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今天,阿里巴巴本质上是一家数据公司。淘宝的目的不是销售商品,而是获取所有零售数据和制造数据;我们做物流不是为了递送包裹,而是为了组合这些数据。我们比你更了解一个人,电脑会比你更了解你。
11月28日,“2014(第14届)中国年度管理大会”在北京召开。阿里巴巴集团董事长马云在他的讲话中说,这是以我为中心,目的是让老板做出更好的决策,管理得更好。dt的想法是让你的客户更强大,让你的员工更强大,让其他人更强大,这是完全不同的想法。
在过去的15年里,我们利用互联网技术和互联网理念来影响、改善和帮助中小企业。我一直认为我们不是一个互联网公司,但我们使用互联网技术和思想来改变和影响传统产业,改善社会,帮助那些我们认为可以帮助的人。
今天,社会正开始从它转向dt。它和dt是什么?它以我为中心,目的是让老板做出更好的决策,更好地管理。dt的想法是让你的客户更强大,让你的员工更强大,让其他人更强大,这是完全不同的想法。在dt时代,我们需要遵循三个原则:第一,我们应该从以自我为中心转变为以他人为中心;第二,我们应该完全透明;第三,用户体验应该友好。“经验”将成为本世纪最重要的词。很多时候,顾客不想要服务,但是顾客想要体验。
人们经常讨论一个问题,科学技术对未来会有多大的影响?我认为未来计算机对人类社会的影响将超出你的想象。现在我们已经收集了数百万台电脑来预测未来。大数据的核心不是总结昨天,而是预测未来。
如今,阿里巴巴本质上是一家数据公司。淘宝的目的不是销售商品,而是获取所有零售数据和制造数据;做阿里小微金福的目的是建立一个信用体系;我们不做物流来递送包裹,但是这些数据是结合在一起的。我们比你更了解一个人,但你不了解你自己。电脑会比你更了解你,这些事情需要记住。
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