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结果是,稳坐电商之巅的阿里巴巴并不平静,以5.86亿美元入股新浪微博,在数据界面屏蔽微信来源,安排移动社交产品和微博搜索等。纵观电子商务的形势,尔玛依娜最终将在社会电子商务领域掀起一场激烈的战斗。

然而,在过去一年左右的时间里,社交电子商务的概念很少被提及。相反,微信的社会生态所产生的“微商务”,如朋友圈、人人的电子商务和微商店,已经引起了社会的震荡。朋友圈里卖口罩、眼睫毛、女装、珠子、海外采购的商家越来越多,每月的流量可以达到几十万甚至几百万,创造财富,更不用说神话了,也释放了公众对微商美好未来的所有想象。

微商陷入“传销化”困境 还拿什么拯救社交化电商的未来?

微型企业陷入了“MLM”的困境

美好的时光没有持续多久。最近,尚维被夹在“传销”的枪口下。事实上,称之为“传销”是不恰当的,这在公众舆论中有点令人反感,因为传销通过发展“头脑”直接获取非法利润。毕竟,微型企业的核心是商品本身,这只是一种偏离商业模式的行为,带有“传销”的味道。

根据“人人享有电子商务”的理念,微型企业可以借助社交平台取得巨大成就。为什么现在是在“传销”的情况下?原因是微型企业是病态的,生活环境越来越艰难,甚至有点病态。原因可归纳如下:

1)在微信社交平台成长的早期,很少有人尝试做微商务,这接近于商务的本质,整个微商务生态是良性的。事实上,许多微型企业主都赚了钱。然而,随着微型企业企业家的涌入,竞争对手越来越多,销售同类产品的微型企业面临着残酷的竞争。许多微型企业主急于速战速决和欺诈,这混淆了微型企业的生态。

2)开始时,社交软件还是一个相对较新的产品,在朋友圈里有一些人在做生意。只要不是严重的攻击,每个人都有一定的接受度。现在,微信生态已经成熟,熟人圈关系已经基本建立。公众对朋友圈里太多的刷卡感到厌恶,一旦遇到就会自动屏蔽。许多小企业主在早期积累的社会关系链中有效用户的比例越来越小。

3)长期以来,在通过微信平台开展业务时,官方对微信的态度是视而不见,但随着微商务生态的恶化,微信面临压力,不得不实施一系列平台政策予以压制。例如,我们应该限制微信公众账户的引导式分享,限制微信好友的最大数量为5000,并加强报告等。

在各种困难下,在微型企业中做生意的逻辑已经改变。过去,它基于商品交易。现在,利润点是扩大代理水平。如果一般一代有10个一级代理,则每个一级代理下有50到100个二级代理,货物以这种方式发货。最终,普通一代人不需要担心商品是否真的卖给了消费者。不管怎样,只要钱分发给代理人,它就可以用。然而,产品如何使用以及消费者如何使用并不十分令人关注。这样,命运真是令人担忧。

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微型企业离社会电子商务有多远?

从形势来看,微商务的形势不容乐观,这是否意味着“社会电子商务”的道路即将走到尽头?为了理解这个问题,我们需要澄清微型企业和社会电子商务之间的关系。事实上,微型企业是社会电子商务的主要模式,自然来源于社会红利。但是目前,我们面临着这些问题:

1)流量问题:社交平台本身就是一个巨大的流量门户,用户粘性相对较高。用户的大部分时间都花在了社交软件上。如果这些流量被转换成电子商务流量,其商业价值是不可预测的,这些流量自然是小的和生态的。只要有1000名女性潜在顾客,面具销售商就会继续做生意。相比之下,传统的电子商务生态实质上是房地产租赁的概念。

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2)信任问题:传统的电子商务生态需要依靠第三方平台作为信任中介的支撑,这需要长期的积累和习惯培养。社交平台自然具有熟人关系的基因,这使得用户更容易建立信任,降低交易门槛。到目前为止,许多微型企业先付款,然后送货。根本没有第三方平台保证,用户的信任起着主导作用。

3)传播问题:传统的电子商务生态口碑和品牌参考标准是消费者口碑评价。这种硬引用是有效的,但可能会有欺诈行为,如刷名单和刷赞扬。此外,这些口碑信息仍然是隐藏的,需要独立搜索。社交电子商务的全新生态口碑在熟人间传播,分享交流将直接通过朋友圈平台迅速传播。良好沟通的影响是级联的,很容易通过二次沟通无限扩大。

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作为社会电子商务的主要模式,微型企业可以享受交通、信任和通信方面的所有红利。在开发的早期阶段,一切都失去了控制,如果一些原本好的方面没有得到很好的利用,很容易造成负面影响。从微观商业到社会电子商务的全面爆发,所需要的只是时间的积累和沉淀,新的问题不断爆发,新的解决方案不断涌现。这种趋势是不可阻挡的,对吗?

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社会电子商务面临的挑战

这种脱离商业本质的微型企业爆发的病态问题,是微型企业探索社会电子商务模式的一大障碍。跳过这一关的前景非常光明,但它无法逃脱生死的不确定性。然而,问题的过早暴露可以使我们认识到社会电子商务模式中可能存在的严峻挑战。

1)互联网巨头放缓脚步:在过去的一年里,社交电子商务并不像一年前那么火爆,因为阿里和腾讯似乎已经放缓了在这一领域的探索步伐。除了不久前微博和微信之间的平台大战,电子商务布局的阴影隐约可见,社交电子商务的杀戮在势头和实质行动上都有所放缓。阿里今年的宣传重点也在淘宝网上,对于社交产品如联系人和微博,网上有多少声音?

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腾讯更关注微信、眉毛和胡须的战略布局,让社交游戏依靠一个会飞的飞机游戏,让城市充满风雨;做好本地o2o布局,战略投资58个城市;做微视频布局,尝试用一个小视频开创一个新的视频时代;微信想做什么?与JD.com合作的电子商务门户网站似乎没有太大的改进。此外,目前的微信购物门户是一个淘宝式的电子商务生态系统,与社交电子商务关系不大。在目前的互联网环境和概念方向,如果没有巨人的桁架和布局,它必然发展缓慢。

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2)当分权失控时,如何发挥作用?归根结底,社会电子商务和传统电子商务之间最大的生态差异在于信任的释放。社会电子商务是分散化的,但分散化并不意味着没有平台规则来引导,而失控的形式实质上是更高级和无形的“控制”。现在淘宝还将利用微博生态中的社会元素,帮助电子商务平台引导流量,通过微博输出口碑和品牌,并推广活动。

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微信在社交电子商务中的布局显然是自由放任的,只是坚持产品最基本的平台规则,出问题时掌控,而不是正确引导。微信逃脱不了小企业危机。比如,如何将微商务用户转移到微商店,借助微商店平台规则规范微商务代理的利益链,或者如何整合微信公共平台和朋友圈,在用户体验和产品分流之间取得一定的平衡。显然,微信对这一问题持封闭态度,没有充当隐性控制和引导的平台,导致了“传销”的病态后果。

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4)sns+电子商务,如何交换场景?用户有潜在的习惯和意识,在淘宝平台上购物会感觉很舒服,而在微博和微信等社交平台上,他们自然是为了娱乐。Sns+电子商务存在场景转换问题。从简单用户习惯的角度来解释集成的困难是合理的。例如,模拟一个场景,一个好朋友很久没有联系,突然来问候自己。第一句话是,我最近买了一个产品,很好用。在我的朋友圈里,请买它。

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用户不习惯社交关系中的电子商务元素。然而,从长远来看,未来电子商务站长的关键在于关注。只要用户的注意力在社交平台上,电子商务就无法渗透。如何处理社会互动与电子商务的关系,自然需要平台方对产品的探索,以及用户习惯和意识的培养。现在看来,前面的路还很远。

作者微信公众号:跨界思维(kjsiwei)微信号:(tmel0211)

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来源:国土报中文版

标题:微商陷入“传销化”困境 还拿什么拯救社交化电商的未来?

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