传统企业互联网思维品牌策划的系统性思考-国土报中文版

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在国内母婴行业经历了一系列问题后，本土母婴品牌在中国的声誉几乎降到了冰点，食品安全成为消费者心中不可磨灭的阴霾。然而，国内母婴品牌声誉的缺乏和质量的难以保证也使得国内母亲的关注焦点逐渐从国内转向国际高端市场。海外母亲和婴儿更高的质量、更严格的技术、更好的奶源和更高的市场忠诚度已成为国内母亲的首选。

传统企业互联网思维品牌策划的系统性思考

在巨大的商机下，许多老牌电子商务巨头都在网上母婴市场下了很大功夫，并设立特区，在母婴市场上与天猫、淘宝等海涛平台展开竞争。看似近乎焦虑的战场已经无法干预。在线零售业新贵的唯一优秀产品已经投资3000万美元建立了一个垂直的国际平台，为母亲和婴儿销售著名的产品，这无疑在看似白热化的火焰中浇了一把“油”。这时，老式的电子商务、网络海涛和以唯一优秀产品为首的新电子商务新贵已经形成了三足鼎立的局面，新一轮的“竞技场”已经形成。

传统企业互联网思维品牌策划的系统性思考

它被定位为国际著名母婴产品销售平台的唯一优秀产品。作为电子商务的新贵，它在进入市场之前已经获得了2亿的风险资本，在上线几个月之后，会员数量已经突破了100万。每日订单量正以几何级数增长。迷人的“成就”背后是什么未知的“利器”，让它在母亲和婴儿的竞争中一路过关斩将？

董事长郭:

建智纳斯达克袁梦母婴店

作为母婴电子商务领域的后起之秀，唯一优秀的产品能在短时间内被众多粉丝追捧显然不是纯粹的运气。

董事长郭在打造唯一优秀产品之前，有过两次品牌运作的成功经验:光谷集团和集团。其中，光谷集团是一家专注于现代服务业研究和电子商务产业园建设、招商和运营的集团企业。冯明是著名化妆品电子商务品牌瓷肌的运营商。短短五年时间，郭带领一个超级品牌运营团队，将集团打造成为护肤品电子商务领域的龙头企业。百度指数和天猫指数长期以来在国内电子商务化妆品中占据绝对优势。成熟的市场运作经验使郭在唯一的优秀妇幼品牌建设中受益匪浅。

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“唯一优秀的产品是成立之初的vie结构。既定目标是在三年内在美国纳斯达克上市。”郭说，这是公司寄予他最大的梦想。当他在冯明的时候，他梦想着把它变成一个化妆品销售的电子商务平台，而冯明也有机会成为一个像巨美高级版这样的专业平台。然而，郭的平台梦想没有实现，因为当时介绍的一位投资者对做电子商务平台有不同的看法。

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后来，随着Jumeiyoupin和Vipshop的成功，事实有力地证明了垂直电子商务有巨大的市场机会。这一次，郭不想再错过。他坚决致力于经营唯一优秀的产品，并将光谷集团交给职业经理人，而冯明的生意则交给他的妻子。“我们在数日子。该公司成立于7月9日，现在是第140天。”郭的办公室里有一张倒计时牌，上面显示了上市的天数。

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目前，唯一优秀的产品每天的销售量为20万，400多人的专业团队已经迅速建立，并且还在不断扩大。

海涛+鞋服模式从各个角度辐射消费者需求

郭介绍说，母婴垂直电子商务主要有两种形式。第一个关注海涛，主要是奶粉和尿布，另一个关注购物导航，更关注鞋子和衣服。唯一优秀的产品包括海涛和鞋服，可以满足消费者全方位的需求。

在海涛，唯一优秀的产品已经在澳大利亚悉尼设立了第一家分公司。今年，该公司连续参加了德国的一些妇幼用品展览会，并在荷兰、意大利、韩国、日本等地成立了专业采购团队，直接与企业合作，通过空装运将国际知名产品运往国内保税区，形成了一个无假货的低价供应体系。然而，国内母婴电子商务的供应链大多建立在以国际学生为主的超市，供应链没有保障，假货层出不穷。

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目前，唯一优秀的产品已经开始与广州、宁波、上海自由贸易区合作，并在广州设立了海涛产品的自筹点，让消费者可以直接到自由贸易区进行自筹。

在鞋和服装方面，唯一优秀的产品建立了服装质量控制体系，利用上市公司强大的供应链平台和风险资本，严格控制已入驻童装品牌的质量。

“这也是我们在供应链和买方团队中的核心优势。”郭说有400多种独特的产品，其中近一半是买家。

为了方便妈妈们购买商品，唯一优秀的产品已经投入了大量的it技术人员为成千上万的人创建个性化搜索。根据不同的消费者、流量来源、浏览意识、购买意识，甚至当地的气候和收入能力，只有优秀的产品才会根据消费者的不同特点提供不同的个性化搜索结果，更准确地匹配用户需求。“我们预计这一功能将在未来两个月内正式推出。”郭对说道。

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目标是在三年内上市:没有第二个是第一个

文学中没有第一名，但在垂直电子商务中，从来没有第一名，没有第二名，第二名只会被吃掉。现在唯一需要做的好产品是与一些早六个月到一年的竞争者争夺时间。

郭对目前唯一优秀产品的发展趋势相当满意。他开玩笑说:“开一家快餐店要花两三个月的时间，而从项目开始，我们每天要花两三个月的时间才能卖出近20万份。根据这一势头，我相信我们在12月份将能够实现1000万英镑的销售额。”

之所以郭能够如此自信，源于他多年来在护肤品电子商务方面的成功经验。冯明是一家100%控股的企业，多年的运营让他积累了大量的资源和优势，这些资源被嫁接到平台上，成为唯一优秀的共享产品。

首先，流量获取的优势。唯一优秀的产品在从互联网和移动互联网获取流量、将流量转化为实际购买力方面具有独特的优势，这得益于瓷肌品牌的成功运营经验。瓷肌是腾讯在华北的最大客户之一，也是百度在华南的最大客户。它与所有门户都有大量的广告合作，拥有近100个交付团队和丰富的交付实践经验。

第二，三位创始股东都是行业内的商业巨头。郭是唯一优秀产品的创始人，另外两位股东分别是和记国际和欧世力的联合创始人徐东和搜狐特公司董事长马总。搜狐是一家在深圳上市的中小型公司，市值超过80亿元。欧世丽是著名的女装品牌，年销售额超过100亿元。这三个股东都可以为唯一优秀的产品提供资金和产业链方面的大量支持。在公司成立之初，董事会就提出了只有优秀的产品三年内不能盈利的要求，以更好地服务消费者，扩大市场份额。

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第三，我们拥有最丰富的会员服务和会员营销经验，重复购买率可达到60%和70%，从而不断满足用户需求。瓷肌的一些老用户现在已经成为母亲，通过其他营销方式，这个唯一优秀的产品拥有近100万会员。

此外，在仓储方面，目前唯一优秀的产品是与冯明合作的产品，分布在京沪粤杭成南昌六个仓库，与唯一优秀的产品共享。

冯明有一个3000人的庞大客户服务中心团队和一个拥有2400个座位的呼叫中心。只有优秀的产品才能使用这些资源，会员服务才能最大化。

“总之，从新客户到会员服务，到前端供应链和后端电子商务服务系统，我们在母婴电子商务方面有着丰富的经验。”郭总结道。

最后，郭表示，希望明年6月，唯一优秀的产品将成为母婴垂直电子商务的绝对第一企业，并加快上市。

营销总监何明:

体验武装精确排水

"转移的数量一直是我们最好的."市场管理中心主任何明在光谷集团工作了15年，曾参与冯明瓷肌项目的运作。

瓷肌品牌的广告规模巨大，可以成为国内化妆品电子商务的主导品牌。他们中的大多数人受益于成功的排水策略:选择质量最好的百度、腾讯和淘宝等交通门户网站进行递送。瓷肌在电视广告或户外广告中并不多，但网络覆盖了无数的网民，每个上网的人基本上都知道，这说明瓷肌的广告更准确。“经手”过“瓷肌”品牌的何明，在排水方面有着丰富的实践经验，将其转移到唯一优秀的产品市场运作也是有效的。

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一些著名企业有许多优秀的电商，尤其是在技术方面。“做电子商务的关键是人才。”何明总结道:“其他的都是基于数据，而我们是基于数据加上十五年的经验。”他认为准确的广告是标准的，但对于唯一优秀的产品来说，优势在于增加了有经验的硬件。正如他所说，“要真正理解50米深的水的概念，你必须跳下去，试着自己游泳几天。”这是获得宝贵经验的唯一途径。

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吸引流量后，将流量转化为实际购买力非常重要。如何提高转化率？何明认为产品是核心。一是在整个网络中以最低的价格为消费者提供最优质的产品，二是拥有良好的平台体验。唯一优秀的产品从推出之日起就承诺给消费者，没有理由在14天内退货。很少有企业敢做出这样的承诺。许多网站可能承诺在7天内退货，并且有理由退货。

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当然，还有如何展示商品的问题。唯一优秀的产品在这方面投入了很多心思。例如，一个德国品牌的奶粉，唯一优秀的产品平台将向消费者展示以下信息:它是从哪个城市购买的，它与哪个供应商合作，它通过什么渠道交付给消费者？？在整个过程中会有一个非常详细和透明的展示，这样消费者就可以像手背一样知道这罐奶粉的产地，这样他们就可以放心购买了。

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唯一优秀的产品有一个由五人组成的体验团队，他们的日常工作是体验网站，体验购物过程、产品、图片视觉、客户服务等，还会定期安排一群职业妈妈帮他们在唯一优秀产品的网站上买东西，感受购物体验并提出建设性的建议。

网站的愿景也非常重要。唯一优秀的产品是成立了几家摄影公司和两个润饰部门。帮助供应商展示他们的产品。“不仅商品更好，而且陈列也很漂亮。不但酒好，别人也要闻一闻。”何鸣说道。

当唯一优秀的产品发布时，页面浏览量(pv)值相对较低，约为1，现在已达到6和7。何明预测，两三个月后将达到10到15岁。何明说，这是最近几个月网站最明显的变化。

国际采购总经理柳岩:

迫使跨境电子商务建立垂直的国际供应链

在供应链方面，唯一优秀产品国际采购总经理柳岩表示，唯一优秀产品国际采购中心目前正在做跨境电子商务，他们已经成立了一家海外公司作为采购和销售的主体，向中国消费者销售商品。这就是b2c的商业模式。进口商品首先进入广州、宁波和上海的保税区，然后在网上零售。

目前，进口有两种方式:一是采取大宗货物，这需要关税和增值税。增值税是17%，关税可能要超过25%，一罐奶粉可能要缴纳将近50%的税。另一种是只有优秀商品的跨境电子商务模式。进口货物从保税区发往客户，不仅免除关税和增值税，而且如果单笔订单金额少于500元，还可免除10%的旅行税。用柳岩的话说，“这就等于直接给消费者带来好处。为了吸引客户，目前跨境电子商务业务中唯一优秀的产品基本上没有多少盈利的空空间。因为我们做特价销售，所以我们必须比别人便宜。”

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目前，唯一优秀的产品已经在澳大利亚、荷兰和德国设立了采购分公司，采购范围涵盖澳大利亚、美国、欧洲、日本和韩国等地区和国家。目前，他们最大的购买是奶粉和尿布。与此同时，他们也在中国寻找一些受欢迎的产品，如德国水壶和婴儿食品补充剂，美国瓶等，这是高质量和低价格的受欢迎的产品。

“我们等于帮助中国父母去海外购买。没有税收，而且有退税。”柳岩说。

中国的年轻父母热衷于购买进口商品，尤其是外国产品的质量。唯一优秀的产品为保证进口商品的质量付出了巨大的努力。

在运输环节，购买奶粉和其他食品的唯一优质产品是空货。从欧洲、美国到中国，飞行时间只有10到12个小时，而且飞机上没有阳光，这保证了奶粉的新鲜度和质量。柳岩说，对于奶粉来说，最忌讳的事情就是乘船在海上漂浮两个月。此外，容器内的温度可能高达70度。这将严重影响奶粉的新鲜度。

据刘先生介绍，唯一的精品，进口奶粉和纸尿裤，完全是原装的，和欧美本土宝宝用的一模一样。

在产品的选择上，也是严格控制的。目前，唯一优秀的产品有一个超过300人的购买团队。分布在世界各地。刘一直认为，要想真正国际化，就必须先本地化，找本地人购物更安全。由于需求量大，许多产品是由制造商直接供应的。

“我们必须首先了解公司的背景、成立时间、员工数量以及声誉。此外，要判断一种商品是否好，去当地的超市看看。超市里卖得好的商品应该不成问题。我们从不进不在货架上的东西。”柳岩说。

目前，唯一优秀产品的订单量每天都在以几何级数增长。刘总是笑着说:“过一段时间，我们可能要购买飞机。”

投资总监韩朝:

“切肉”可以让消费者以整个网络中最低的价格制作出名优产品

目前唯一优秀的产品销售平台的产品涵盖了0-14岁的孕妇和儿童，包括39个类别和20多万个单品，基本涵盖了母亲、婴儿和儿童食用、佩戴和使用所需的所有产品。

唯一优秀的产品是妈妈，这是精心挑选的世界各地，并致力于国际买方街的母亲，婴儿和儿童。

投资推广总监韩朝表示，除了“限时抢购”，现在唯一一款优秀的产品每天都有特价。在节日期间，有许多促销活动，只有优秀的产品，这是打折，然后再打折。在今年的国庆和双十一期间，唯一优秀的产品已经推出了一些沉重的盈利活动，如“iphone6幸运抽奖，折扣券，数百元的单个产品购买在1元整小时，有限的单个产品抢购1折”？？

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战略投资者，如上市公司苏特玛，已经在这唯一的优秀产品上投资了3000万美元。在上市公司大股东的全力支持下，唯一优秀的产品有足够的信心和实力应对母婴市场的激烈厮杀，唯一优秀产品公司的董事会敢于喊出“三年无利”的豪言壮语。

目前，在唯一优秀的产品平台上，奶粉和尿布是标准产品中的主要产品，而童装和童鞋及玩具是主要的非标准产品。为了打造自己的特色，当商品上架时，除了将所有的价格与整个网络进行比较之外，还会在整个网站的风格和布局中加入一些时尚元素，比如摆放？爸爸要去哪里？电影中的明星是网站的主要玩家，他们也在与迪士尼和其他好莱坞大卡通品牌沟通，讨论战略合作。在后期，它将以卡通、时尚和多样化的形式出现在网站上，这将使整个类别看起来更加丰富和多样化。

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对于3至14岁的母亲、婴儿和儿童来说，唯一优秀的产品已经做了一些定制化的投资，以及一些定制化的展示和现金回馈，使平台上的产品准确地符合每位母亲的需求。

当消费者访问天猫时，最麻烦的是商家和店铺太多，购买时间成本太高。为了解决这些问题，唯一优秀的产品配备了近100名买家和一个100人的展商团队。所有的童装和配饰都根据母亲的需求进行搭配，然后拍下产品照片在平台上展示和销售。这为母亲们节省了很多时间，反馈也非常好。

据韩朝介绍，目前销量最大的产品只有奶粉、尿布等标准产品。这些货物是急需的，需求量很大。只要在这个平台上销售的产品是真的，顾客就会变得依赖购物并继续购买。与此同时，童装、童鞋和玩具等类别也在推广。从最近两个月的数据来看，童装、童鞋和玩具的销售比例一直在不断上升。

目前，平台上有近1000个商家，可能有5000多个商家在排队。这些供应商基本上分为两类，一类是品牌商家，另一类是品牌授权总代理。

在选择供应商时，只有优秀的产品才会从四个层次进行检查。

首先是严格控制质量。合作前，由近10名律师组成的团队将严格审核合同、供应商的批文和进口商品的进口批文。还有一个由20人组成的qc质量监督小组，分工不断细化，每一批每一项业务中的每一个sku都经过全面检查。在完成法律批准和产品质量检验后，商家可以将产品放在唯一的优质产品平台上销售。

其次，对供应商的每种产品进行成本预算，如分解一罐奶粉的成本，了解奶粉的价格构成，在此基础上与供应商协商价格，在双方利益最大化的基础上使价格最小化。

第三，平台采用销售名优产品的方式，这意味着一个事件在三到五天内可能会引爆某个品牌，因此对供应商整个供应链的生产能力要求相对较高。

有鉴于此，只有优秀的产品招商团队才能帮助商家分析销售数据，并根据一些历史销售数据做出合理的评价和分析，提供给供应商。在供应商获得这些数据后，他们将知道在这个时间表中准备多少货物，准备这些货物的成本是多少，以及可以给消费者多少利润。这些专业分析为供应商提供了不同于其他平台的服务。

第四，供应商的售前和售后服务记录也受到严格控制。对消费者评价良好的供应商将继续深入合作。一些售前和售后服务不达标的供应商将被劝阻。

在严格筛选供应商的同时，可以招募足够数量的供应商，因为唯一优秀的产品已经建立了一个相对强大的商人和买家团队。唯一优秀的产品有针对投资推广团队的培训体系，使他们对行业的了解不断提高。每一个品牌的每一个单品都要经过整个行业的分析和比较才能推出。

根据韩朝的说法，独一无二的优秀产品有两种交付方式:一是供应商将产品交付到全国独一无二的优秀产品的主要物流基地，独一无二的优秀产品免费邮寄，以确保客户体验和产品质量安全。此外，对于一些大型品牌商家，商家直接送货。同时，他们还为自己的快递物流提供专业水平的帮助，以确保消费者能够在平台上获得最佳的购物体验。

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品牌经理穆:

加强品牌时尚口碑传播是王道

资深品牌策划经理穆显然在诠释唯一优秀产品的品牌形象上有更多发言权。

“唯一优秀的产品之所以采用‘独一无二’这个词，一是因为它展示了唯一优秀的产品在妇幼行业力争上游的雄心壮志，二是因为唯一优秀的产品服务于妇幼行业，而‘独一无二’代表了父母对子女的‘独一无二’的情感。我们希望将这种父母对孩子最大、最常见的情感渗透到我们的企业文化建设中，让每一位员工都能理解这种作为父母的珍贵情感，为每一对父母和孩子提供最优质、最安全的健康产品。”这是包括穆在内的每一个"唯我"人的美好愿望。

传统企业互联网思维品牌策划的系统性思考

在品牌定位方面，“唯一优秀的品牌定位是母婴国际知名品牌销售的领导者，品牌形象更时尚。”引进国际知名产品是基本前提。专业的买家团队还将随时跟踪最新的国际时尚消费趋势，为消费者带来尖端的高科技母婴产品。”

在选择货源时，唯一优秀的产品始终坚持严格筛选供应商和严格控制质量的原则。同时，优化服务流程，提升消费者购物体验，确保快速准时的物流。

在品牌推广方面，唯一优秀的产品致力于内部力量的“培育”，让员工能够理解品牌本身的意义以及唯一优秀产品想要实现的目标和愿景，从父母关爱子女的角度将品牌内涵推给消费者。“我们认为，只有当一个公司的品牌首先在公司内部达成共识时，它才能在向外传播时产生良好的效果。”穆表示，唯一优秀的产品不是急于追求广泛的品牌知名度，而是更加注重种子消费者的口碑传播效果。每一个订单都被认真对待，让每个会员消费者都能达到最高的满意度。唯一优秀的产品特别注重其成员的维护和发展，而达成交易的消费者的满意度是一个非常重要的绩效衡量指标。

传统企业互联网思维品牌策划的系统性思考

“我们不会追求让100万人知道，但我们会追求让1万名消费者满意，用他们的口碑来传播。”穆郑昊总结了一下。