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今天,我想和大家分享一些我近年来创业的心得。首先是所谓的“用户需求”。也就是说,“需求”本身,我特别想分享的一件事是:因为每个人都说创业需要有需求的产品,在有人使用它之前,对吗?但是你对“需求”的理解是什么呢?需求是:当你听到某事时,你会想:嗯,我需要它吗?因此,当我还是“大姨妈”的时候,我就面临这样一个问题,那就是,以前的女孩子需要记录生理周期吗?
如果没有“严格的用户需求”呢
我已经思考这个问题很久了,但我认为它不存在。为什么?因为如果它是有规律的,一个人实际上可以通过十多年的习惯了解它。例如,在大姨妈之前,有些女孩会有明显的身体症状,然后之前市场上有很多替代产品,比如用日历软件记录;或者一些女孩会检查她们的小书。
因此,“大姨妈”的需求不是一成不变的场景,所以有一个问题:如果不是一成不变的场景,它就不能快速成长。在这种情况下,软件如何生存?如果你有一个好的观点,你认为有些人可能需要它,但不是每个人都需要它吗?你想在这个时候坚持吗?
我的建议是:你尝试,就像我们一样,我们尝试,我们发现这个需求的用户数量并不像我们想象的那么少。那为什么?因为当你发现没有需求时,你会更冷静、理性地分析它。“需求”背后的“需求”是什么?为什么那些女孩每天都要追踪和检查她们的笔记本?
让我给你举个例子。我在我们的用户中找到了一个女孩。每个人都知道我们的软件是在2011年12月推出的,但她已经输入了自1991年以来的所有数据。我特别想和她谈一次1991年这些数据是怎么来的。然后她给我看了一个小笔记本。原来她每次来月经都会记得。
这是用户之一。后来,我探究了这个原因背后的原因,发现她的问题原来是:周期非常不规则。这有多不规则?这个月几号,下个月是十号,下个月是二十号。这根本没有规则,但这很有趣:电脑帮助她发现了她的规则。
她的规则实际上是36-38天。因为我们的整个“月”是30天,如果你在这个月的1号来,它将是下个月的8号,下个月的15号和下个月的22号,所以对她来说很难计算出来,但是对于一个软件来说,它可以非常精确地计算出来。这实际上缓解了这些人的问题。
其他女孩喜欢什么?事实上,他们需要跟踪自己的怀孕和排卵日期,因为他们想要一个健康的宝宝,但是像技术体温和排卵试纸这样的东西可能会让人觉得有点反人类,希望以更自然的方式帮助怀孕过程。因此,在这个过程中,我们发现了使用生命周期管理软件的各种需求,这个软件在这个历史性的时刻幸存了下来。
你为什么不喜欢“接地气体”这个词
我想分享的第二件事是,当我回到中国时,我听到了三句话。第一句叫做:接地气体;第二句叫做:大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼;第三句叫做:结果就是一切。我认为这三句话没有错。首先,我后来在创业的过程中了解到,在美国创业与在中国创业有很大的不同。
有时候,在发展和竞争的过程中,你经历的过程可能不是你最喜欢的。你看,如果你在硅谷创业,它也会被复制,但它的模仿者肯定会不同,但它不在乎在中国意味着它会被完全一样地重复,所以我怎么看这个问题?我认为做梦更重要。
为什么我总是不喜欢“接地气体”这个词?这并不是说我们做的事情没有根据。让我和你打个小比方。假设我们都在非洲。如果我是非洲人,而你是非洲人,如果你有一个钻石矿,而我有一个钻石矿,我该拿你的怎么办?
在那里,纸质合同毫无用处。他们没有“契约精神”,但拿着枪是有用的。我拿起一把枪,砰的一声关上,然后你们都死了,然后你的DIA地雷就是我的了。这就是非洲落后地区正在发生的事情。
然后我们站在中国,我们说好,这太落后了,但是我说好,如果你今天是非洲人,你有一个DIA矿,你敢没有枪吗?你说我不敢,因为我明天就会死。所以在非洲,它被称为“地气”,但如果你站在一个更发达的社会和更先进的文化中,你会发现它被称为“落后”。
同样,我认为在我们在硅谷看到这些公司之后,我们将会看到国内公司的发展状况和竞争状况、业务以及对品牌的态度。我认为一个是没有“基础”,一个是“落后”。也就是说,这样的公司今天可能很好,但20年后呢?30年后呢?
雷军和董明珠有一个涉及十亿美元的赌博游戏,对吗?然后雷军说我会超越格力。我认为雷军肯定能超越它,但我认为马云是那次打赌的最终赢家。为什么?因为马云说了一句话,他说雷军,先别急。如果你的公司20年后还在那里,你将再次来与格力战斗,因为最后的胜利不是胜利的胜利者,而是剩下的国王。这被称为最后的“胜利”。
有节奏的鱼吃有节奏的鱼
第二句是“大鱼吃小鱼,快鱼吃小鱼”。如果我们看一看,它是在美国建立的,但是如果你看一看中国,哪一个先出现,土豆网还是优酷网?土豆;谁先出来的,oicq还是icq?icq .然后,在看了无数的案例之后,我们发现“快”不一定是最重要的事情,但是那些掌握了自己的节奏并在正确的时间做了正确的事情的公司才是赢家。
因此,速度不是第一位的,融资和烧钱的速度不是最重要的,用户增长的速度也不是最重要的。那么最重要的是什么?你知道你今天的状态吗?你今天应该做什么?所以我认为有节奏的鱼吃没有节奏的鱼是真的。
用“过程”把握“结果”
最后一句话:结果就是一切。你有没有注意到,如果你跳进一个商业槽,相信这句话,你肯定会输。因为结果是痛苦的,只有过程是快乐的。然而,结果可以更好,并且结果更好的唯一可能性是使过程更好。
因此,如果您在整个交付过程中更好地管理和控制流程,它可能会影响您的结果。让我给你举一个非常小的例子。为什么过程比结果更重要?我们一直说我们应该在应用市场推出。一开始,我给了他们kpi:每天都会有20万下载用户加入,至少有10万会成为我的注册用户。在设定了这个目标之后,你会发现他们为这个目标努力工作,但是后来他们变得越来越差。
事实上,如果我们分解这个结果,我们将找到200,000个用户。要做到这一点,你需要几样东西:首先,你的品牌应该是知名的;第二,你的需求应该得到很好的满足,你的用户会愿意在下载后注册;第三,你应该能够在用户主动找你的时候找到你。也就是说,在所有的应用市场中,你都应该能够找到它。搜索结果怎么样?如果您没有在列表中搜索,您将在浏览器中搜索。
事实上,在这个时候,这些事情都是过程。当人们失去“大姨妈”或进入“月经”时,我排名第一吗?我让人们看到了这个品牌的第一页并产生了信任吗?
这是一个过程,而不是结果。所以后来,我没有要求你每天达到20万kpi。我要求你“搜索”哪些关键字必须放在第一位,在哪些活动中,我们必须专门进入。我要求一些非常“程序化”的里程碑,他们都实现了。结果,我发现目标被超越了。
因此,结果有时非常片面。也许如果我是一个强硬的首席执行官,我会考虑kpi,没有强有力的执行力的人会帮助我实现这个目标。然而,我认为一个真正的智者应该看看逻辑背后的逻辑。
当然,以上是我对我的业务的理解和情况,所以不要轻信。当你开始自己的事业或加入一家伟大的创业公司时,你也会有自己的见解。谢谢你。
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