腾讯COO内部邮件：最牛逼团队是怎样炼成的-国土报中文版

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然而，腾讯游戏的成功证明了这种观点是错误的。在腾讯进入游戏行业之初，它的成绩一直很差，但到目前为止，腾讯游戏的收入超过了网易、盛大、畅游、完美和巨人的总和。今年第三季度，这六家公司的游戏总收入为140.9亿元，腾讯游戏占84.2亿元。

这看似不可思议的变化是如何发生的？这封来自腾讯首席运营官任玉新的邮件给出了最好的答案。这实际上是腾讯成功的秘诀。从qq开始到现在的微信，腾讯始终保持着这些特点，所以15年来一直没有被大势所趋。

毕业生互娱日，给毕业生的一封信

亲爱的同学们:

欢迎来到腾讯，加入互动娱乐(报价、咨询)商业集团大家庭。在这个地方，你将在未来展示你的才华，也是你在未来给予、成长、奋斗和收获的地方。

今年恰逢腾讯成立15周年，腾讯游戏已经走过了10年。在过去的十年里，腾讯娱乐的人们一直在努力工作，这使得腾讯游戏成为了这个行业无可争议的领导者。互动娱乐在过去几年的业务发展和巨大进步，一方面来自市场机遇和腾讯良好平台的出现，另一方面，我们团队不断涌现出专业素质高、敢打敢打的优秀同事。目前，互动娱乐业务集团是一支优秀的团队，拥有丰富的人才和世界领先的网络游戏开发和运营经验。

腾讯COO内部邮件：最牛逼团队是怎样炼成的

我们在理解和信任的基础上选择彼此，这是我们宝贵的命运。互动娱乐的目标是成为全球领先的网络游戏开发、分销和运营团队。我相信，在你们的参与下，我们将更加相信这个更广阔的未来。

作为一名在腾讯工作了13年的老员工，作为一名全程陪伴腾讯游戏的见证者，我特别想在这个特殊的回归日时刻和你谈谈，希望能帮助你更快地了解腾讯的文化，在腾讯游戏平台上获得成长，实现自己的人生目标。

1.爱是所有成就的源泉

十年前，当腾讯首次进入游戏行业时，没有多少人期待今天的成就。回顾游戏的十年历史，我们不能忽视对游戏的热爱，这让我们无论面对什么都要思考如何让游戏变得更好、更好。在游戏创建的初始阶段，团队很小，有很多事情，从用户管理到版本管理到市场营销，都是由一个人完成的。工作很重，每天很晚回家很累。他们的热情从何而来？我们相信这些同事有很强的使命感，这种使命感来自他们对工作和游戏的热爱，这让他们不仅追求完成，而且追求120%甚至更高。用当时每个人的话说，我特别想做一个“非常强大的游戏”！正是这种对游戏的热爱和游戏企业家的梦想，克服了各种各样的困难和挑战，并获得了当今亿万玩家的共同认可。

腾讯COO内部邮件：最牛逼团队是怎样炼成的

相互娱乐是游戏玩家的乐土，只有爱才能享受。如果你不喜欢你玩的游戏，就很难在这方面取得真正好的成绩，如果你没有学习和探索的动力，就很难得到长远的发展。

热爱游戏意味着将游戏视为一生的奋斗，始终对游戏保持浓厚的兴趣和求知欲，努力学习，并通过游戏与世界各地的玩家分享这种爱。

2.持续学习是职业发展的必要条件

在当今日新月异的互联网浪潮中，持续学习能力变得尤为重要，它将决定一个组织和个人最终能走多远。我们也希望你能继续学习，保持空杯的心态。这不仅是腾讯人的要求，也是现代社会每个人的要求。

我们相信，每一个加入互动娱乐的腾讯人都希望在这个平台上实现自己的人生价值和梦想。但在此之前，作为一个刚进入职场的新人，请把空放在第一位，调整心态，从最简单的事情做起，深刻而认真地了解公司文化，积极向周围的人咨询和学习，认真阅读公司的行为准则，因为这是你快速找到个人位置和成长方向的最重要的途径。

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腾讯已经建立了家教系统。导师会毫无保留地教给你他的经验，并且会耐心地帮助你回答你的疑问。请充分利用这一宝贵资源，定期或随时随地积极与导师沟通，以便他能帮助你快速融入团队。除了导师，你会看到更多的榜样或学习对象。在公司里，你会遇到许多一流的大师或行业牛人，与他们多交流，多听取他们的意见，站在巨人的肩膀上看得更高更远。

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腾讯拥有非常成熟和完善的学习和开发系统。不同的岗位和不同的发展阶段会有相应的专业技能和管理课程。我希望你能争取和把握每一个机会来获得自我欣赏和提高自己的能力。只有不断的学习和进步，没有什么是不可能的。在这里，你可以说你不能，但你绝不能主动去学习和研究。我们提倡的每个人都必须有不断学习的能力。

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3.精心制作是我们做事的风格

腾讯游戏一直在实践精品战略，而精品甚至是致命的。给亿万玩家带来高质量的游戏是相互娱乐的使命。我们希望每个员工都有创造高品质产品的意识，并能不断改进和完善每一个细节。在玩家眼中，我们做的每一个细节都会被无限放大。如果你是一门艺术，你的作品将被浏览数十亿次；如果你是一个程序，你的代码将运行数百亿次。如果你是一个计划者，你任务的脚本可能会被阅读上亿次，这超过了许多畅销小说被阅读的次数。拥有如此大规模的用户和影响力，我们为什么不尽力成为第一呢？

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精心制作是对用户负责的体现。在腾讯，你会对“关注用户体验”这句话有更深的理解，这是腾讯人做事的方式。许多团队已经形成了一种互相娱乐的习惯，总是关注用户体验，并快速分析和应用它来改进和完善他们自己的产品。可以说，在我们所有的产品项目团队中，每天至少花一个小时与玩家交流是必要的，所有的规划、艺术和开发同事每天都要与玩家交流。

腾讯COO内部邮件：最牛逼团队是怎样炼成的

在娱乐对方时，注意用户必须与玩家保持沟通，了解他们的需求。最后，你会发现玩家真正喜欢的产品必须来自我们对细节的不断改进和更高的自我要求。把细节做到极致的态度也是把你的游戏从产品变成精品的唯一途径。

4.积极沟通、勇于承担的人最受欢迎

在腾讯，在互动娱乐中，开放既是生态的，也是心理的。在工作中，合作无处不在，不顺畅的合作也时有发生。在团队中，经常需要一起工作，即使对工作内容有一些不同的意见和争议，我们鼓励大家积极表达自己的建议和想法，明确表达自己的观点，同时认真听取对方的意见，希望大家不仅能够指出问题，而且能够深入思考解决方案，积极沟通，推动实施。

腾讯COO内部邮件：最牛逼团队是怎样炼成的

当合作项目出现灰色地带时，我们的团队需要那些能够主动承担模糊工作的人。我们希望你有勇气“跳出来”，主动承担责任。在这里，我们永远不会让那些做更多工作的人受苦。那些愿意在团队中做得更多、承担更多的人不仅成长最快，而且会获得更好的发展机会和更丰厚的匹配物质回报。

5.让正能量成为我们共同的名片

我们将充分信任和授权我们的员工，并给每个人等待的机会。当然，我们必须承认世界上没有完美的规则来保证绝对的公平，但是请相信所有的收获都取决于你的努力。在腾讯，只要你能主动工作，在每个阶段都取得优异的成绩，公司会看到你一定会给予肯定和相应的回报。这个过程可能会很长，而且会有错误。我希望你能展望未来，相信公司，敢于承担，并以积极的态度支持你。来吧！

腾讯COO内部邮件：最牛逼团队是怎样炼成的

谈到正能量，我们应该谈谈腾讯的根基——诚信，这是腾讯最重要的核心价值。诚信这个词听起来可能很棒，但它经常考验我们能否在日常工作中坚持它。网络游戏的世界令人眼花缭乱，充满了想象和快乐，但也充满了诱惑甚至陷阱。也许思维的差异会给玩家的体验带来伤害，给公司带来损害，给个人带来不可挽回的伤害。在此，我想非常负责任地提醒每一位新同事，请遵守国家法律，遵守公司制度，做一个正直、自律、积极向上、有责任心的人。

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