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最近,微软宣布其ipad、iphone和android办公套件将正式免费。此前,尽管ipad用户可以通过苹果应用商店下载包括word、excel和powerpoint在内的office应用套件,但在创建或编辑文件之前,他们必须支付office365订阅服务费用(office 365家庭版的年费是100美元,个人版是70美元)。有了这项免费服务,用户将不再需要使用office 365订阅服务来编辑文档并将其存储在云中。那么,微软为什么要向竞争对手的移动平台发布其引以为豪的生产力套件呢?这对微软和行业会有什么影响?

微软移动版Office免费:纠错、存在感和广告

首先,应该注意的是,微软所谓的移动版office主要面向个人消费市场。据相关统计,2014财年微软办公产品(包括office365和传统办公许可模式)的总收入约为240亿美元,其中只有30亿美元来自消费市场,其余来自企业市场,消费市场仅占13%。不难看出,最近推出的免费移动版office不会对微软office的整体收入产生实质性影响。

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事实上,早在微软发布所谓的免费ipad版office(当时也在业内引起了轰动)时,我们就认为为了获得office的最低限度的编辑功能,用户需要为offcie365的服务付费,这使得微软office免费。它看起来很嫩。毕竟,在移动平台上,有很多选择可以取代微软办公软件,比如苹果的iwork办公软件,它早已免费;谷歌文档等。从这个角度来看,微软之前在免费版的手机上玩了一个聪明的把戏,所谓的螳螂捕蝉和黄雀紧随其后。免费版office的目的是通过免费噱头增加其付费office365服务的用户。虽然这一举动在早期赢得了大量下载,但随着用户对微软举动的理解和免费版office的推出,用户数量有所下降,这并没有达到微软的预期。在这方面,一些评论人士认为,微软此前用免费办公室刺激付费办公室增长的策略已经失败。犯错的是聪明,所以这次是免费的,微软有很强的纠错意识。

微软移动版Office免费:纠错、存在感和广告

然而,如前所述,即使是曾经依赖office365的付费用户,对微软的整体office收入也没有什么影响,而且这次是完全免费的(不需要付费就可以成为office365的订户)。更重要的是,由于移动设备(智能手机和平板电脑)的产品形式和属性,市场和用户对办公类应用的需求并不复杂。虽然微软针对触摸屏优化了office,以便在移动设备上为用户提供良好的办公体验,但我们想说的是,体验在移动设备中很重要,但对于类似office的应用程序来说,功能性是决定用户是否愿意采用软件或反映软件价值的关键。显然,与竞争对手的类似软件相比,office有点太重了。换句话说,尽管office功能强大,但在移动设备市场,这种功能无法使其成为竞争对手的竞争优势。俗话说,大材小用。

微软移动版Office免费:纠错、存在感和广告

在这种情况下,微软为什么要推出免费的移动版office?业内人士都知道,在移动设备市场,尤其是智能手机市场,微软一直在努力甚至不惜代价收购诺基亚的手机业务,但直到今天,它仍未能改变被边缘化的尴尬局面。然而,市场和用户对微软的理解或存在仍然停留在windows和office上。由于市场和智能手机用户很少看到windows,所以只剩下办公室了。不幸的是,由于windows phone的边缘化,运行在它上面的office自然会被边缘化,所以微软只能通过它的竞争平台向市场和用户展示它在移动市场的存在。像微软首席执行官萨提亚?纳德拉几天前在一所大学校园举行的新闻发布会上谈到了微软、谷歌和苹果的不同身份,这就像微软的生产力和平台身份一样。在移动市场中,平台(windows phone)已经失去了身份认证,唯一剩下的认证就是工作效率(office)。

微软移动版Office免费:纠错、存在感和广告

当然,我们并不否认推出真正的移动免费版office会给竞争对手的类似软件和服务带来一定的打击,但就像之前的分析一样,移动设备的应用属性及其在微软office总收入中所占的比例(此外,这次是真正的免费版)不会对微软产生实质性的影响,即使微软压制了它的竞争对手。或许微软会重新审视移动市场,将office植入竞争对手的平台,这样广告效应就会真实存在。

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来源:国土报中文版

标题:微软移动版Office免费:纠错、存在感和广告

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