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对于一个社交媒体经理来说,他每天或多或少都得处理社交网站,从一个网站跳到另一个网站,分析数据,提前规划内容,完成各种任务。作为一名社交媒体经理,你的工作量和工作流程是否与他人相似?每个人都在做同样的任务吗?写类似的东西?最重要的是,你花同样的时间做同样的任务吗?
社交媒体经理的日常工作安排
社交网站Socialcast是一种社交媒体工具,它处理经理的日程数据,并绘制有趣的信息图表。显然,社交媒体经理的日常工作可以让一整天。
早上好:
-查看电子邮件。
-回复和转发推文。
-在社交网站上发帖。
-发布博客帖子。
-规划内容。
-与内部团队沟通。
下午:
-撰写博客文章并创建新内容。
-宣传社交媒体和工具的重要性。
-浏览社交媒体网站并再次发布。
晚上:
-查看当天的统计结果。
-注册聊天、网络会议和活动。
-连夜并在第二天一早准备好社交媒体信息。
-再次检查电子邮件。
这些待办事项清单和你的相似吗?
当然,社交媒体的管理方式是不同的。Finola howard在linkedin上分享了他的每日社交媒体时间表,每天只花一个小时:
-使用socialoomph查看新的twitter粉丝。订阅合适的,忽略其他的。
-测量工作。记录在电子表格或其他文档中反映良好的帖子,并在将来内容改进时参考它们。
-准备一天的推文和帖子。
-为每个社交媒体渠道准备独特的内容:facebook、twitter、linkedin和google+。
-回复并参与。在一个小时内,有15分钟分配给它。你也可以考虑在午餐或一天结束时完成这项工作。
-检查粉丝和订户的参与程度。
尼尔·帕特尔引入了一种简化的社交媒体策略。简单快捷,节省每天花在社交媒体上的时间:
-使用社交媒体工具管理帖子。
-例如,花30分钟在社交媒体上寻找适合在线分享的好内容。
-将客户服务请求分配给客户服务团队。
-每周一次数据分析(或每两天一次)。
-使用社交媒体管理工具进行分析。
图2:摘自十字路口咨询公司的马克·史密斯克拉斯绘制的信息地图。它几乎涵盖了社交媒体经理的所有要素。
我们能从不同的时间表中学到什么?
上述社交媒体经理的日程安排非常不同。有些人从早到晚花了一整天,而有些人只花了一个小时。如何调整你的日程?
以上涉及两种不同的时间表,分别来自全职和兼职社交媒体经理。全职社交媒体经理负责撰写博客文章,而兼职经理将大部分时间花在社交上。然而,人们通常知道他们属于哪个阵营,并通过社交媒体营销谋生,每周工作40小时?或者除了其他工作之外,它只是社会管理角色中的一个客串形象?
社交媒体经理的12项任务:
1.阅读和选择内容(策划)
这可能在处理内容更新时发挥重要作用。管理者需要有丰富的阅读内容资源,并有足够的时间来完成阅读。
2.手工制作。
一旦你找到你想分享的东西,你应该考虑如何表达。随着时间的推移,润色社交媒体内容会变得很方便。如果你有一些起草标题和强词夺理的经验,你可以总结出理想的方法并熟悉它。
3.记录
在这一点上,社交媒体管理工具可以发挥巨大的作用。与需要在几个不同的渠道中反复登录相比,一个管理工具帐户处理所有跨平台显然更快、更容易。
4.日程安排(日程安排)
提前写下要更新的内容,并准备在任何不方便的时间(如晚上和周末)发表。
5.统计评估(测量)
发布更新后,我们需要挖掘每个帖子的数据。每篇文章有多少点击量?参与怎么样?什么统计数据对你来说最重要?
6.分析(分析)
有了统计数据,我们可以分析和制定未来的战略。在分析数据时,您可能会发现更改发布时间是有益的,或者决定更加关注某些内容。持续的统计和分析可以挖掘出潜在的机会。
7.回复(回应)
有时读者会在内容下回复或直接与你联系。社交媒体经理总是有时间在一天内回复和表扬。
8.听(听)
除了回应之外,你的耳朵应该敏感,通过倾听或优化搜索工具,你可以得到关于你和你的品牌的谈话提醒。如果你没有合适的工具,你可能会错过很多内容。
9.迷人的
除了回复,你还应该参加社区和其他活动。通过聊天、评论和活动与他人联系,或者订阅、交朋友、表扬和转发内容。
10.帮助他人(帮助)
人们可能会要求你讨论这个问题,有时它应该被归类为社交媒体经理的工作,并且需要尽可能好地处理它(或者它可以被转发给客户支持团队)。
11.规划(规划)
未来社交媒体营销的路线图是什么?每隔一段时间,经理们需要跳出各自为政的工作,规划未来的蓝图。
12.实验(实验)
计划新的想法去尝试,评估结果,分析数据,计划时间,微调,起草拷贝和出版。
社交媒体经理的日常工作清单
社交媒体经理有不同的时间表和工作清单。以下哪些清单可以放在你自己的日常工作清单上?
I .每日mindbrew创意列表:
1.浏览社交媒体上的最新新闻和热门话题。
2.在推特上发布推文。
3.向facebook发布内容。
4.更新linkedin的个人或公司页面。
5.发布到谷歌+个人页面和圈子。
6.发布到谷歌+。
7.拍摄最新成就的照片。分享给pinterest,instagram,facebook,tumblr。
8.与粉丝和有影响力的人交流。
第二,胡桃木的每日清单
1.张开你的耳朵,找出用户在谈论你的品牌。
2.主数据参与数据、新粉丝、网站点击率(ctr)、广告投资回报(roi)等。
3.注意在背后跟随竞争对手。
4.建立新的联系。
5.每天至少分享一个让顾客满意的案例。
6.了解客户咨询的内容。
7.构建您自己的内容管道。
Iii .商业2社区的每日列表
1.每个帐户应该至少更新一次。
2.表扬前一天发布的帖子中收到的所有评论。
3.每个网站应该至少回复五次。
4.至少联系一个新的人。
5.转发别人的内容至少一次。
6.回复你收到的所有有价值的信息。
社交媒体团队
如上所述,社交媒体经理可以分为两种类型:全职和兼职。有第三个吗?
在社交媒体工具缓冲团队中,社交媒体经理的工作由一组员工完成:一个负责更新,一个负责参与,一个负责支持、回复和满足相关工作,一个负责博客、其他网站内容和杂项公告,一个负责更新,每周一次主持twitter聊天,每天评论和回复。客户满意度团队需要每天花时间在回答问题和回复推特上。多达10名员工需要参与社交媒体的管理。
社交媒体经理是什么样的?
当然,这可能被认为是一份好工作。每天你都可以和别人交流,分享有用的内容。承担大量任务的全职社交媒体经理每天将花费指数级的时间进行战略规划。
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