周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词-国土报中文版

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在他看来，一个更加令人兴奋的创业时代将会到来。在美国最热门的概念是物联网，也就是过去几年我们所说的物联网。他认为物联网这个词很贴切，就是说，一切都应该互联，应该变成一个智能设备，应该和互联网连接。

另一个热门话题是机器人。一旦许多东西加入了云，这个机会就是大数据人工智能处理。例如，深圳的一家公司称大江为四轴和六轴无人机。事实上，在云中加入智能控制后，它在某种程度上也是一个机器人，所以这两个概念结合在一起。

如果你看看谷歌今年发布的几个产品:安卓和汽车的结合，安卓和可穿戴手表的结合，安卓和电视的结合，安卓和智能家居的结合，你会意识到一个新时代已经到来。

因此，他认为最大的机会是，你家里的每一个灯泡和插座，你戴的所有家用电器、眼镜和手表，包括你能看到和想到的任何设备，都是不叫手机的手机，它们的内部可能都是基于安卓的智能系统，它们都通过4g或wifi网络连接到云。

然后，在五年内，中国应该有200亿台设备接入互联网，而这200亿台设备每天都会产生大量的数据，所以他认为真正的大数据时代还没有到来。

他借用了美国学者的话，说将来任何硬件设备都必须做两件事。第一是使它智能化；第二是把它连接到互联网上。事实上，还有另一朵云。所谓的云化意味着它的许多控制逻辑和人工智能都是通过大数据在云中处理的，所以你会发现许多现有的行业已经被改造或重建，所以有一个巨大的机会。

事实上，在这个巨大的机遇中有许多挑战。如今，中国的许多企业，尤其是传统行业和制造业的企业，很容易被贴上传统企业的标签。他们可能也看到了巨大的机遇，但他们如何迎接这一挑战呢？

有三个关键词:第一是用户第一，如何把一次性业务变成你和用户之间的联系；第二个是体验为王，也就是说，仅仅为了销售，但是真正考虑当用户得到这个产品的时候，我怎样才能给他一个特别好的体验，这样用户才能真正感受到这个价值；第三，你应该学会应对免费带来的挑战，同时，你应该考虑是否可以扩大你的业务，让传统的业务免费。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

那么，为什么今天的互联网竞争是如此美丽，所有的企业都在做跨境，每个人都想摆脱你免费赚钱的业务，并建立一个新的赚钱模式。

这里有很多机会，我们每天都生活在巨人的夹缝中。他说:“我什么也做不了，我什么也做不了，但是我有很多用户，我个人的闪屏能力并不比雷差。”“因此，如果您有好的硬件和好的想法，请给我写封电子邮件，我们可以帮助您建立一个互联网后端云服务。”

更重要的是，让我们来讨论一下如何将您的商业模式从传统的硬件销售转变为一家能够制造互联网和服务的公司，并期待这样的机会。

以下是他演讲的全部内容:

我刚从美国回来，我每年都会去美国一次给自己充电，因为虽然中国的互联网产业发展非常蓬勃，但是大家都听说了很多巨人的事情，这和你没有关系。事实上，我认为我们互联网的发展更多地在于创新，而不是人口红利，因为我们拥有世界上最多的手机用户，所以只要有这么多用户嫁接，那么多简单的商业模式就会产生很多高水平的公司。但我真的想创新。我想我真的很想去硅谷。我在硅谷拜访了许多美国风投，问他如何看待未来趋势，因为风投总是着眼于未来公司。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

其次，我遇到了许多创业公司，因为你可以通过听许多创业公司的一些可靠或不可靠的想法来感觉你的眼睛睁开了，所以我称之为创新充电。这次我赶上谷歌在美国推广其战略，所以我总结了美国最热门的概念之一，一个叫做物联网，这是我们在过去几年里称之为物联网的概念。我认为物联网这个词不太合适。这个概念似乎一直很热门，但它都是推测性的概念。它没有真正被普通人消费，也没有真正与普通人的生活结合起来；我认为物联网这个词很贴切，就是说，一切都应该互联，应该变成一个智能设备，应该和互联网连接。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

因此，我同意周主编的观点，一个更加令人兴奋的创业时代将会到来。许多企业家觉得中国的互联网已经枯竭。过去，它杀了你，但现在它吃了你。它垄断了更多的用户和流量，包括中国最初的5亿计算机互联网用户。现在中国有十亿手机用户，所以我们必须站在现在，展望未来。今天，如果我们在手机上与小米竞争，或者向巨人学习做即时通讯，我想我们已经被别人抓住了。我们应该看看今天刚刚开始的项目。虽然它可能不会真正爆发，直到三至五年后，我认为这是许多创新公司创业的机会。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

我认为最大的机会是什么？想象一下，即使每个人平均拥有1.5部手机，中国在未来也将最多拥有15亿部手机和6亿台电脑。所有这些都是确定的。但我告诉你，如果你想象未来你家里的每一个灯泡和插座，你戴的所有家用电器、眼镜和手表，包括你能看到和想到的任何设备，如果它们都是不叫手机的移动电话，其内部可能基于安卓的智能系统，并且它们都通过4g或wifi网络连接到云，那么在五年内，中国应该有200亿个设备连接到互联网。这200亿台设备每天都会产生大量数据，所以我认为真正的大数据“我的遗产”还没有到来。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

想想未来的这个机会，包括周主席提到的重塑行业和重塑行业。将会有巨大的机会。所以昨天，我碰巧看到一位美国学者写了很多书。他叫塔克。我同意他的观点。他说今天你彻底改造了自己，看到任何硬件设备都可以做两件事。首先是让它变得智能。第二是把它连接到互联网上。事实上，还有另一朵云。所谓的云意味着它的许多控制逻辑人工智能都是在云中处理的，并由大数据处理。然后你发现你在里面。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

此外，许多人都在谈论机器人和自主驾驶。事实上，我们都期待人工智能技术的发展有多么巨大，但是说实话，传统的人工智能技术并没有取得多大的进步。最近，机器翻译出现在语音识别和人脸识别领域。最近，已经取得了许多重大突破，不是传统的人工智能，而是因为大数据。当我用海量数据来分析这个大数据算法时，你会发现很多传统的人工智能问题实际上都是通过使用大数据得到的。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

这是我的第一个观点。我认为这可能是一个新的互联网为每个人。1.0是个人电脑互联网，2.0是移动互联网，3.0可能会使这个互联网无处不在。所谓的物联网是一个很好的机会。

然而，在这个巨大的机遇中有许多挑战。如今，中国的许多企业，尤其是传统行业和制造业的企业，很容易被贴上传统企业的标签。他们可能也看到了巨大的机遇，但他们如何迎接这一挑战呢？而不是被互联网颠覆，因为互联网已经显示出强大的力量，先摧毁，然后为许多行业建设。事实上，许多行业已经被互联网颠覆，所以现在每个人都有一个互联网焦虑。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

在改造的过程中，除了说我已经使我的设备智能化，我还应该做什么呢？我经常和很多企业交流。如果你只使用互联网技术，这只是第一步。第二步，如果你只用互联网做营销，比如我去电子商务，我在淘宝京东开店，我去通过传统渠道销售我的产品。我认为这仍然是使用互联网的初始阶段，这是一种策略而不是策略。

你的企业如何从管理思想、理念和道路上真正成为一个符合所谓互联网思维的企业，你如何创新互联网？我想分享一些感受。

首先，传统行业没有用户概念，互联网公司的用户是至高无上的

首先，当你在改造互联网时，我觉得硬件不仅仅是互联网公司的事情。现在，互联网公司的许多人都在做硬件。我曾经拉了很多不可靠的朋友来做手机，但都以失败告终。我们在硬件方面做了很多尝试，但我们坚持到了今天。我认为硬件仍然是一个很高的门槛。

制作软件是不同的。我今天把它发出去了，当时它不是很好。用户给了我反馈，然后我修改了它。软件本身是免费的。如果你认为我的软件有问题，你就不需要它。但是制造硬件不是这样的。如果你发送一个有缺陷的硬件版本，而用户用钱购买，你会发现这基本上是一个灾难性的结果，用户会骂你到死。如果你想回收并修改它，这可能意味着所有的硬件都是无效的。所以我认为这个硬件也是一个大坑。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

一个非常有趣的现象是，例如，一家公司实际上可以在东莞的一家工厂生产硬件。我认为这些人过去在五金行业利润微薄，竞争非常激烈，但他们实际上工作非常努力。我相信那些最终能够生存下来的都是优秀的企业。但是你会发现它的销量很高。然而，由于它没有互联网模式，即使硬件最终可以制造出高质量的产品，该公司每年也能有数十亿的销售额，而且它的估值仍然很低。另一方面，一些硬件公司可能在oem硬件中加入了互联网概念。尽管他们不清楚硬件是如何制造的，但他们已经给它添加了一个网络标签。熊晓鸽同志已经走了，我想投资你，从最少一亿美元开始。

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我只是开玩笑，所以你会发现一个强烈的对比，所以我最后的看法是，如果互联网公司在新的浪潮下，我认为互联网硬件公司必须密切合作，所以这是很多硬件公司。如果我能抓住这个机会，我不仅会让我的产品智能化，还会让我的产品互联网化和云化，还会打造我自己的商业模式。让你的企业自己的标签摆脱利润相对较低的传统标签，甚至是这样一个特殊的低水平的传统标签。也许你的企业可以实现互联网的转型，你可以在互联网上享受大量资本的反馈。事实上，我认为这是一个巨大的机会。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

我们今天要开会，我想我不能无缘无故地来这里。我还想与许多小伙伴在制造和互联网方面合作。首先，我认为当你想做互联网硬件时，首先要有“顾客至上”的理念。我认为这个话题似乎很过时，但事实上，在传统行业中并没有“用户”这样的概念。仔细想想，我们过去的概念是什么？是顾客的概念，谁是顾客？事实上，对于付钱给我的人来说，世界上没有复杂的事情。我做了这个东西卖给了你，而你给了我这笔生意。然而，我认为互联网的观念应该改变。为什么？

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

首先，您提供的一些服务和功能的用户可能不会为您付费，但您也应该为客户提供良好的服务。也就是说，如果你想扩大你的影响力，你不能只看那些可能会为你的硬件买单的人，因为在中国10亿人不可能一次购买到硬件，但最初可能会有几十万人购买。但是那些不付钱给你或者不买你产品的人怎么能和你建立联系呢？这是一个你应该考虑的问题。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

例如，很多人认为我和雷军是死敌，但实际上我和雷军是朋友。看看小米手机的大销售吧。在你看到小米的手机之前，他们对安卓系统进行了修改，这样用户就可以免费使用了。在互联网上真正吸引你的粉丝和用户。虽然这些人不是你的客户，但你必须先有用户，然后才有客户。我认为这是互联网的基本规则。

第二，更重要的是，如果你想真正转变成一个互联网企业，互联网企业的本质是我们提供服务，所以它不能是一次性的交易，把你的用户和客户转变成用户之间的业务。过去，我们习惯于销售硬件，实际上是通过广告在我们的产品中使用信息不对称，然后说服用户购买我们的产品。我们很多企业都希望这个用户永远不要来找我。这是传统电视销售的真相。用户可能会再来找他修理或退货，所以你和用户之间没有联系。这种顾客一文不值。互联网关注的真正的用户关系是你下载了我的软件，业务还没有结束。生意刚刚开始，你得到了我的硬件，我们的关系才刚刚开始。我如何通过这个硬件提供持续的服务，并最终将这个用户变成我的粘性用户，这对于许多企业来说都是一个挑战。

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例如，乐视最近一直在做网络电视，而在过去的电视比赛中，电视行业的老年人已经做了20多年的电视，他们都卖硬件。然而，他们的电视机今年增加了智能模块，所以我认为如果你增加智能模块，它不会成为智能电视。互联网没有限制。他们冲进去买了一台电视。我相信有些人会愿意花8000元买乐视，但我认为这是每台电视的损失。每个人购买电视机的竞争已经看了它的大小和形状。如果我买一台电视机回家，你有很多电影给我看吗？如果没有这么多电影，他不会买这台电视。因为在过去，硬件制造商把电视卖给你，但现在他被迫做电视生意。你会发现这是用户概念给商业模式带来的巨大挑战。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

因此，我认为您应该考虑一下我的硬件模型是如何从一次吸引客户转变为我联系用户的。许多老人不能理解这些人在网上乱烧钱。就像不久前的滴滴打车和快速打车一样，我不知道谁是谁。他们不仅不想要钱，而且还愿意邮寄。许多人免费乘坐出租车，每月燃烧10亿和15亿。这是为了让用户安装它的软件，并用它来培养他们的习惯。所以我认为这对很多人来说是改变互联网最重要的事情。此外，在互联网上的许多企业，我认为我们应该首先为用户创造价值，这样用户可以认为你真的很好，然后你可能真的在互联网上赚钱。

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其次，在互联网中，用户感知是最重要的

第二个关键词叫做经验，而经验就是国王。我认为今天，互联网实际上正在拉近世界的距离，使信息更加对称。我一直认为传统广告是模糊的。许多传统广告基于信息不对称。你买的东西是卖不出去的，所以中国人会保持警惕，但是互联网会让消费者在空.之前了解真相

因此，在过去，当我们说实话的时候，我们在营销上有一个错误的想法。我们经常思考一些卖点。我们经常思考一些我们认为是为了销售而引入的卖点。不过，我会告诉你这个卖点。如果消费者得到了你的产品，他们不会同情你，也不会真正意识到消费者会为你付钱，但他们不会。因此，你的设计理念需要改变，你不需要做很多功能。你必须想一想，当消费者得到你的产品时，什么样的功能会让他们惊讶，什么样的功能会让他们真正感受到你为他们创造的价值。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

让我给你举两个例子。有一次，为了卖手机，一个运营商说我的手机是绿色的，没有辐射。这部手机不是很成功。为什么？因为没有辐射，你说，你能判断吗？他们大多数人都没有感觉到。

包括今天中国发生的许多手机战争，我都认真研究过。例如，华为在制造手机方面做得非常好。我想很多传统的中国制造商都有像小米一样的手机，但是你会发现，因为他们不太了解互联网上用户体验的观点，他们更有可能宣传我的技术和想法，最终用户无法察觉。

例如，如果你说你的手机里面是什么样子，用户就无法理解。相反，所有其他手机都在一个点上运行，我们都知道100分比90分要好，从小到大。例如，去年，有一部手机叫7710和6630。当我谈到数字时，我晕了过去。所以苹果非常简单。苹果6即将问世。它是大6还是大5？当然，六是大的，所以我需要知道我已经把我的苹果五换成苹果六了。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

因此，你会发现用户的感知是互联网上最重要的事情。如果你的产品没有更好，没有被用户感知，我们的许多产品将很难受到消费者的青睐。

第三，互联网上最可怕的武器是免费的

第三，我认为这很重要。我想谈谈一个叫做免费的关键词。互联网上最可怕的武器是免费的。免费也是最难学的武术。我最近打算写一本书。最初，我想出了一个名字叫做向日葵收藏，但出版社不同意。如第一页所述，如果你想成功，你必须先攻击自己，所以我加了八个字，那就是，即使你攻击自己，你也可能不会成功。因此，自由是一把双刃剑。如果你使用得当，它可以帮助你快速前进。但是你不能很好地使用它，许多互联网公司已经被免费颠覆了。互联网是免费的。今天，硬件不是免费的。

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事实上，我告诉每个人，免费互联网可以建立一个正常的商业模式，因为免费互联网可以迅速积累大量的用户。我刚才谈到用户是基础，但你实际上可以找到许多方法在互联网上实现用户。相反，没有用户基础。我们在那里谈到，我们的模式是b2c和b2b，这都是想象。但事实上，我不认为硬件应该针对所有硬件。对于许多流行产品的硬件，我实际上认为免费将是一种可能的颠覆。也就是说，硬件是免费的，这有两个含义:

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首先，根据摩尔定律，当你的硬件成本很低时，你会发现，如果你发送这个硬件，你能得到的硬件的增值高于用户的成本。例如，在电信中节省电话费来发送手机实际上是一种非常极端的免费硬件。谷歌曾经在日本做过一个实验。谷歌为什么使用安卓系统？他们发现，如果假设安卓手机的成本是100美元甚至更低，他们在日本发现，如果你把它发给用户，如果这个用户坚持使用一年，他只需要使用谷歌的搜索，使用谷歌的地图，观看谷歌的视频广告，在谷歌玩游戏。可能在日本，消费力比较强，每个用户的增值都在一百美元以上，所以这就意味着发送硬件。但是对于绝大多数的企业来说，每个人都认为你不应该愚弄我，我们一寄出就会破产。

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另一种硬件是免费的，即硬件以成本价出售，这意味着硬件本身不太可能盈利。我认为现在竞争非常激烈，所以很有可能你应该停止期望硬件赚取高额利润，它的利润肯定会下降。我说的是大众消费品，所以你可以看到近年来所有东西的价格都上涨了。只有电脑、笔记本和手机变得越来越强大，然后它们的价格越来越低。所以今天，我们很多初创公司都做硬件，你应该开始考虑一下。如果你不这样做，你的竞争对手可能会这么做。如果你不能应对这种由免费带来的商业模式，那将是可怕的。

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在互联网上，当我们做免费杀毒的时候，很多人都不理解。他们认为这不是骗子或傻瓜。事实上，最终，通过免费杀毒，我们不仅消灭了我们的竞争对手，更重要的是，我们迅速将中国数亿互联网用户转变为我们的用户。在自由市场中受害最深的是金山，金山的董事长是雷军

因此，雷军从中吸取了教训，事实上，小米是因为免费硬件的例子，小米不是免费硬件，但硬件现在可能保持很小的利润。小米在1999年首次推出双核时，推出了很长一段时间。我认为没有对手。做生意最有趣的是没有对手。然后任何一家手机制造商都生产了同样的手机，由于各种原因售价为3000元。因此，你说这个产品对中国用户来说总是最划算的。

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有人告诉我，小米现在有了一个品牌。现在我们如何出售我们的感情？我不太明白如何推销我们的感情。我没有能力销售产品。即便是像小米这样成功的公司，你也能明白为什么小米3的价格已经降到了1499或1299，因为红米有699部手机。事实上，你会发现低利润甚至无利润的硬件竞争将成为中国的常态。

但是人们会问一个问题，既然你是自由的，你怎么赚钱？如果你想免费做，你必须做跨境。有句谚语说，羊毛长在猪身上。过去，你的生意很简单。你刚刚卖了硬件。今天，你卖硬件赚不到钱。今天，你出售硬件来吸引用户。此时，您不能将自己定义为狭义的硬件企业。如果你不能跨越国界，你的业务可能会被互联网硬件削弱。在这个时候，你可以合作，投资，并以各种方式。

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在未来，通过例如在手机上玩游戏和在手机上阅读来销售手机是可能的。将来，如果你卖电视和机顶盒，我认为机顶盒电视必须通过对节目收费来赚钱。因此，它对企业的核心竞争力和企业的新业务能力提出了巨大的挑战。

说到互联网创新，其实有很多关键词，比如专注和速度，但我认为这些都是策略。如果我总结一下，我实际上认为你应该真正理解为什么这些公司在互联网上被颠覆，或者为什么这些公司这样做。

有三个关键词，一个是用户第一，如何把一次性业务变成你和用户之间的联系；第二个是体验为王，也就是说，仅仅为了销售，但是真正考虑当用户得到这个产品的时候，我怎样才能给他一个特别好的体验，这样用户才能真正感受到这个价值；第三，你应该学会应对免费带来的挑战，同时，你应该考虑是否可以扩大你的业务，让传统的业务免费。那么，为什么今天的互联网竞争如此好看，所有的企业都在做跨境业务，每个人都想把你赚到的钱免费赠送出去，并在上面建立一个新的赚钱模式。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

所以这是最好的时候也是最坏的时候。但是我相信这个问题有一个解决办法，那就是合作。我认为一家互联网公司在短期内可能很难超越许多传统硬件公司。我们怎样才能找到一种合作？在这种合作中，我们必须慢慢进化，时间很长，我们必须依靠变异。互联网基因和传统硬件基因的结合，使我们能够提供硬件服务。我们为互联网模式建立了新的商业模式。

周鸿祎：硬件设备互联网化的三个关键词

这里有很多机会。每天，我们都生活在巨人的夹缝中。因此，我什么也做不了，我什么也做不了。不过，我有很多用户，我的个人闪变能力并不比雷先生差。因此，如果你有好的硬件和好的想法，请发邮件给我，我们可以帮助你建立一个互联网后台云服务。更重要的是，我们将讨论如何使您的商业模式从传统的硬件销售中获得微薄的利润，并最终成为一家能够提供互联网服务的公司。我们期待着这样的机会。谢谢大家！

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