陆家嘴金融消费者保护论坛召开你我贷分享经验-国土报中文版

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全国人大常委会委员、金融经济委员会副主任、中欧陆家嘴国际金融研究所所长吴晓灵、中国人民银行金融消费者权益保护局局长焦金普、上海市高级人民法院金融司司长杨璐等领导应邀出席论坛。贵行贷款总裁严定贵作为本次论坛中唯一的p2p行业从业者，受邀从互联网金融的角度探讨网上贷款行业消费者权益保护的观点。

严定贵认为，对于目前备受关注的p2p行业，没有相关的监管规定，因此在投资者保护方面有以下几点值得分享:

首先，必须有一定的法律机制让制度解决行业中存在的问题；

第二，从另一个角度来看，行政干预较少，市场更有必要培育一些具有社会影响力的中介机构，用更为量化的方法来衡量金融机构和非金融机构在产品操作、风险管控、流程管理、行为监管等方面的做法。，并用指标量化给投资者；同时，也要加大社会和媒体的传播力度，使企业和投资者能够真正按照法律和合同的要求践行合同精神。然而，国内中介机构的缺乏使得投资者很少有机会与金融机构充分接触；

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第三，对于从业者本身来说，要保证，保证不应该是口头承诺，而更应该是行动上的落实。

严定贵还分享了p2p机构如何从企业自身的角度做好投资者保护，比如你我正在尝试使用的帮助投资者平衡风险的风险准备基金法，以及风险定价的方式，它允许投资者自由选择投资目标的风险，并试图让投资者自己承担风险。同时，他们倡导新的投资理念，教育投资者风险意识。

全国人大常委会委员、金融经济委员会副主任、中欧陆家嘴国际金融研究所所长吴晓灵在会上表示，充分、简洁的风险预警是保护金融消费者的关键。在金融消费者保护中，契约精神是第一位的，投资者、借款者和监管者都应该遵守契约精神。这一观点与贵行贷款总裁严定贵高度一致，他主张利用社会中介机构帮助金融企业改善风险管理和运营，引导投资者和金融机构践行契约精神。

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本次会议的与会者主要来自银行、证券公司、法院、政府、协会和大学等。所有嘉宾普遍认为，随着当前互联网金融业的发展，各机构在利用互联网等新技术改善金融消费者体验的同时，应更加重视改善消费者保护。

在此次论坛上，《2014年中国金融消费者保护报告》正式发布，这也是中国第一份由第三方机构发布的独立消费者保护报告。据介绍，报告研究了暂时不在金融监管范围内的民间融资活动中个人合法权益的保护问题，并对近年来我国金融消费者保护的法律、法规、规章、规范性文件和自律规则进行了评述。报告还梳理了金融消费者权益保护的典型案例，并提出了一系列政策建议。

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