其他产品几乎没有什么成就。
马在腾讯我们今年的大会上也表现出了这种焦虑:
腾讯希望在未来将用户与现实世界联系起来,并希望用户能够用指尖触及生活的方方面面。他设想微信这个公共平台可以成为用户和现实世界的连接点,并希望建立一个连接用户和企业的平台。腾讯只提供规则,用户和企业可以自由创建。
事实上,当我们看到张小龙提出的“去中心化”的想法时,在某种程度上,的确有一种我们不得不做的艰难。“我们相信,第三方会与我们一起构建一个系统,而不是我们已经做了一个完整的系统。”
腾讯一直无法独自完成移动端的生态圈。独立应用程序希望它们能为手机用户形成一个生态圈。即使是最好的游戏,在移动互联网时代逃离腾讯后,开发者也能过得很好,对腾讯的影响无疑是巨大的。
中国电子竞技幕后历史专栏作家Bbking在下面写了一个问题:
不管外界对腾讯的宣传有多神秘,在第一线工作的人都很清楚,下一个项目会被错过,在未来的五年里,在这个舞台上你可能什么都没有。说起来容易做起来难。
腾讯的社交和游戏优势目前仍然足够强大,但未来颠覆的可能性正在增加。今天,照片分享软件instagram刚刚宣布每月活跃用户已经超过twitter,达到3亿。只有通过分散化,向第三方开放更多的权利和利益,吸引更多的合作伙伴,我们才能保证这种生态的长久。
在开放和封闭的冲突中,权力下放实际上只留下不平等
“微信不会为所有公共平台和第三方提供一个集中的流量门户。”相反,我们鼓励第三方集中组织他们的客户。”
这是张小龙八定律中最矛盾的一句话。一方面,集中式流量门户不会被所有公共平台和第三方使用,鼓励每个人自己组织客户。腾讯希望其合作伙伴能够借助微信平台的强大功能实现自身的成长,同时反馈给这个平台。另一方面,腾讯为所有与之相关的公司提供了集中的交通门户,如公众评论、滴滴打车、京东...直接的结果是第三方之间的不平等对话。
不平等的核心理念贯穿于微信公共平台自始至终的整个发展过程。只有一些内部用户有机会一天推三次,而其他后来者即使内容好也没有机会。只有经过认证的用户才能打开界面,而那些草根自媒体对腾讯来说可能永远是可有可无的。
“我们刚才说了很多关于微信的想法,但最终我们必须把用户价值放在第一位,否则可能会损害整个平台的健康。”
我不知道这种方法是否会像张小龙说的那样,把用户价值放在第一位。然而,在一个没有平等话语权的平台上,很难有所谓的用户价值。不平等的竞争带来了对道路的更多依赖。那些没有与腾讯合作的第三方自然在竞争中处于劣势,但他们可能往往是最好的服务提供商。正如我之前所说,市场领导者正在积极构建自己的移动生态系统,而微信拥有最大的用户群,这肯定会成为他们最重要的阵地之一。
但正如我在文章《腾讯赢得了战争,微信失去了未来》中所说:
无论是在o2o、电子商务、出租车、支付等领域,腾讯都是后来者,其合作伙伴提供的服务并不是用户的最佳选择。用户自然会用脚投票。寄予厚望的微生命在滑铁卢失败了,与公众评论的结合并没有赢得美团战争的最后胜利。至于电子商务、支付和出租车的最终成就,我认为没有必要重复。微信被赋予了腾讯移动帝国的想象力,显然无法幸免。微信的命运一直是做大,做一个平台,支持合作伙伴,与竞争对手斗争,最后变得臃肿。这个看似开放的平台变得越来越封闭,因为只有在封闭的圈子里,腾讯才能将其社会关系链发展到极致。
虽然失败的人已经积累了,但要赢回过去的荣耀无疑是困难的。拥抱腾讯已经成为他们的最佳选择。腾讯无疑给了他们很多支持,但这对平台上的其他竞争对手是不公平的。腾讯需要尽快在商业化和用户体验之间找到平衡。分权或许是一个很好的尝试,但关键的前提是腾讯是否有开放的决心。
(个人微博:@君世太保)
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