京东急速扩张背后：刘强东称95%的时间花在团队上-国土报中文版

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2014年对京东集团创始人兼董事长刘来说是至关重要的一年。5月22日，JD.com成功登陆美国纳斯达克市场，成为市值仅次于英美的中国互联网公司。刘本人成为中国企业家中的新贵，净资产超过60亿美元。

在JD.com成功上市后的新闻发布会上，他动情地说:说实话，我的性格很简单。就我个人而言，我把自己定位为屌丝。我来自农村。我希望我的生活是在小吃摊吃饭。我不想成为一个特别的人。如果那样的话，我会不开心的。我不想成为英雄。我认为做一个普通人更有价值也更快乐。

事实上，他不再是一个正常人了。然而，自从去年他在美国学习半年以来，他的工作和生活发生了巨大的变化。他在生活中获得了爱，不再像以前在工作中那样亲力亲为，而是远离了京东的日常管理。

从今年年初开始，除了繁忙的路演，上市之后，刘不小心扭伤了腰，休息了好几个月。直到11月3日，他作为唯一的互联网代表参加了李克强总理主持的座谈会，才正式上班。

当然，他经常在京东参加早会，但是因为公司大，原来8: 30的早会提前到了8: 20。他与直接管理层的高管们讨论了这个话题，然后他停止参加后来的会议。

在成功上市后不久，刘将整个集团拆分，而则拆分为集团、金融集团、及海外业务部。每个业务部门都有自己的个人和财务分配，并独立运作。此外，刘还向中国企业家透露，京东还将成立一家以硬件+技术服务为主营业务的子公司。

刘为他的京东集团军配备了几名强有力的领导人，其中大多数人是在刘的启发下于近年加入京东的。我95%以上的时间都在团队中，寻找最合适的人并与团队沟通；剩下的5%的时间花在公司的战略上。

除了2007年4月加入京东的京东金融集团(京东被认为是老京东)的首席执行官异常低调之外，其他几位主要人物都是近年来找到的外援。其中，JD.com首席执行官沈浩宇于2011年7月加入。尽管如此，他还是提前加入了JD.com。Paipai.com负责人Xi迎春于2012年6月加入京东，京东集团首席财务官黄宣德于2013年9月加入，京东海外业务部负责人徐新泉直到今年3月31日才加入FireWire。

京东急速扩张背后：刘强东称95%的时间花在团队上

这些高管具有很强的适应能力和学习能力，在加入京东之前，他们通常不会做同样的工作。例如，沈浩宇以前在百度负责在线搜索广告销售业务，但在京东负责以仓储、配送和物流为重点的供应链管理业务。

来京东之前，罗迎春在一家投资银行做上市公司。她在电子商务方面是个门外汉，但她工作非常努力。她的下属在凌晨3点给她发了一封电子邮件，经常在15分钟后收到回复。2013年，她负责的京东开放平台(pop)发展迅速，受到刘的公开表扬，并获得当年的杰出总裁奖。今年，刘给了她一个新的负担，让她负责与淘宝积极竞争的帕特网络。

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在加入京东之前，徐新泉在华为消费业务集团担任首席营销官和首席销售官，进入京东后负责开拓海外市场。徐新泉透露，在加入京东之前，他已经和刘谈了几个月，主要不是关于待遇，而是关于京东和电子商务的未来发展。正是企业家的战略眼光最终打动了他，使他决定加入京东。

2004年进入电商行业的京东，显然比1999年起步的阿里巴巴时间更少，可以培养很多cxo级别的高级管理人员。刘别无选择，只能从外面引进高级管理人员。但是，这并不意味着他忽视了公司骨干和骨干的培养。

京东最正确的做法是在2007年获得投资后启动了关培生计划。很多人说自建物流对京东来说很重要，但我认为关培生的计划更重要。京东将通过笔试、面试、评估等程序对候选人的能力和潜力进行综合评估，入选的应届毕业生可以参加京东的关培生项目。关培生正式加入公司后，JD.com将为大家提供全面的发展规划，包括公司各部门的轮换、精心定制的培训、团队活动和发展机会。公司优秀管理人员将担任导师，刘本人将抽出时间与关培生充分沟通。经过三年半的“小鹰”、“展翅”、“搏击”、“翱翔”四个阶段的训练，这些应届毕业生将被京东培养成为具有优秀价值观和较强职业能力的管理者，期满后将融入京东的高层次人才库继续培训。

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在过去的七年里，JD.com共培训了337名关培生，他们分布在JD.com的各个部门和岗位。目前，关培生的保留率接近90%，已经成为公司人才梯队建设的重要组成部分。

负责京东的刘董强认为，保持公司未来增长的关键是人和价值观。京东是一家劳动密集型企业，一个季度就增加了1.2万名员工。在京东，他不遗余力地灌输一种价值观:京东是一家低成本、高效率、注重用户体验的公司，所有这些都同等重要。我们的综合费用率为10.3%，其他公司最低为16%-17%。京东想做的是低价赚钱。这与亚马逊的创始人兼首席执行官贝佐斯非常相似。他们都不重视财务报表中的数据，更经常的是，他们依靠商业直觉和用户价值来做出决策。

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刘在上市后终于明白了美国会计准则和非美国会计准则的区别，但他并不在乎。上市前，我向投资者明确表示，在完全财务安全的情况下，我们仍将专注于公司的快速发展，而不是单方面追求利润。此外，我们的现金流非常健康。他认为，当别人以1000元的价格卖出一种商品时，我们可以通过卖出800元来赚钱，从而拥有核心竞争力。

京东急速扩张背后：刘强东称95%的时间花在团队上

他凭借直觉观察了近年来迅速发展的生活服务市场。我认为发展电子商务的关键是它能带来价值。我也在公众评论和美国团体上订购食物。如果它们哪天不存在，我会觉得不方便。这样的公司是有价值的。他觉得自己创业这么多年了，但他最后悔的是自己还不够激进，勇气还太小。他没有尽早安排团购和寿险业务。生活服务市场非常大，我们现在不能成为第一，但我们必须能够提供这种服务，因为它是有价值的。市场在变化，技术在发展。也许有一天，我们会找到一个新的转折点。

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