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让我们来看看lumia品牌。众所周知,lumia是一个带有微软windows phone系统的智能手机品牌,是在微软收购诺基亚手机业务之前由诺基亚推出的。由于早期微软和诺基亚对lumia的大力推广,以及缺乏oem合作伙伴对微软windows phone的支持,诺基亚的lumia已经成为微软windows phone的中坚力量(约占windows phone市场份额的90%),甚至成为微软windows phone的代名词。在这里,诺基亚和lumia是不可分割的,他们在市场和用户中的认知度高于微软和windows phone。
可以说,在收购了诺基亚的手机业务之后,微软应该继续在智能手机市场上发挥诺基亚和lumia的品牌效应(与微软和windows phone相比),但是微软把它换成了诺基亚。我们完全理解微软突出诺基亚自身的做法,但正如前面提到的,在智能手机市场,诺基亚,尤其是卢米娅的品牌认知度和受欢迎程度都高于微软,而微软急于突出微软。更大的混乱在于微软忘记了诺基亚和卢米娅已经属于微软(至少在10年内)。在这种情况下,微软应该关注哪个品牌更有利于智能手机销售,而不是盲目的,甚至是接近它。
此外,如果微软的诺基亚是一个手机品牌,手机产品的具体名称是什么?人们的苹果有苹果手机;三星有银河。它会继续使用lumia吗?然而,从新闻来看,似乎没有人见过卢米娅。令人费解的是,据该消息称,lumia出人意料地出现在微软的平板电脑品牌中,即微软用微软lumia取代了其以前的平板电脑品牌。
如果上面的诺基亚由微软取代诺基亚lumia成为微软品牌,那么用微软lumia取代自己的表面无疑是一个错误。你错杀了什么?错误地扼杀了微软自己的表面品牌,该品牌在平板电脑市场付出了大量成本和精力。与智能手机领域的lumia类似,微软自己的surface品牌独自支撑着微软的大多数平板电脑,并且已经形成了一种惯性认识,即surface在市场和用户中是微软的平板电脑(或windows平板电脑)。当然,这与微软坚持冒犯其合作伙伴以及免费宣传和推广密切相关。从这个意义上说,与lumia相比,surface品牌的战略价值只能更差。在这种情况下,所有收购的lumia品牌都可以使用,那么你为什么要放弃自己创造的表面呢?
在这里,有些人可能会说微软surface无论如何在平板电脑市场表现不佳(自推出以来仍然亏损),所以放弃并不重要,但我们想说的是,从微软品牌替换的角度来看,微软并没有放弃平板电脑,只是用lumia(品牌替换)替换surface,换汤不换药。此外,lumia的知名度体现在智能手机和平板电脑上。更不用说它会给用户造成品牌和产品之间的混淆。不仅促销会重新开始(在人力、物力和财力上的投资),而且微软以前为表面所做的一切努力都将成为名副其实的沉没成本。即使微软不缺钱,它也做不到。
事实上,早在微软收购诺基亚的时候,这个行业就把如何整合微软和诺基亚的品牌作为一个巨大的挑战。目前(至少从新闻来看),这个挑战确实存在。我希望微软以后不要在新闻中提到这个品牌,否则微软在已经很差的智能手机和平板电脑市场会更加困难。
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