百度直达号战略是想抄谁的后路？-国土报中文版

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发现:用户可以在手机百度和百度地图上通过@账号和模糊搜索主动搜索相关服务，也可以通过“发现”功能得到推荐，从而将潜在需求转化为实际消费。例如，当朋友外出旅游购物时，最令人担心的是在高峰期如何选择就餐地点，尤其是当他们对周围环境不熟悉时，用户往往会犯“选择困难”。面对这种潜在的消费需求，直拨号码的“发现”和“附近”功能会根据用户的模糊意图向其推荐周围的餐饮服务。如果有人想直呼海底捞的名字，他们也可以直接在手机百度上@海底捞，并在一个直拨号码上完成预订和点餐等一系列服务，只需要去商店吃饭。手机百度在推荐和寻找服务方面符合移动搜索的特点，让服务主动寻找用户，这与微信公众账号让客户费尽心机寻找和迎合服务的机制大相径庭。

百度直达号战略是想抄谁的后路？

一路在线:过去，搜索引擎主要帮助用户“找到”信息和服务，然后交易、评估和其他链接被移交给其他应用程序或排水管道。移动互联网强调时效性和连续性。直拨号码引入crm(客户关系管理)系统，使商家能够实时在线响应售前咨询和售后服务，并通过百度大数据获得用户属性的深入分析。例如，亮子健身中心等医疗服务机构可以分析客户的职业和个人需求，并通过直拨号码向他们提供“个性化定制”服务，例如为出租车司机提供腰椎间盘突出症的定期矫正治疗，以及为职业女性提供消除疲劳的足疗服务。另外，随着百度钱包的顺利进行，直拨号码可以在手机端实现订购、支付和评估全过程的闭环体验。

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加快移动商业化

百度今年第二季度的移动收入已经超过30%，在中国遥遥领先，但它仍然是基于“信息发布”的定位所获得的价值。与此同时，百度的移动流量有可能在今年年底超过个人电脑，加快移动商业化步伐也是必然选择。Direct的核心目标是在百度的移动基础业务上探索一种全新的商业模式。

第一点是，它不再局限于广告点击，而是服务分销。直号具有将用户的潜在需求、模糊需求和精确需求导向商家的能力，蕴含着巨大的商业实现潜力。毕竟，这真的为企业开拓了客户——你的或者你的，百度的就是你的。一旦实践证明商家模式是可行的，再加上商家梦寐以求的后端大数据支持，很有可能会引发一波类似以往微信公众账户的进入浪潮。前端盈利能力大大提高，后端服务得到技术支持。如果百度提出将来按照交易额来划分，商家不会不情愿。毕竟，蛋糕比以前大多了。

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第二点是从网上到网下的形式，如打折、团购、打折和秒杀。直接号码是针对用户以外的本地服务提供商。百度可以在收集越来越多业务的同时进行网上到网下如公开评论。例如，百度已经成为一个“服务电子商务平台”，如商家的“百度认证”、商家的生命节、折扣尖峰等。此时，这是tob的商业模式，百度糯米将会深入参与其中。

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第三点是提供支付工具以获得“财务价值”。用户可以在搜索酒店后直接购买外卖，在搜索酒店后直接预订...手续费和资金存款将获得相应的价值。其次，百度的财富管理产品与此相关联，这样用户的财富管理基金就可以消费服务。然而，这些模式的成功取决于通过百度的直接交易规模。

此外，百度还可以提供地理围栏技术、大数据分析服务、企业信息解决方案等。对于大企业来说。这些模式将会更重，但也不排除百度会向万达这样的大企业提供“技术服务”，以树立标杆、培育场景，并成为企业级解决方案提供商。事实上，在过去，百度20%以上的收入来自大客户，而jbp(联合发展计划)的推出是为了给大客户量身定制大数据营销计划，并取得了良好的商业效果，所以tob模式也是可能的。

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直拨号码不仅可以帮助百度克服移动互联网点击广告模式的一些弊端，还可以在智能连接用户和服务时发现新的价值。因此，百度手机收入超过50%的比例可能取决于直拨号码的全面落地。

直接战略复制了谁的后路？

微信公众平台的竞争对手？微信营销使培训行业成熟，但事实是它不会受欢迎。基于二维码的公共账户发现机制使得商家很难获得新用户；微信故意打击营销，甚至用用户肖像分析目标用户。此外，微信公众账户更感兴趣，而不是明确的需求；微信认证还有很多障碍，微信权威的开放和微信营销的扩散都成为了微信的障碍。这并不是说微信不想做好营销或全面开放，而是因为它必须考虑用户体验并掌握核心社交数据。

百度直达号战略是想抄谁的后路？

百度的直拨号码是针对微信的:商家的直拨号码对应公共账户，crm系统对应公共平台，消息推送对应微信群发，百度钱包对应微信支付，等等。百度本身有很好的营销基因，没有社会约束，所以它可以自信地做营销，绝对对外开放。再加上大数据、lbs和需求录入的优势，它很可能会超过微信。

阿里被迫回到网上零售:虽然阿里的财务报告显示其移动业务取得了实质性的增长，但它仍然是网上零售的动员，而不是阿里以前专注的o2o业务，也就是说，淘宝上的商家卖的是商品而不是服务。虽然阿里与7-11、海王星之星等连锁企业进行了模式化合作，但并没有被抄袭。o2o“代码搜索”的关键策略也是购买“商品”而不是“服务”。原因是阿里的o2o是以“支付”为基础的，但支付只是o2o的最后一个环节，不能形成驱动效应。百度基于智能需求的连接，腾讯基于人的聚集。现在看来，后两者有了更多的机会，特别是在与像万达这样的线下掠食者深入合作后，形成了一个基准，并不断复制。接下来，阿里可能会专注于网上零售，并很好地销售“商品”。

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