小米手机“诚意牌”：雷军的话一点也不“雷”-国土报中文版

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让我们不要谈论小米手机的诚信卡，它在一个季度里销售了2000多万种产品，但我相信“米粉”和“黑米”都想知道一个真正的、没有被妖魔化的小米是什么样的。前者代表爱情，后者代表黑暗。

总结一下里斯这次演讲的观点，无非是三个方面:第一，倾听用户的声音；第二，以100%的真诚制造产品；第三，给用户一个好的价格。说起来容易做起来难。似乎每个制造商都能轻松做到。事实上，只有少数人能够做到这一点。

让我们先来谈谈“倾听用户的声音”。直截了当地说，这就是与用户交往，让他们觉得自己是“祖父”。是的，当你看到一个拥有亿万净资产的行业巨头，弯腰和你讨论这个产品的优点和缺点时，你会觉得自己拥有亿万净资产吗？这是一千元以上产品的“身份”。

但是，如果你认为只要你是一个“值得尊敬的下士”，你的产品就会供不应求，就像手机行业的某个大话精一样，这就是所谓的“MLM”——传奇级别的销售，那就大错特错了。这种肤浅的东西只能被欺骗一段时间，只能从内心深处被用户所喜爱。

例如，当任何一部手机出厂时，它的屏幕和背面(包括相机)都有一层保护膜，起到工业保护的作用。然而，小米手机的一些用户报告说，拍摄的照片是蓝色的，经过检查，发现这种胶片是贴在相机上的，当然是彩色的。所以小米手机把这部电影改成了条纹，但是一些用户也报告说照片是一条一条拍的。手机有问题吗？好吧，最后，小米的手机把这部电影改成了不透明。现在，即使是白人用户也知道相机不能拍照，而且它后面的胶卷被挡住了。这真的是在倾听用户的声音，这比秒表可以连续计时13小时的卖点要体贴得多。不是每个人都有体育教师的需求(而且体育教师没有学习英语的普遍需求)...从这个角度来看，我们认为里斯说的是实话，而不是雷声！

小米手机“诚意牌”：雷军的话一点也不“雷”

第二点是制造100%真诚的产品。在这方面，除了小米，oppo，Coolpad，vivo和Yijia都是目前公认的做工最好的品牌。虽然我认为小米直到第三代小米3才真正有了产品的影子，但我不得不否认，每一代小米产品都在进步。如果你有幸知道小米第一代产品外壳的演变历史，那它就是小米真诚产品的一个缩影。

在新闻发布会之前，我们已经多次看到工程机械，每次后壳材料和工艺都在改进。从最初明显的咬痕和粗糙的塑料，我们可以感觉到你最后看到的成品，很多人不明白其中的艰辛。如果简单地处理它，就永远不会有这样的改善。

在这方面，我很欣赏刘的一加。如果你看一看一加手机发送的usb数据线和sim卡pin套，你就会明白什么是故意的，什么是真诚的，这也是我认为目前在配件方面做得最好的品牌，所以你不难理解为什么在18秒内就有5万部一加手机被抢走了空。同样，活体内手机发送的耳机是大制造商生产的高保真高质量产品，用户不是傻瓜。相比之下，我们可以理解谁是真正在制造真诚的产品。

小米手机“诚意牌”：雷军的话一点也不“雷”

相反，一家财富500强公司的一位哥哥宣称，当一款宝洁产品上市时，销量将达到1000万至2000万台。结果，发烧很严重，框架被打破，经常发生撞车事故。经过一年的努力，拉动运营商和国外市场，最终取得了400万台的辉煌业绩。看起来不错，但是被你欺骗的用户会第二次上当吗？

然而，小米在这方面做得还不够，这与其自身的历史沉淀有关。对于一个没有任何背景的公司来说，要在三年内对产品有很深的造诣有点困难！光有诚意是不够的，它只会让人羡慕你。因此，尽量将产品的做工和档次提升到与oppo、Coolpad、vivo等国内手机相同的水平，让更多的用户在欣赏后付费。

有人反驳说，Reebs在撒谎，说小米一代没有使用bsi cmos成本，照片效果比较差；小米1只使用了高频版本的8260，当时，它有一个更先进的8260a内核。小米1s频率高，但性能差。小米的音频编解码器远不及vivo的dac小米的技术水平并不高...事实上，这个人是对的，但是他忽略了一点。这些不是障碍，技术和工艺也不是难题。他只是不明白产品设计实际上是成本和技术的妥协。小米手机也可以制造到和vivo和oppo一样的技术水平，但是你能花1999元买它吗？这就是我的观点，雷！

小米手机“诚意牌”：雷军的话一点也不“雷”

第三点是关于价格。自从第一代产品问世以来，每一款小米新产品的价格都被“打雷”。我记得在小米手机上市之前，主持人赵刚在5g夜谈中接受了黎万强的独家采访。当时，所有人都不看好小米的手机，预计售价将超过3000元。没有品牌，没有渠道，没有吸引力，没有办法...然而，1999年的人民币在新闻发布会上震惊了业内所有人，这就是小米“价格屠夫”的由来。但是，让我们改变一下我们的想法，为什么小变压器能达到1999元，而其他制造商在同样的主流高端配置下却高出50-100%？撇开品牌价值、营销成本、广告和辅料的材料成本差异等因素，我们得出的结论是小米并不太便宜，但其他厂商的定价太贵。

小米手机“诚意牌”：雷军的话一点也不“雷”

这很正常。如果你从手机制造商的角度来看小米，你不可能跳出这个奇怪的圈子。如果你看看互联网公司小米，你会恍然大悟。就这么简单。小米销售的不是手机，而是互联网服务。手机只是硬件，有成本，所以以成本价出售就足够了。这有多简单，但是很多手机制造商都制造了很大的麻烦？追随还是不追随是个糟糕的选择。

小米手机“诚意牌”：雷军的话一点也不“雷”

让我们再来谈谈饥饿营销。这是小米疯狂喷药的最大难点。当然，我也这样骂小米，但从另一个角度想想，一个季度销售2000多万部小米手机需要多少需求才能达到饥饿水平？另一个观点是，为什么对小米手机的需求如此之大？高性价比是最大的内因。相反，它引发了国内其他手机制造商的定位战略和企业战略。你敢定这个价格吗？你敢改变网络思维吗？如果小米手机的价格定在2999，会有这么多人抢吗？

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