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在此期间,苹果公司回购了价值1000亿美元的股票,创下了美国历史上公司回购股票数量的最高纪录。库克还出面缓和了苹果和谷歌(微博)之间的长期对抗,后者曾被乔布斯视为圣战竞争者。
库克最近同意斥资30亿美元收购耳机制造商和流媒体音乐服务提供商beats electronics co,并将让后者独立运营。此前,库克还任命英国著名奢侈品牌博柏利(burberry plc)前首席执行官安吉拉阿伦茨(angela ahrendts)为苹果零售业务负责人,这也显示了库克吸引明星代表的执政策略。
重塑苹果进入新阶段
库克于1998年加入苹果,他仍在试图打破ios移动设备的排他性,让iphone和ipad与其他公司的应用程序兼容。云笔记应用开发商evernote corp .的首席执行官菲尔李斌表示:多年来,我们一直期待苹果修改其软件政策。这一举措似乎是一种政策转变。
经过多年的小规模内部调整,库克对苹果的重塑正处于蓬勃发展的新阶段。面对新的挑战,一向以幕后交易者闻名的库克正在给苹果注入合作精神。与此同时,他似乎在拓展苹果传奇般的敏锐视野。
苹果不再是被乔布斯从破产中拯救出来的穷困潦倒的公司。这家位于加州库比蒂诺的科技巨头已成为全球市值最高的上市公司,也是全球科技行业利润最高的公司。在截至2013年9月的上一财年,苹果的净利润是谷歌的三倍,年利润比最大竞争对手三星高出90亿美元。
和平年代大观嘉
一位前苹果员工形象地说:战时乔布斯是总指挥,而平时库克是管家。
苹果的变化不仅仅是数字。十多年来,苹果一直围绕着乔布斯独特而敏锐的人才战略发展。与乔布斯反复无常、盛气凌人的性格相比,库克更加谨慎、平易近人。如果乔布斯是一个有远见的领导者,库克更像是一个经理。因此,乔布斯不会被指责忽视股东利益或轻视下属,而库克根本不会得到这样的待遇。
另一位前苹果员工指出:是否开发优秀的产品是乔布斯唯一关心的事情,公司和员工应该为这个目标服务。库克非常担心公司的方方面面。
这包括苹果的董事会。据知情人士透露,苹果现有的八名董事对乔布斯非常忠诚,库克正在积极寻找新董事加入董事会。在苹果现有的七名外部董事中,有六名董事已年满63岁,甚至更高。其中四人已经担任苹果公司董事超过十年。他们中的两人自20世纪90年代末以来一直是苹果公司的董事:金融软件巨头intuit corp .的前首席执行官比尔·坎贝尔和j. crew的首席执行官米拉德·德雷克斯勒。
库克也非常关心苹果对整个社会的影响。他一直在努力让苹果变得更加环保,比如在苹果的数据中心使用可再生能源,以及在获取产品零件和材料时表现出更高的责任感。库克还在公司内部推出了员工慈善捐赠补贴计划,这是乔布斯在任期间长期反对的,库克还高度评价了保护同性恋者的合法权益。
伟大的产品是基础
有必要证明他有能力带领苹果继续推出伟大的电子产品,这是苹果的基础。本文采访的十多名苹果现任和前任员工表示,库克领导下的苹果是一个更温暖、更和谐的工作场所。然而,他们也担心,在库克的统治下,苹果在乔布斯时期疯狂的发展和专注的步伐将会逐渐消失,正是这种发展和专注极大地促进了优秀产品的研发速度。
ipad发布四年后,苹果的产品线没有太大变化。与此同时,外部竞争变得越来越激烈。全球智能手机销售的增长率逐年放缓,由于谷歌安卓手机的崛起,iphone的市场份额也在逐年下降。尽管ipad仍是全球平板电脑市场的领先品牌,但平板电脑的整体销量也在下降。
库克承诺苹果将在今年下半年推出新产品。据知情人士透露,苹果公司正在开发一款具有高级传感器功能的智能手表,可以跟踪用户的健康数据。苹果公司预计在今年秋天同时推出智能手表和大屏幕iphone。
乔布斯的影响是不可磨灭的
库克还将面临另一个巨大的挑战:华尔街所谓的大数定律。换句话说,即使是非常成功的新产品也很难推动苹果的业绩,因为苹果在截至去年9月的上一财年的收入高达1710亿美元。即使是一个小小的错误也会再次让人们意识到,没有史蒂夫·乔布斯,苹果产品就卖不好。
据消息人士称,在产品研发方面,库克越来越倾向于放权。据与乔布斯和库克共事的员工称,乔布斯总是以不屑的态度拒绝下属提交的产品创意清单中的大多数选择。另一方面,库克更倾向于用土生土长的阿拉巴马南方口音给下属更多鼓励,例如,让我们推进这个项目,或者让我们看看用这个想法能开发出什么产品。
乔布斯的决心伤害了他的下属和员工的感情,但它让苹果专注于几个产品。在库克的统治下,苹果似乎在追求太多创意的过程中逐渐失去了乔布斯时代的敏锐焦点,而这正是imac、iphone和ipad诞生的本质。
苹果公司的一名员工指出:做出负面决定是乔布斯的职责,但库克不喜欢说话。
烹饪风格:分权+合作
一位熟悉苹果的人士表示:我认为,如果乔布斯仍然掌管苹果,他也会允许公司开发更多产品,因为庞大的苹果需要扩大产品范围。这个人还注意到,乔布斯是一个天生的决策者,对自己的偏好有着决定性的洞察力,但他仓促的决定有时会导致判断失误。另一方面,库克更体贴,会花时间努力避免错误的决定。
库克也愿意将决策权委托给其他公司高管。在史蒂夫·乔布斯的领导下,苹果产品设计总监乔纳森·伊夫(jonathan ive)一直负责苹果硬件产品的设计。库克赋予了李维更多的权力来负责整体产品的研发,而李维现在也负责苹果软件的外观和感官设计。库克授权的其他高管包括软件工程主管克雷格·费德里基、营销主管菲尔·席勒和互联网服务主管艾迪·秀逗魔导士。库克还重新调整了苹果的高级管理团队。在这九名高管中,有五名是由库克任命或提拔的。
本文采访的相关人士表示,与乔布斯每次都让高管相互竞争不同,库克更愿意让高管达成共识。虽然这种管理有时会延迟公司的决策过程,但它大大减少了围绕乔布斯管理风格的争议所造成的混乱。与史蒂夫·乔布斯相比,库克领导下的苹果高管表现出了团队精神和合作精神。
逐渐背离传统做法
乔布斯总是喜欢成为关注的焦点,而库克则保持低调,打算让其他高管出现在公众面前。例如,在苹果公司的年度开发者大会上,费德里吉引起了轰动。库克从不回避从公司外部引进知名高管,比如博柏利(Burberry)的安吉拉·卢·阿伦茨(Angela Lu Ahrends)和beats electronics的联合创始人吉米·约文(jimmy iovine)和德雷博士(dr. dre)。
收购beats electronics表明苹果正在逐渐背离其传统做法。在史蒂夫·乔布斯时代,苹果总是避免高价值交易。苹果此前最大的交易是在1997年以4亿美元购买下一个软件,正是这笔交易将乔布斯带回了苹果。在库克的统治下,苹果完成了几笔小规模交易。截至今年4月,苹果在过去18个月里完成了24起小规模收购。
库克今年2月接受媒体采访时表示:我们不会仅仅为了扩大公司规模而进行外部收购。只有那些能使我们的产品更具吸引力和战略性的公司才会成为我们的收购目标。我们不太在乎目标公司的规模。
还记得乔布斯死前告诉你的吗
乔布斯喜欢探索公司内部的新产品和服务。库克说,他希望使用beats音乐订阅流媒体音乐服务来开发新产品。苹果还计划保持beats电子的品牌独立性。这笔交易还引发了关于乔布斯是否会做出同样收购决定的争议。
库克说,他永远不会问乔布斯如何决定这样一个问题,因为乔布斯在去世前提醒库克,他永远不应该问类似的问题。
苹果收购beats electronics后,库克在接受媒体采访时说:“我一直记得乔布斯的告诫。我认为乔布斯这样做是因为他不想让我承受这么大的压力。出于这个原因,我总是尽量避免这个问题。
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