微信支付 VS 支付宝钱包：说到底是“代理人的战争”-国土报中文版

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连接一切与垂直数量移动互联网自然有一个“孤岛”属性，一种需求由一个应用程序解决。虽然它厌倦了碎片化，但它比效率更好。微信链接一切的抱负是凭借其入口地位，使微信成为一个万能的宝盒，以高频社交行为作为信息交流的基石，无缝植入用户需要的一切——核心和重要业务，将其部署在微信菜单中，强制连接，个性化和分散化业务，交由微信公众账户完成，并独立连接——拼图游戏实现。然而，微信的产品框架仍然以信息流为主体。虽然支付功能具有重要的战略意义，但其层级性表现仍不够突出，容易受到其他新闻的干扰和影响。除非是有目的的支付行为，比如滴滴打车的结算跳跃式，否则使用机会不大。除了直接银行卡转账，微信支付刚刚推出了“小找零”功能。这个名字足以表明微信团队对支付产品持谨慎态度:这只是“小变化”，不是一个酷的革命性金融平台。另一方面，在阿里集团的开放和关闭期间，支付宝承担了沉没工业市场的责任。如果微信支付的连接是一种跨越所有业务模块的方式，支付宝钱包将走一条很深的路，把自己包装成一个精致的专业支付工具。另一方面，支付宝钱包给用户的眼睛带来了超现实的规划，像“未来巴士”(nfc手机刷卡)和“未来医院”(手机注册和支付)等项目都依附于一个特定的行业，为特定的用户提供新的完整的解决方案。因此，与微信统一的迭代节奏(一代版本，一代神祗)相比，支付宝钱包没有参与这场竞争，而是专注于行业的逐轮动力，用自身资源取代了传统的生活惯性。简而言之，微信擅长“抢头条”，任何线索都可能引起媒体的猜测，但这个概念是第一位的，落地时确实很弱，消费与支付挂钩时仍有很多优化和重置空。支付宝钱包以阿里(Ali)这一新兴商业经济为后盾，借助后者的力量渗透到垂直市场。它的实际结果可能远远超过热门话题。营销工件与客户群管理在执行支付行为之前，用户和商家之间必须有关联。因此，微信和支付宝都选择搭建平台，即微信公共平台和支付宝钱包开放平台。微信公共平台最初将公共账户系统分为订阅号和服务号，以区分媒体属性用户和商业属性用户。但是，从很多商家的选择和两类账户的增长差异来看，这种分类是不合适的:即使被折叠后，界面权限远远小于服务号，订阅号的存在仍然强于服务号的存在，而且随着Pocket Pass等第三方管理系统的兴起，很多商家使用订阅号进行营销沟通，然后通过定制菜单将访问用户引导到后端平台。尽管名义上他们仍在微信上维持关系，但他们已经跳出了微信支付的闭环。因此，出现了一个非常有趣的现象:一方面，微信团队反复强调“微信不是营销工具”，另一方面，大量公众账户正在进行“自测法”的实践活动。用户决定微信的形式，而不是相反。这是微信的自然增长属性，也是商家和用户长期接触形成的默契。大多数微信公众账户的营销将侧重于沟通、自我传播和朋友间的分享。所有的目的都是为了获取用户的订阅行为并服务于未来的信息推送计划，也就是说，它仍然是一种营销诉求。支付宝钱包中刚刚推出了一款名为服务窗口的产品，其设计逻辑与微信公众账户非常相似。支付宝钱包用户还可以使用“跟随”按钮选择商家，方便操作，如银行查询账单、景区在线购票、停车场付款等。然而，支付宝钱包完全锁定了社交和媒体的两大功能——不仅不擅长，而且还有不同的考虑——所以它必须完成。这只是“身临其境的场景”的塑造。在每个服务窗口系统中，都有准确而清晰的消费者群体。商家不需要聪明地编辑文章或盯着阅读号码的变化，完全设置菜单内容，确保用户来电时及时响应，这样他们就履行了自己的职责。此外，支付宝钱包还有意强调用户质量的差异，因为所有开放平台只允许第三方在授权后访问自己的用户资源，但支付宝钱包的开放用户资源是3亿个有消费记录的实名用户(包括1亿多个移动用户)。这些用户的商业价值和资金池是阿里积累了十多年的，也是阿里愿意在移动支付领域与朋友分享的核心资产。因此，这就是微信支付和支付宝钱包的不同优势。微信拓宽的是营销空.的想象力就像uc和其他移动浏览器制造商多年来倡导的html 5开发标准一样，它也因为微信而逐渐普及。微信的特点在于它的新鲜感和不可预测性。非媒体微信公众账户也注意自己的姿态，这样付费机会可以通过新闻推送到达用户。支付宝钱包优化的是对消费者的梳理模式，打造一个以支付为中心的“工具型”入口，最终目标是消除现金。腾讯的速度与阿里的激烈程度在《战争》中相遇，这与其说是一场生死之战，倒不如说是两个互联网巨头在传统产业转型的预测中划分势力范围。从表面上看，银泰与阿里、万达与腾讯(以及百度)似乎地位平等，但实际上，如果传统企业缺乏互联网企业的合作——无论是流量阀的倾斜、用户数据的导入还是品牌联姻的青睐——它们都无法独立发挥作用，即使互联网企业不以传统企业为跳板，它们也能在时间窗口到来时从容应对这种混乱局面。

微信支付 VS 支付宝钱包：说到底是“代理人的战争”

因此，阿里和腾讯分别接受了银泰和万达伸出的橄榄枝，但他们只选择了锦上添花。相反，如果银泰和万达仍然拒绝积极分享利益并将其提供给互联网巨头，它们肯定不会立即消亡。至少在工业方向上，他们是温暖和寒冷的，互相了解，有忧虑。掌握客户与商户之间的支付结算权，是银泰、万达等商业地产除房地产以外的金融生命线。然而，为了赢得阿里和腾讯，这种权力首先被转移。同时，阿里和腾讯在如何调动和安置占领军“手机支付”方面的策略也各不相同。腾讯正在“跑”，以最快的速度圈地。在空跑道的左右两边，一边是提高用户的id，另一边是扩大接入商户的数量。即使是在万达这样的大商业区，微信支付也不会停留太久。这也是腾讯只愿意持有万达电子商务公司15%的股份，投资额度只有50亿人民币的原因。所有接入方只需确保有一个声音说微信支付是支付宝之前对待中小电子商务网站的策略的翻版。不管后端有多复杂，在前端创建一致的用户感知是关键。问题在于，腾讯没有让财付通站出来(财付通在后端提供技术支持)，而是将所有内容都塞进了一个社交应用。用户的感知的确是统一的，但微信的使用本身是复杂而模糊的。即使在腾讯内部，也有数百个项目一直在排队等待进入微信。因此，微信运行得越快，就越能检验用户的理解和承受能力，而且其支付功能除了在行业内已经同步。阿里的策略是“扭转”，用坚强的意志改造合作单位的业务结构，然后将支付宝提上日程，不可绕过。去年，银泰加入天猫的“双十一”活动，甚至让支付宝融入自己的运营，这是一个很有代表性的案例。阿里非常重视支付宝钱包在基础设施方面的投资。只要商家进来，他们就会经历“互联网”的洗礼。支付宝钱包帮助其建立免费的wi-fi客户，推广卡券激活用户(这个微信以前使用过微生活项目，但后来失败了)，分析用户的消费能力，就像基因转移实验一样，逐渐将传统商家转变为“未来商家”。支付宝钱包的渐进转型方法的风险在于，它需要付出沉重的说服和教育成本，才能与注重预算的商人进行谈判。除了天猫和淘宝的自然流量门户，阿里还没有在移动端建立流量分配状态。——当然，腾讯没有，目前流量最大的还是百度。——因此，游戏规则的完善是一回事，能否带来立竿见影的效果是另一回事，支付宝钱包。和...同一天——8月28日——腾讯宣布了一个名为“微信智能生活”的全行业解决方案，而阿里则推出了“支付宝钱包开放平台”。绕了一大圈后，他们的轨迹又重合了。至于微信支付和支付宝钱包的优劣，这不是一个标准相同、适合评判的命题，因为他们所做的是“代理战”的杀戮，而被支持代理(传统商家)之间的赢家和输家最终将证明控制者的优劣。作者微信公众账号:techread文章是作者的独立观点，不代表老虎嗅探网的立场

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