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成立于三年前的Pocket Shopping是一款基于移动平台的购物指南软件,其特点是个性化和准确的产品推荐。这种模式类似于蘑菇街和美容公司。今年1月,口袋购物推出了针对微信熟人平台的应用产品——商户落户平台——微信,交易佣金是其主要收入来源。据口袋购物首席执行官凯利(Kelly)称,截至今年9月,微型商店已覆盖172个国家,吸引了1200多万家店铺,营业额达150亿元人民币。
据悉,在获得第三轮融资后,这家微型商店将投资2亿元人民币来抽干微型企业。与此同时,微型商店在口袋购物下向商家开放一系列垂直购物应用,包括口袋购物、今日半价、美容购物、购物网站、美容商店等。
最新数据显示,2014年8月,手机购物信息应用的活跃用户数量排名如下:美女称870.7万,排名第一;蘑菇街718.8万,排名第二;零售额为161.8万英镑,排名第三;淘943,000,排名第四。然而,这些垂直电子商务应用仍主要处于购物指南模式。这些电子商务购物指南应用的主要功能是更准确地推荐用户想要的产品,然后将流量导入淘宝和京东平台上的商家,并从他们那里收取交易佣金。除了上面提到的购物指南应用,这个市场还有明星衣柜、豆瓣菜、水果银行、美容拍卖、zaker windows等等。
上派网副总裁裴大鹏告诉记者,移动电子商务市场之所以受到资本的追捧,是因为下一个淘宝很可能出现在这个领域。
移动互联网占用了用户大量的碎片化时间,导致用户从pc向手机的不断迁移,也带来了用户购物习惯的改变。他表示,未来移动电子商务市场的购物场景和方式将更加多样化,这可能会创造新的商业模式和更具颠覆性的企业。
除了导购模式,基于微信平台的移动电子商务发展迅速。除了“口袋购物”下的小卖部,还有微信自己推出的小卖部,还有京东小卖部、排牌小卖部、妙妙小卖部等平台,甚至还有朋友圈里的直接购买模式。不难理解,微信是目前移动互联网最热门的应用,围绕微信购物的应用自然成为热点。据悉,这些针对微信购物的应用有不同的定位和投资群体。京东商城的主要商户是品牌商户,这可以理解为微信上的b2c模式。其他大多数微型商店面向个人,这类似于微信上的c2c模式。
但即使前景广阔,移动电子商务仍有不可避免的麻烦。裴大鹏表示,在微信和微博这两个移动电子商务的主要联络点,大量广告被无序、广泛地推来推去,极大地伤害了消费者的信心和兴趣。如何将更准确的信息推给目标消费者,既不会影响消费者的体验,又能为企业带来最大的利益,是移动电子商务面临的一个挑战。
分析师王小杏指出,移动电子商务面临两大问题。一是培养消费者的购物习惯。在正常情况下,如果消费者有足够的时间,他们会慢慢在电脑端选择产品,而对于手机端的购物应用,用户会利用公交车上的空闲时间随便逛逛。也就是说,普通用户在这段时间内没有强烈的购物目的,更多的只是为了打发时间。从这个角度来看,手机网购是一种感性消费,商家必须把握消费心理的差异进行创新。其次,手机和移动设备的操作、搜索和产品展示的便利性无法与pc相比,因此如何在移动终端上提供高质量的购物体验是移动电子商务面临的一大难题。
毕竟,移动电子商务的交易场所被浓缩在一个相对较小的屏幕上,消费者没有耐心阅读所有的产品描述。传统pc端电子商务货架销售的时代已经一去不复返了。在裴大鹏看来,在移动消费时代,货架销售正慢慢被推动消费者快速购买的点消费所取代。在某种程度上,商家和电子商务平台必须变得越来越习惯于跟随消费者行为轨迹的变化,并在每个消费者可能接触到的地方与消费者互动,而不是在一边。实现这样的转变并不容易。
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