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陈晓事件解决以来,国美基本上处于持续经营状态,如何在现有机制渠道中保证利润最大化是国美集团工作的重点。因此,苏宁和国美这两个当年的竞争对手,面对汹涌澎湃的互联网,采取了完全不同的对策。苏宁是一场积极的革命,它竭尽全力打造苏宁乐购,并把集团改名为苏宁尚云,以明确自己的愿景,而国美则试图做好线下工作,守护黄光裕留下的大山。虽然Kuba.com和国美在线表示,他们将尽一切努力进入电子商务,但总是雷声大,雨点小。日前,有报道称黄光裕再次召开内部会议,国美在线同时推出8.3男单,广告铺天盖地。
今年以来,国美电子商务一直处于纠错状态。去年年底,国美在线最终与久保合并,结束了双电子商务平台的美好历史。今年上半年,我们全力打造“o2m全渠道零售商”。目前,线上线下后台连接已经完成,全渠道模式已经开通。国美在线也从中关村的鼎好办公室搬到了国美总部所在的鹏润大厦,这样总部可以加强控制。最近,设立了8.3男子日来增加关注。各种迹象表明,国美这次是认真对待电子商务的。国美真的能通过一系列行动回到巅峰吗?
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从战术上讲,国美在线采取的独家产品价格战不同于苏宁乐购的全类别游戏。凭借传统渠道的优势,国美与数字家电商家关系密切,在产品类型和合作价格方面具有一定优势。因此,每个月都有数百种来自其他家庭的独特产品在网上进行大促销,并设置独家竞争壁垒来赢得用户。显然,与苏宁乐购大型电子商务平台的价格战不是一种风格,但更具成本效益。此外,国美在线多年来依靠国美线下门店资源,打造超级物流速度系统,发挥“一天三次”的理念。赢得消费者的青睐,收复产品和服务的失地。
但是,在国美目前的形势下,要想真正实现伟大复兴,我们只能依靠这两项措施。
国美在线错过了个人电脑时代电子商务的最佳时机,也错过了移动互联网。在个人电脑时代,交通为王,价格有一定优势,商品种类齐全,物流配送基本上可以称得上是一个好平台,而移动互联网需要一个更好的手机入口,或者一个手机站入口或者一个应用。据易观国际(Analysys International)的数据,今年第二季度,手机国美仅占手机购物市场交易份额的0.4%,落后于手机京东7.1%,落后于老对手苏宁0.7%。从黄光裕对网上购物的看法来看,他们都停留在传统pc电子商务的思维上,没有从流量思维转向用户思维,国美也没有看到针对移动用户的任何具体措施。
国美在线的整体市场份额只有1.2%,京东为20.1%,这已经不再是一个水平竞争对手。移动互联网京东在微信上。虽然它的进入价值需要被证明,但它充满了故事,而在充满危险的移动时代,国美仍在用个人电脑思维做事。此外,国美在线的“冰之东项目”和外部采访都把京东当成了一个想象中的敌人,既幼稚又可爱。
在JD.com之初,国美与供应商的关系并不可靠,因此国美可能凭借其在供应商关系方面的优势来对抗JD.com。去年,京东的营业额达到1255亿英镑,而国美的销售收入仅为564.01亿英镑。国美在供应商关系上没有优势,几乎没有机会赢得与京东的竞争。国美在线将京东视为假想的敌人,或许是为了利用敌人来提升自己,但如果战略仍然针对京东,那就大错特错了。国美应该重新瞄准苏宁,后者在网上价格战、市场份额增长缓慢、线上线下整合困难等方面持续亏损。或许这是国美超越老对手的好机会。如果国美能在短时间内超越苏宁乐购,还是有一定可能性的,只要集团这次真的放权做网络生意,而不是过去的打雷下雨。
以京东为对手,国美就会消失。纵观整个国美在线页面,虽然电器仍然是中流砥柱,但它们已经有了日用品的影子。据国美在线称,他们下一步将在该平台上销售汽车,并将走综合电子商务之路。国美在线还没有凭借传统优势在家电领域赢得胜利,因此它必须在全面的电子商务上实现大跃进。除了急功近利和浮躁,它想不出太多的形容词。京东已经从3c走向综合电子商务好几年了。即使是现在,它仍然将3c视为自己的生命线。我不知道国美在线有多大信心直接跳过这个平台的积累期。综合电子商务公司国美在线(Gome Online)从用户的购买习惯到供应商关系几乎都不确定,结果几乎是注定的。
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