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此前,有观点认为,随着中国移动将传统的短信和彩信转变为基于数据流量的新型短信服务,这种免费模式将对腾讯的股价和腾讯的微信产品产生巨大影响,尤其是三大运营商联手反击的力量。腾讯真的会有影响力吗?我不这么认为。
为什么运营商推出免费短信服务?
自从运营商诞生以来,运营商已经在短信、彩信等服务上赚了不少钱。即使短信、彩信等业务下滑,2014年1月和9月,中国三大运营商的手机短信业务量仍达到5725.6亿条。即使他们不切断这部分业务,他们仍然可以有数十亿的收入。突然宣布它自由真的这么简单吗?运营商为什么推出这项服务?
我认为有两个方面,一是拯救。根据工业和信息化部发布的2014年9月通信行业经济运行情况,从1月到9月,全国范围内的移动短信服务数量为5725.6亿条,同比下降17.9%。其中,手机用户发起的点对点短信数量同比下降19%,1-8月增长0.2个百分点,占手机短信业务的47.9%,同比下降0.5个百分点。彩信业务量达到479.7亿条,同比下降29.8%,同比下降0.3个百分点;手机短信业务收入同比下降14.1%,收入规模同比下降65亿元,占电信业务收入的比重从去年同期的5.4%下降到4.6%。
从以上数据可以看出,今年运营商的短信和彩信业务下降速度比去年快得多,并且自1月份以来一直呈负增长。空最初的市场利润被微信和电子邮件取代,但微信和莫莫并没有在这些基本业务上赚钱。运营商遇到的最大难题是,大多数用户不再习惯于用短信的方式交流,这种传统的交流习惯已经被免费的微信和电子邮件所取代。即使运营商自己不尝试改变短信和彩信服务,用户也不会学到传统的短信和彩信方式。必须说现在大多数用户仍然使用短信,但是十年后呢?二十年后?用户还会使用短信和短信作为传统的交流方式吗?与其说是影响,不如说是拯救你自己。免费后,用户至少可以保持短信的使用习惯。
除了节约,它还是一个突破。躺下来赚钱这么多年后,我突然说我想自由,但没有人愿意改变。既然我的移动社交软件没有办法取得突破,为什么不在基本的交流方式上取得突破呢?短信直接转化为交通服务,可以像微信和电子邮件一样免费。每个人都站在同一起跑线上,短信有自己的优势。用户数十年的使用习惯比新兴产品的使用习惯要长得多。
一是突破运营商与其他移动社交软件之间的壁垒,二是突破三大运营商之间的壁垒。中国三大运营商是否和谐是一个很大的问号,至少在竞争方面,他们不会互相让步。让短信免费,任何人都可以做到,但谁能第一个切断数十亿的收入,并试图从新业务中赚钱呢?不是每个人都有关羽的勇气。中国移动率先进行差异化创新。至于中国联通和中国电信是否会跟上这种模式,已经落后了,中国移动已经率先打破了三方对抗的势头。如今,很难获得新用户。差异化竞争是必然的结果。它与获得新用户密切相关。
它会影响腾讯吗?
中国移动前董事长王建宙最近提到,当微信等新的社交媒体服务取代短信时,并没有给电信业带来生存压力,反而加快了电信业的发展。相反,运营商推出的免费短信和彩信服务不会影响微信和电子邮件这两条不同的业务线,也不会直接影响腾讯。
微信、移动qq、电子邮件等产品在一定程度上减少了用户对运营商短信和电话服务的使用。短信和彩信服务免费后,将对微信和电子邮件产生积极影响?这个假设显然是站不住脚的。
微信人的剑是什么?即使大型运营商提供免费的魔法武器,他们也无法与之竞争。
(1)牢固的社会关系。为什么你一直使用微信工具,即使你大部分时间都不想积极使用,你能改变它吗?其他移动社交工具也是免费的,有些甚至比微信更有趣,但你无法改变它们。微信通讯录里有这么多通讯录朋友,这是你不能丢弃他们的主要原因。微信的通讯录用户和手机通讯录用户有交集,但也有差异。微信不仅包括通讯录,还包括qq好友和更多没有电话号码但需要与微信沟通的群组。
手机通讯录本身没有很强的社会关系,彼此相对独立。即使短信和彩信等服务是免费的,用户也无法重建一个社交系统,他们不得不强迫其他用户使用同样的社交工具。
(2)增值服务。微信不仅是一个简单的工具,也是一个简单的聊天工具,有纯文字、语音、图片、视频等。它包含通信功能,但不仅仅是通信功能。游戏、微信公众账户和微信支付都是微信的增值服务功能,短期内是其他工具无法替代的。操作员不能。
因此,说运营商的免费短信服务会影响腾讯显然是不恰当的。微信有自己引以为豪的资本。或许,在前些年,运营商推出了这一工具,这将对微信产生影响,但这是不允许的。运营商推出免费短信服务是好事吗?这绝对是一件好事。对于用户来说,基本通信服务的成本已经下降,这绝对是一件好事。至于市场上是否会出现与奥特服务的冲突,短期内肯定不会形成冲突。移动社交工具已经领先运营商好几年了,运营商更像是重生。时间是移动互联网最昂贵的资本,运营商在这条路上不得不支付更多的学费。
当时,雅虎的免费服务推开了搜索引擎的大门,现在运营商将免费开通短信。谁将成为新未来的主人?
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