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阿里巴巴这个名字让人想起阿里巴巴和四十大盗的故事。在现实世界中,阿里巴巴集团正以一种前所未有的方式为全球中小企业敞开大门,就像故事中的芝麻开门一样。然而现在,在21世纪,阿里巴巴集团不仅进入了家庭和企业市场,还专注于世界第三大互联设备——汽车。
阿里巴巴第一次涉足这个行业是通过做一些汽车零部件和二手车销售网站。然而,随着最近新车销售市场的增长势头减弱,所有原始设备制造商(OEMs)和阿里巴巴都意识到有必要建立强大的数字业务,为客户提供更好的体验和定制服务。
在今年的“双十一”(在看到中国的双十一如火如荼之后,我认为美国的情人节应该改变,或者应该创建一个西方的光棍节),近8000个汽车经销商参加了阿里巴巴创建的购物嘉年华,在b2c购物平台天猫商城下了超过5万个汽车订单。宝马甚至在天猫上开了一家旗舰店,出售维修优惠券和其他与该品牌相关的产品。中国汽车零部件经销商胡涂在双十一活动中售出了30多万只轮胎;不应低估这些数字。
此外,中国250个城市中有1200家独立的汽车维修店与胡涂合作提供轮胎交付和安装服务(尽管我不得不说,除了大的促销活动,很难理解光棍节与购买轮胎有什么关系)。最近,就连联邦大亨也宣布开设天猫旗舰店。通用汽车(General Motors)、大众汽车(volkswagen)甚至特斯拉都加入了原始设备制造商的行列,通过阿里巴巴的b2c平台销售产品。
不仅对汽车零部件和整车在线销售感到满意的阿里巴巴集团,已经决定开始提供联网汽车解决方案。阿里巴巴最近宣布,将与上汽合作,在两年内共同在中国开发一款网络汽车,这是一个有趣的先例。他们似乎在追随谷歌和苹果进入汽车行业的脚步,但他们是不同的。苹果和谷歌专注于车载应用和智能手机体验,而阿里巴巴将从更大的角度出发:预测分析和云计算。
阿里巴巴和SAIC携手将互联汽车平台inkanet发展到一个新的水平。互联汽车领域的力量平衡正在从b2c“创造收入”的价值主张(包括软件许可、广告和服务等)转移。)以获得更持久的客户保持力,重点关注原始设备制造商在b2b层面的收入和收益。在这种变化趋势下,阿里巴巴凭借其在零售和电子商务背景下获得的云能力和分析能力,无疑准备在客户行为分析、忠诚度和crm应用领域做出更大努力。
拥有雄厚财力和巨大影响力的阿里巴巴集团可能会收购几家相互关联的汽车公司,打造一个真正的互联平台。该平台不仅拥有多种应用和服务,而且最重要的是,它将重点从汽车利基市场转移到覆盖汽车整个生命周期的更广泛的互联平台。
互联网巨头百度和宝马联合开发自动驾驶技术是未来方向的一个有趣指南。这是否意味着更多的人会购买品牌自动驾驶汽车?正在开发的这款互联网汽车配备了基于安卓平台的阿里巴巴云操作系统(yunos,与阿里巴巴的云计算服务相连)、导航解决方案(autonavi)和其他阿里巴巴应用。这款车可能会彻底改变汽车的整个生命周期和用户体验。
阿里巴巴也有超越联网汽车的计划。它还在考虑一种新的移动商务模式和移动增强战略,这将把汽车带入一个更大的生态系统,并与“门到门”多模式旅行联系起来。阿里巴巴推出了一个独立的旅游网站“阿里旅游”。该网站计划吸纳10,000名商户,并与国泰航空空公司和酒店预订网站agoda签署了协议。在在线旅游领域,阿里巴巴、腾讯和百度之间的竞争异常激烈。约斯特·沙利文公司(弗罗斯特;Sullivan)认为,阿里巴巴将利用联网汽车、电子商务平台和未来投资如“Go”网站来构建一个综合旅游平台。
阿里巴巴已经把谷歌和苹果推到了一边。谷歌的真正威胁曾经是亚马逊。当两家公司在云领域展开竞争时,阿里巴巴悄悄进入该领域,采取了许多差异化战略,包括其在联网汽车领域的明显行动。这是一场价值1.4万亿美元的巨大赌博,一场精彩的演出真正开始了。
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