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怎么了？
亚马逊的fire手机有一系列智能手机用户喜欢的功能，比如大屏幕、高清摄像头，甚至六个摄像头的3d动态视角。用户也可以直接访问亚马逊的应用程序和服务，比如黄金音乐；萤火虫可以帮助用户扫描和识别数以亿计的实物；还有五月天，它可以随时将用户与亚马逊客户服务联系起来。
从纸面上看，fire phone似乎有无数闪亮的卖点，可以引领它在iphone和三星galaxy等安卓手机主导的智能手机市场脱颖而出。此外，它在营销方面也很努力，它的广告可以在网站和电视上看到。然而，对于那些深深扎根于ios和安卓生态系统的用户来说，fire phone并没有给他们足够的理由再次选择。
“萤火虫并不适用于所有人。”carolina milanesi研究所的Kantar worldpanel说，“用户没有机会直接感知它们。”例如，萤火虫只在手机与Amazon.com连接时才工作，在其他应用中经常失败。
这个故事听起来熟悉吗？Facebook去年在智能手机上遭遇了类似的挫折，也就是说，它首先与htc合作。那部手机使用facebook主页作为手机的锁屏和桌面，这样用户就可以直接获得facebook推送的新闻并登录facebook的社交平台。
这都是痴心妄想。亚马逊和facebook的商业模式可能完全不同，但这两款手机的结果是相似的:一个巨大的失败。
“fire手机的质量非常好，但与facebook手机一样，它将其他功能和概念置于消费者真正想要的功能之前。”独立分析师杰夫·卡根(Jeff kagan)说，“消费者愿意用他们的手机直接去亚马逊(Amazon)。”但是他们不想把这个功能暴露在他们面前。在这种情况下，这款设备更像是一个小型kindle，而不是无线电话。”
是的，购买消防电话是成为主要会员最便宜的方式。通常，prime的会员价格是每年99美元，但现在只需99美分就可以与AT&T签署一份两年免费消防电话合同，免费使用prime的一年会员服务。然而，一年的免费优惠会员服务似乎并不是选择亚马逊新手机的决定性因素。毕竟，用户对智能手机最基本的期望是什么？他们对智能手机最大的担忧不是购物是否方便，就像使用facebook是否方便一样。公司通过扩大和突出智能手机的独有功能来扭转普通用户的思维定势，这是一件吃力不讨好的事情。
此外，fire phone相对孤立的应用生态系统也降低了用户对它的兴趣。尽管它仍然基于安卓系统，但它仍然使用亚马逊的应用商店，而不是谷歌的应用商店。这在安卓的早期是有意义的，当时谷歌商店里什么都没有。但是随着时间的推移，谷歌商店有足够的内容提供。从这个角度来看，第三生态很难在智能机器市场上获得领先的机会。微软wp系统的全球份额继续保持在2.5%以下，而包括黑莓在内的其他系统所占份额较小。添加语料库
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