你所不知道的耐克-国土报中文版

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你不知道的耐克

资料来源:全球企业家2011年11月作者:岳淼

内容指南:创新意味着对1000项创新说“不”。我们知道，但是为什么我们不能学习？

苹果前首席执行官史蒂夫·乔布斯的去世，让耐克全球首席执行官马克·g·帕克感到悲伤。他是我灵感的重要来源。我非常想念他。我们经常谈论产品设计，彼此取得了什么进步，两个行业发生了什么革命性的变化等等。马克·卢帕克告诉《全球企业家》。

帕克永远不会忘记，在2006年，当他第一次掌管耐克公司时，他向乔布斯寻求建议，以摆脱糟糕的产品和创新，也就是说，拒绝1000项创新。你必须仔细选择，拒绝数百个其他好主意。帕克认为他所说的完全正确。当时，耐克和飞利浦刚刚推出psa系列运动mp3，这是一个失败的产品，需要一个皮带和手臂来携带。

帕克立即宣布了与苹果的合作，其结晶是未来著名的耐克+ipod系列产品，该产品允许用户将传感器连接到ipod nano、ipod touch或iphone，以跟踪用户的运动数据。为此，耐克打了一个大赌，在18个月内花了16亿美元。耐克+就像一粒种子。它使我们认识到数字化在产品、客户体验、电子商务、与消费者的接触和互动等方面的潜力。帕克说。

你所不知道的耐克

你可能想知道帕克在哪里启发耐克重塑了自己。答案是甲虫。我喜欢研究甲虫的结构和颜色，这是我的灵感。帕克说。在俄勒冈州比弗顿市约翰·麦肯罗大楼(john mcenroe Building)的耐克(Nike)美式现代风格办公室里，帕克不用任何颜料就用奇怪的昆虫艺术品装饰了墙壁，但还是得到了复杂的图案和拼接图案。这些代表性作品由昆虫艺术家克里斯托弗·马利创作，是帕克在意大利米兰旅行的成果。作为马利的粉丝，帕克茶几上最引人注目的书是《克里斯托弗·路·马利的昆虫艺术》。旁边是著名精品百货店品牌伯格多夫·古德曼(bergdorf goodman)的时装设计师、时装总监斯科特·鲁(Scott Lu)和斯科特·舒曼(scott schuman)的《服装设计师》(the sartorialist)，耐克(Nike)情报人员收集的街拍照片，以及阿波罗登月计划宇航员指南。反映主人不同的爱好。

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我有一些更酷的收藏品，总计超过7000件，其中大部分都在博物馆里。这里的装饰应该每两个月换一次。帕克说。作为一名收藏家，这并不奇怪。毕竟，他是一个玩酷的专业人士。1979年，他加入耐克公司，做了30年的鞋子设计师，他发明了一种可视空气技术。有了这些，耐克得以在20世纪80年代中期的低潮期扭转乾坤。

我们记者对耐克总部的独家访问是在10月底。我们想知道为什么耐克在其历史上遭受了几次挫折，但它仍然可以重获其神奇的力量。在中国市场，直到2007年，这家全球最大的体育用品制造商才在26年内实现了10亿美元的销售额；在过去的一个财政年度，中国已经成为耐克在世界上的第二大市场，收入超过20.6亿美元。这次只用了4年时间就翻了一番。他的胃口不仅限于此。他的下一个目标是到2015年再翻一番，这比彪马2010年的全球收入还要多。

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这是一份让耐克中国学徒羡慕的成绩单(在耐克，每个人都用体育相关的东西作为类比)。经过几年惊人的扩张，耐克的追随者几乎无一例外地陷入泥沼。今年上半年，李宁(2331.hk)和中国趋势(3818.hk)的净利润分别下降了50%和71%，这是受到利润萎缩和销售放缓的拖累。李宁的股价暴跌60%以上；安踏(2020.0港元)、匹克(1968.0港元)、特步(1368.hk)和361度(1361.0港元)等公司正面临2008年以来库存高企的隐患。

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为什么会这样？恐怕这是由于帕克作为设计师和运动员的身份，一种掌握运动和时尚之间微妙平衡的特殊能力。这不能快速完成或模仿。相比之下，中国军团的领导人更像是纯粹的投机者。

替补队员

没有人能预料到今天的盛况。2006年，帕克的前任比尔·佩雷斯刚刚挂靴。作为一名消防员，他仍然很害怕，不知道去哪里拿耐克。当时，我感到不安、自豪和兴奋。这真的是混合。帕克回忆道。那时，他面临着一份艰难的工作。已故的耐克创始人比尔·鲍尔曼是这家公司的上帝，而活着的耐克董事长菲尔·奈特就像一个传达上帝意志的牧师。员工们习惯了后者的命令、含糊不清的回答和模棱两可的手势。时任猎头公司董事网络总裁的斯蒂芬妮·约瑟夫(Stephanie joseph)对此评论道:跳进这家公司就像死了一样。

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帕克起初没有赢得首席执行官竞选，至少在耐克董事长菲尔·鲁内特看来是这样。早在2000年，他就和查理·丹森一起担任耐克品牌的联合首席执行官。通过加强供应链系统和品牌收购，公司业绩实现了两位数增长。

命运不在乎他。2003年，如火如荼的迈克尔·乔丹即将退休，耐克的创新能力似乎耗尽了。每双售价高达200美元的乔丹系列逐渐被冷落。耐克只能通过增加产量来应对，最终只能向市场交付更多库存。

早在2001年，奈特就想通过猎头找到一位执行副总裁或首席运营官。如果此人有能力或能担任首席执行官。他请猎头公司heidrick & struggles的前董事长格里·罗氏(gerry roche)为他物色人才。罗氏在世界各地寻找能够让这个行业巨头保持良好运营的候选人。奈特想要一个年轻版的自己:保持耐克的酷；充满激情，适应耐克的文化，而不是改变它；尊重创始人的价值观，不要依赖简单的数字治理公司；管理多个品牌的能力。

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奈特对自己的选择非常谨慎。一个候选人原本打算提交给他，但是罗氏随便问了一个问题:你周六不工作的时候会做什么运动？高尔夫，网球，还是别的什么？后者说他最喜欢的运动是桥牌和商店检查。就这样，这个人面试失败了。罗氏没有忘记最重要的一点:了解竞技体育并具备专业标准。

2004年，猎头委员会决定了最后的候选人，来自s.c .约翰逊的威廉·佩雷斯。他曾经是马拉松运动员，但更重要的是，陈庄的内生文化与耐克相似，佩雷斯自1970年加入陈庄以来从未离开过。他还知道如何管理多个品牌。然而，事实证明，奈特已经看不见它了。佩雷斯只工作了18个月。接替者是帕克，前任失败者的首席执行官候选人之一。当我们问奈特为什么选择他时。他的回答是:强烈的责任感和自我反省。

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奈特用行动支持帕克。他搬出了他在约翰麦肯罗大楼的办公室，他的新家位于米娅哈姆大楼的另一边。帕克透露，象征性的搬迁是奈特的决定。我和他一起工作了很多很多年。在我们的关系中，我总是感激他总是给我难以置信的自由。

奈特的管理方法充满了权力下放。阅读分析数据、演示文档和视频文件后，奈特通常会消失。目前，他与奈特的会面仅限于董事会会议。帕克认为这就是奈特聪明的地方。他不专横，从不命令别人做这做那或其他任何事情。这样我就可以自由玩耍了。帕克说。

他回忆起陪同奈特参观沃尔玛。在沃尔玛著名的周六上午关于绩效、最佳实践和实施问责制的会议上，帕克惊讶地发现，沃尔玛首席执行官李·斯科特亲自参与了公司运营的细节。

这和你不一样。帕克说。

没错。骑士回答道。

事实证明，帕克已经完全掌握了耐克。首先，他根据具体的体育赛事对公司的业务部门进行了重组，全面改革了耐克的运营模式，将品牌从以前基于子品牌和产品的结构模式转变为以客户为导向的跑步、篮球和女子训练等七大产品类别。他说:这样可以保证公司在各个细分市场的专业性，组织不会臃肿，公司的发展也不会漫无目的。他重新分配了业务领域，将中国和日本作为新的发展重点，简化了报告流程，减少了地区中层管理人员，并主持了公司历史上罕见的一轮裁员。耐克的收入增长强劲。2012财年第一季度的财务报告显示收入为60.8亿美元，同比增长18%；净利润为6.45亿美元，同比增长15%。

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价值观念

帕克知道，只有将天才设计师与商业机器结合起来，才能创造真正的市场价值。他将其定义为平衡左右大脑的能力。获胜的关键是什么？关键是导出值。鄙视正统，认真投入，甚至痴迷于正统，喜欢无理取闹，出人意料。帕克说。为此，他很高兴见到运动员、艺术家、画家和店主。在他看来，这些人可以对流行文化产生重要影响。他的艺术家朋友包括涂鸦艺术家斯塔什和麦克戈尔·伦纳德·希尔顿；艺术家和玩具设计师Kaws说唱歌手坎耶·韦斯特。在帕克看来，这些人的共性在于一种非传统的美，这也是耐克品牌的精髓。

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但是对于游客来说，如果你想知道谁是耐克精髓的先驱，看看通向耐克帝国的道路的名字:比尔路鲍曼大道，耐克的创始人之一。当新员工来到耐克，他们会得到一套准则，其中第11条如下:记住这个人。

耐克的建筑大多以运动员的名字命名，比如走廊上纪念足球后卫劳伦斯·泰勒(lawrence taylor)和威尔士足球明星伊恩·劳拉什(Ian Loulash)的铜牌，耐克的办公楼也以高尔夫球手老虎·伍兹(tiger woods)和棒球明星诺兰·瑞安(nolan ryan)的名字命名。每栋楼都有退役的职业运动员、奥运会金牌得主、美国明星队员或至少一次大学队的最佳球员。公司举行的马拉松和自行车比赛的最终结果接近世界纪录，大多数人每天锻炼两次。耐克总部周围的各个工作区都装饰着大量与运动相关的海报，让人想起大学男生宿舍的墙壁。金牌、奖杯、运动装备和其他运动装备随处可见，运动服挂在有挂钩的地方。来到这里，体育明星自然会觉得自己像春风。

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然而，耐克自豪地平静地对待体育明星。科比·布莱恩特、勒布朗·詹姆斯和其他nba明星将在赛前在耐克体育馆练习投篮，届时他们将前往波特兰与开拓者队比赛。韦恩·鲁尼和刘翔也是这里的常客。没有人会为了这些人的来访而挑动人群，这是这家明星公司的日常活动。体育明星可以在校园里的两个宽敞的健身房里自由活动，在自助餐厅吃火鸡三明治永远不会被打扰。

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事实上，在耐克的价值观中，超级明星绝不是最受尊重的。这些人的青铜头像雕刻在耐克总部的长廊外。他们中的大多数人在耐克之外并不出名。这些人包括屡战屡败的运动员、被遗忘的牙买加跳高运动员、裁判、大学体育教练和轮椅马拉松运动员，他们无一例外都以坚持不懈而闻名。

在对新员工的培训中，新员工将收到一份列出耐克价值观的清单:学会灵活和谦逊地接受，保持强壮的身体和坚毅的性格，敢于挑战现状，面对困难，不自以为是，谦虚，努力生存。

耐克习惯于把普通人分为两类，一类是把体育运动融入人们生活的人；另一个是旁观者。在耐克历史博物馆，有一张嵌在玻璃相框里的照片，它没有标题或者可以直观地说明这个价值。照片的主角是杰夫·约翰逊，耐克的第一位全职员工。他获得了斯坦福大学人类学学士学位。他已经失业很长时间了，渴望参加竞选。在他看来，运动是他生活中最重要的部分。当时，在20世纪60年代，这种人是典型的边缘人和怪胎。

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另一个有代表性的人物是史蒂夫·普雷方丹，他是耐克公司的第一个发言人和长跑运动员，也是电影《永无止境》和《阿甘正传》的原型。他最著名的座右铭是:击败对手的秘诀是我比任何人都更能忍受痛苦。裴谭芳只活了24岁，他不是世界冠军。他在比赛中穿着鲍曼制造的铁模鞋底。当时跑鞋的鞋底有一个罕见的橡胶圆钉，比市场上所有竞争对手的鞋底都更有弹性。那是跑鞋的经典设计。

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禁区

帕克对设计的热情在2003年6月也很出名，当时科比第一次为湖人赢得了季后赛，并被评为最有价值球员。这是帕克和科比第一次见面。在谈话中，帕克还拿出他的笔记本来画草图。归根结底，消费者通过购买产品来表达他们对公司的认可。作为首席执行官，我一定会把创新设计作为最重要的任务。耐克的成功源于此。他说，不幸的是，许多企业没有意识到这一点，只把设计作为一种营销工具。

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体育明星是耐克的核心资产。帕克透露，他的手机里有100多名顶级体育明星，我尽量不去过多打扰他们。大多数时候，他只是问对方对耐克产品和服务的看法，并向他们表示祝贺。他承认耐克与运动员的关系是相关的，耐克帮助运动员了解他们的运动潜力，加深他们的自我理解。双方之间的理想关系是独特的见解，对自己的严格要求，以及各自需要的东西。

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二者之间的联系是产品设计和创新。一个完美的例子是乔丹最喜欢的第11代篮球鞋。这是耐克历史上首次采用漆皮设计。这种面料使运动鞋不容易拉，轻和华丽，并有一个跑车般的外壳。鞋面的尼龙材料完全减轻了整体负荷。耐克创意设计与特别项目部总裁廷克·哈特菲尔德(Tinker hatfield)用高速摄影逐帧展示和分析了乔丹在球场上的每一个动作，发现他的鞋底变形严重影响了运动速度，最终决定在鞋底添加全棕碳纤维板。这项技术最初应用于足球鞋，能有效防止运动鞋扭曲，快速矫正鞋底，使运动鞋变形后能快速恢复，从而为运动员提供更快的起步速度。因此，全棕碳纤维板已经成为未来顶级篮球鞋的标准。此外，快速鞋带系统也推出，使乔丹穿脱更自由。

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对帕克来说，一个好的设计应该既有美感又有科技感，其前提来自运动员的专业理解。要深刻理解这一点，设计师必须有一个创新厨房。在成为首席执行官之前，帕克将大部分时间投入到这个组织及其早期的研发工作中。为了结束长期保持领先的趋势，他亲自设计了耐克的创新流程，并成立了一个名为探索的前瞻性研究小组。我担心耐克的创新会变得过于孤立，这种感觉非常强烈。

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创新厨房由大约120人组成，包括技术开发人员、设计师和材料科学家，他们决定耐克的最终产品形式。神奇的耐克自由系列诞生于此，它模仿如何赤脚跑步。超轻飞线系列也来自那里，它改变了运动鞋的制作方式，灵感来自一座吊桥。在这里，大部分时间都是从一块空白开始，任务是找出3到5年后耐克的发展方向。耐克篮球产品技术创新主管谢恩·科哈苏告诉《全球企业家》。这是耐克的绝对核心禁区，即使是耐克最资深的员工也没有机会看到。

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然而，帕克是这里的常客。他喜欢突然造访这里。如果他不喜欢某样东西，他会说得很清楚。库哈斯说。有许多他喜欢的材料、玩具、乐器、软件、游戏和鼓舞人心的图像，从卡通和爱尔兰建筑到斯特拉迪瓦里家族制作的小提琴上的圆弧线。在材料室，你可以找到成千上万种不同性能的材料，其中一些直接来自航天飞机。然而，最引人注目的是墙上挂着一双代表耐克科技感的运动鞋、固定在地上的自动跑步机和称重器、到处都是红外成像系统、人体骨骼标本和成堆的运动鞋。配备传感器的测试人员不时穿梭于专业测试领域，如篮球、高尔夫和田径。

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帕克喜欢在这里举行产品会议。正是因为体育竞赛、艺术和一些奇妙科学的雄心，耐克才成为运动鞋和运动服领域的王者。但是对于设计师来说，最大的限制也来自于此。这是设计方向的风向标，我们必须遵循这个指示。库哈苏说，他花了两年时间寻找制鞋材料。

如何在科学和艺术之间找到最佳平衡？重要的是跨行业的设计知识和经验。你的体验越丰富、越多样化，你的设计就会越好。当问题出现时，尝试寻求跨行业的知识来解决它们。来到这个世界。我想这就是我的答案。库哈苏解释道。

对于设计师来说，激发灵感最直接的方式就是多旅行。在迈阿密南海岸度假后，女装鞋设计总监马丁·洛蒂(Martin lotti)设计了air max craze系列跑鞋的鞋跟，这是一个鞋类设计师30年来从未涉足的领域。同样，耐克的第一双瑜伽鞋“空气京都”也是洛蒂在日本旅行的灵感来源，这也是所有运动鞋公司重新思考自由、个性和运动之间关系的开始。库哈斯在耐克工作了十年，每个月都要环游世界。他以这样的方式理解设计和旅游之间的关系:消费者是最好的叙述者，挖掘不同消费者的利益通常是一个卖点。2009年，库哈斯在中国旅行。中国青少年穿各种各样的鞋子去玩，包括跑鞋和登山鞋。运动场大多是湿热的沥青和水泥地面，鞋底磨损严重。这启发他开发了一种新型运动鞋，既有跑鞋的透气性，又有登山鞋的强度和韧性。

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过去篮球鞋大多是用结实的皮革制成，但与跑步鞋相比，舒适性差，而且坚固性和舒适性往往充满矛盾，所以库哈斯没有灰心。三年后，一种叫做超高速的篮球技术出现了。它由三种复合材料组成，一种用于稳定性，一种用于透气性，一种用于耐用性。最后，这三种材料通过热压融合在一起，创造出不同的鞋面开口设计。这个系列已经成为nba球星朗多和韦斯特布鲁克的标准装备，在中国的终端价格超过1000元。

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在三年内，很难量化这些鞋子在大规模生产前需要修改多少次。我只能说，每一天，每一个小时，我都在做选择，从未停止设计。库哈斯说。通常情况下，在耐克，像hyperfuse这样的鞋子直到几年后才在终端销售。耐克派驻欧洲、日本、香港等地的专业顾问。帮助耐克预测消费者神秘多变的颜色偏好。颜色专家将评估一些领先的和广泛的时尚趋势，甚至分析汽车的颜色趋势，以预测未来几季的流行颜色。颜色专家将对顾问的预测结果和他们每个赛季在运动员休息室和体育馆的观察结果进行细分和修正，以确保不同地区的颜色偏好不同。

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专家政治

对于职业运动员穿的产品来说，最困难的任务是减肥。鲍曼曾经说过:好的鞋子必须具备三个要素:它们必须轻便、舒适并且能够承受长距离。早年，他计算过长跑运动员跑一英里需要的步数，只要鞋子减少一盎司，运动员在一圈场地比赛中可以少浪费550磅。耐克的研究表明，每丢失100克鞋子，运动员的运动效率可以提高1%，这意味着一个跑了3个小时的马拉松运动员可以提高3分钟的成绩。

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创新厨房是杀手级产品的供应商。以耐克变焦科比六世低帮篮球鞋为例。它们非常轻，每对只有300克重。耐克运动鞋创意总监埃里克·阿瓦尔(Eric avar)曾在这里仔细观看过科比的比赛视频。在研究了他的慢动作之后，他发现科比突破的重心很低，幅度也很大，而且鞋帮的顶部经常粘在脚踝上，甚至让科比无法做出理想的动作。所以伊娃建议科比是否愿意降低上半身的高度。

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科比对此非常感兴趣。然而，长期以来，传统观念认为篮球鞋必须高帮助，只有这样才能减少脚踝受伤。伊娃决定改变这一切，她的信心来自于创新厨房中的特殊材料。飞丝是一种薄而结实的尼龙纤维，可以大大减少鞋面的厚度，但其支撑性能不受影响甚至更好。除了在鞋面上使用飞线，伊娃还在鞋子中间使用它来锁住科比的脚，防止它们在鞋子里滑动。另一种特殊的材料，叫做路纳立石泡沫，是人类历史上最轻的缓冲材料，比传统的泡沫材料至少轻30%。此外，爱娃还使用了一个模制鞋跟稳定器，使其鞋跟最大限度地适合鞋跟，从而提供与高帮篮球鞋相同的支撑和贴合性。

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用上述技术制成的每对田径长钉重量不到100克，仅相当于一袋方便面的重量。另一项技术衍生产品是耐克风行者夹克，重量轻至116克，不到普通最轻夹克的一半。在胸部和手臂上，设计者还使用了特殊的抗撕裂材料，这使得它们在视觉上非常轻，类似于一件近乎透明的衣服，这是刘翔的一种特殊装备。

由于上述技术，耐克的轻量级也是众所周知的。这个行业的传统课题是研究和开发人的生理功能和各种耐力，而耐克未来的研发项目是关于感官感知，即了解人们喜欢的产品的特性，并对其进行认知心理评价。耐克体育R&D实验室主任马修·护士告诉《全球企业家》。

顶尖运动员是重点研究对象。例如，前网球世界冠军约翰·麦肯罗、吉米·康纳斯和玛丽·乔·费尔南德斯多次参观耐克体育实验室。实验者发现，顶尖选手发球时脚趾受到很大冲击，脚趾严重磨损。最后，他们能够开发出新材料，可以在不磨损的情况下旋转3000圈。

另一项研究成果是，由紧身和高科技透气材料制成的高尔夫服装可以提高运动员的表现。例如，泰格·伍兹的优势之一就是他身材匀称。耐克高尔夫(Nike Golf)全球创意设计师丽贝卡考夫曼(Rebecca kaufman)说服伍兹(Woods)将这件超大号衬衫改为中号，并将袖子缩短1.5英寸，这样击球的袖子就不会碰到肘部，从而降低了击球失误率。当第一代全方位越野多功能运动鞋发布时，当用户抱怨鞋底经常卡住越野自行车的踏板时，耐克的创新团队很快用一种加热后可以成型的特殊材料取代了鞋底材料，鞋底只向一个方向弯曲。

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不同的运动项目对产品的性能有不同的要求，跑步项目往往受到前冲力的影响；篮球鞋需要适应落地的冲击力，其重量是篮球运动员的十倍。篮球要求脚平稳转动以快速改变方向，还要求运动鞋有支撑结构以防止脚翻或扭伤脚踝。玩家在横向切割位置和45度斜角移动时会有很大的侧向压力，这就要求鞋面绝对稳定。

这个实验非常严格。为了确定篮球鞋的规格，研究人员通常会记录和分析20多场篮球比赛(10场nba篮球赛和10场ncaa篮球赛)的所有动作，包括跑、跳、单脚站立、双脚站立、改变方向等。；在一个特定的位置，什么样的行动和技巧对胜利至关重要；哪种足部锻炼带来的伤害最大。研究人员将确定50种不同的脚部动作，选择5种最重要的动作，然后召集一组篮球运动员在专业测试场地经常做上述动作。红外摄像机以每秒30，000帧的速度拍摄照片，这为研究人员提供了高速运动和三维运动分析。借助高速摄像机，可以精确地看到脚的每一分钟运动，传感器可以测量脚在地板和鞋内不同位置上施加的压力。这样，可以确定脚的每个区域所承受的负荷。压力传感器测量脚的负荷和力量，附着在皮肤上的电极记录肌肉活动数据。计算机重新处理极其复杂的数据，通常每分钟需要5到10个小时来分析。一旦发现某个地方需要承受较大的荷载，R&D人员会提醒设计师在这个地方增加更多的弹性垫。

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篮球鞋磨损测试的负责人需要穿原来的原型鞋来切球的位置。原型鞋非常简单，只由底板和鞋带组成，类似于角斗士凉鞋。这是为了了解运动鞋的支撑位置，从而确定高强度尼龙线和其他材料应该分布在哪里。我们想知道一个问题，一双鞋的元素简化到什么程度，它们能有专业运动鞋的性能吗？马特·路纳斯告诉《全球企业家》。为了不断改进，原型鞋仍需数百人试穿，开发过程要持续几个月，只有在获得穿破或穿旧的鞋和技术报告后才能进行。

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耐克运动实验室花了几年时间开发一种方法，使试穿过程更有效率，收集了脚和鞋之间的大量交互数据，并设计了一个计算机模拟程序来代替试穿过程。最终目标是数字化展示鞋子。耐克公司采用了一种叫做蚀刻草图的软件。借助最新的计算机技术，开发人员可以尽快订购测试或特殊用途所需的鞋子，并完成用机器模拟真实鞋子的测试。最后，鞋子的每一个符合要求的部分都可以通过直接输入数据到机器中来制作。一旦我们能够提供机器所需的正确信息，从构思到广告的整个开发过程就可以大大简化这个过程。耐克已经能够通过模拟从生产过程中省略试衣过程。马特·路纳斯解释道。

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心理感受也受到了考验。在实验室里，甚至有一个模拟气候的实验室，那里的温度可以从零下25度到50度以上，湿度可以随意从5%切换到100%。模拟风洞收集运动员在不同风况下的表现。耐克在测试者身体的各个部位放置了各种传感器，以捕捉肌肉、骨骼和神经的瞬时变化。为了寻求数据的严密性，耐克在内部招募了不同年龄和性别的测试人员，高速计算机对测试数据进行量化，以获得不同种族、年龄、顶尖运动员和普通人群的最准确的中间值。

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耐克希望描述消费者心理状态和产品之间的关系。通常，在耐克公司流通的多功能运动鞋的市场分析报告中，总是在图表的中间画一个大三角形。图表底部是所有耐克产品，分为四类:极限高科技运动鞋、完美竞赛鞋、杀手级产品和价格最低的产品。图表上方是一条更抽象的消费者谱系分析线。这个三角形谱系的顶点是极限水平，产品部门将标有，例如，16至26岁，年轻，男性，健康和体育爱好者。该图表的另一个角标有不同的系列类别，如参考群体影响导向、价格导向和广告导向。有了这一点，耐克就可以推出精准营销。

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外包生产过程也包括在帕克的研究中。本研究的意义在于，随着越来越多的竞争对手模仿耐克的营销和广告风格，如何加快产品的推出成为耐克的一项艰巨任务。传统制鞋工业的生产过程与其他工业生产相似，在劳动和技术上没有重大突破。快速时尚要求加快生产速度，这成为一个极其重要的挑战。尽管新材料或款式设计的发明令人兴奋，广告和营销计划也很全面，但整个制鞋过程仍然控制着装配线上双手的缝纫速度。通常，一双鞋的二十五个以上部分需要缝合在一起。耐克公司发明了注射成型工艺，这是一种将不同的液体填充到一个平底锅中，然后通过激光和数字分割制造鞋子的技术。

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