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小梅(化名),在索尼中国总部工作多年,最近一直很纠结。公司给了她两个选择:如果你想留在索尼,有一份体面的工作和很多收入,你必须去日本或美国的索尼。工作,与丈夫和年幼的孩子分开;如果你想留在中国,你必须支付你的工资和报酬,然后离开索尼。
小梅的情况是索尼在中国的许多员工正在面临或即将面临的情况。由于业务日益低迷,索尼正计划从中国大陆撤出。这是索尼员工之间的公开秘密。
消费电子业务:从支柱到负担
消费电子产品是索尼的支柱产品,占索尼整体业务的60%以上。索尼曾在电视机、相机、游戏机、手机、电脑等领域脱颖而出,尤其是在个人音乐播放器和光盘领域。它是当之无愧的世界领导者,为索尼业绩的增长和品牌价值的提升做出了巨大贡献。
但近十年来,索尼就像一个身患癌症的老人,情况越来越糟,多年来一直亏损。索尼核心商业电子产品上的肿瘤在增长。
数据显示,索尼在2011财年净亏损4570亿日元(约57亿美元)。在2012财年,索尼五年来首次实现盈利,净利润为430亿日元(约合4.58亿美元)。然而,这个好消息并不取决于核心电子业务的表现,而是意识到索尼出售了其在美国纽约总部和东京的办公楼以及网络医疗服务提供商m3的部分股份,并筹集了数十亿美元。
消费电子业务是索尼的核心业务,自那以来一直陷入亏损泥潭:2012财年,索尼电视业务亏损696亿日元(约合6.5亿美元),连续9年亏损;手机业务损失了972亿日元(约9亿美元)。虽然游戏机和相机业务略有盈利,但与电视机和手机的亏损相比,完全可以忽略不计:游戏机业务的利润为17亿日元(约1600万美元),相机业务的利润为14亿日元(约1300万美元)。
在2013财年,索尼净亏损1284亿日元(约合12.5亿美元)。索尼预计,2014财年将亏损500亿日元(约合4.8亿美元)。索尼金融预测,2014财年的最大亏损可能会扩大至2300亿日元(约21亿美元)。
消费电子业务已经成为索尼未来的巨大负担,影响索尼的良性运营和发展。据《商业周刊》估计,电视机,曾经是索尼的标志性业务,在过去十年里给索尼带来了近80亿美元的损失。
平井一夫上任后,为了化亏为盈,他一直在做减法,而固定资产和业绩不佳的企业是首先考虑出售和变现的部分。值得观察的是,平井一夫是否会逐步出售其消费电子业务。如果索尼没有消费电子业务,它还能在消费者的记忆中被视为索尼品牌吗?
缺乏创新拳头产品
当平井一夫登上索尼的宝座时,他曾经说过他会将亏损转化为利润。这是一个非常有趣的目标。在中国企业家看来,这个目标可以被解释为平井一夫缺乏雄心。然而,在索尼看来,这是非常实际和困难的。索尼从最初的全球标杆企业跌落到今天,这是一个可悲的局面。
尽管日元贬值让这个跨国巨头受益匪浅,但平井一夫仍难以实现其日本梦。我们已经看到,对于迅速下滑的索尼来说,平井一夫缺乏技能,其通常的手段是出售固定资产;第二是收缩前线,出售商业部门。例如,索尼最近将电子书业务卖给了加拿大电子阅读器制造商kobo第三,裁员。最近,索尼宣布将在全球裁员5000人,其中包括移动部门的1000人。
事实上,索尼的核心问题是产品。多年来,索尼一直没有推出具有里程碑意义的创新拳头产品,这使得索尼产品基本上无法达到行业最佳之一。而且其定位相对高端,很难打开市场,实现大规模销售。由于缺乏创新产品,他们的产品很难支撑他们的高价。
目前,索尼的主要全球市场是日本、美国、欧洲和中国。根据2014年第一季度的财务报告,索尼在中国市场实现收入1330.41亿日元(约合13.3亿美元,76亿人民币),占索尼全球市场总收入的7.4%。这个数字很难被视为中国一家中型企业的销售收入。与三星在中国的销售额相比,联想和格力在中国的销售额相比,他们在很长一段时间内都不把索尼视为竞争对手。
除了中国市场,索尼在欧洲市场的表现并不乐观。今年早些时候,索尼宣布正式从伦敦证券交易所退市,其股票继续只在东京和纽约交易所交易。这也被理解为索尼未来将退出欧洲市场的强烈信号。
当然,为了改善目前的商业状况,索尼还推出了许多新产品,包括游戏机ps4和新旗舰xperia z3。这对改善索尼的运营起到了积极的作用,但这并不能改变索尼决策缓慢、对其主要产品缺乏创新热情、缺乏竞争力和僵化的市场反应的症结,因而不能从根本上改变索尼的经营困境。
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