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同样,一号店也开始实施同样的政策。上周,该公司移除了几个isv免费产品。一位isv官员告诉《21世纪经济报道》,未来isv的相关产品必须通过一号店的双赢云平台销售,必须严格遵守平台制定的价格限制政策。
ISV和企业将不可避免地受到这一调整的影响。然而,对于京东、一号店等平台来说,在一定程度上,这意味着关闭、禁止平台外交易,逐步将独立软件开发商的销售、收集甚至数据存储统一到自己的平台上。它背后的考虑因素是云计算和大数据。由于第三方服务软件拥有平台侧无法掌握的商户详细运营数据,是商户调用平台数据的主要工具。
上述isv领导预计,这种调整只是第一步,未来几大电子商务平台可能会效仿阿里,迫使第三方服务提供商进入该塔。今年2月,阿里发布了一项新政策,规定商家或第三方服务提供商必须在居士塔的云计算环境中部署所有应用,商家或服务提供商在使用居士塔的数据库或服务器托管产品时,每年需要支付一定的费用。
电子商务平台引发了大数据和云计算之战。
收集独立软件开发商
京东和一号店在接受《21世纪经济报道》采访时证实了这一政策调整。据了解,目前,两个平台都对isv产品实施了最低价格限制,禁止免费产品上架。例如,京东的最低价格是2000元。京东和一号店都表示,设定最低价格是为了保持良好的生态,并希望独立软件开发商赢得产品质量声誉,避免陷入价格战。
新政策的实施直接影响到独立软件开发商和企业。ISV将无法与线下商家直接交易,也无法提供免费产品,销售款项必须通过京东和一号店收取。据了解,从7月1日起,JD.com以前取消了对商户的api接口认证授权,商户只有通过宙斯云平台再次付费才能再次获得授权。
事实上,与其在网上购买isv的软件,不如说是京东平台的api接口认证授权,但费用最终归isv所有,京东是免费授权的。否则,即使商家在线购买isv产品,也不能调用平台数据。
当交易通过平台完成时,软件销售是否需要像实物一样支付佣金?在这方面,JD.com表示,目前没有计划提取佣金。一号店表示,未来将涉及合理的平台使用费,主要用于支付和运营成本。
新政策也导致了商家和独立软件开发商使用和销售方式的改变。上述isv负责人表示,该公司以前有一个庞大的销售部门,如果现在都在网上销售,公司的整个销售方式必须调整。最严重的是,它可能导致平台授权期和isv软件服务周期之间的冲突。
据《21世纪经济报道》记者介绍,京东的认证授权方式从今年7月1日开始,实行一年授权。独立软件开发商以同样的年速度提供软件服务,但授权的起始时间与京东不同。政策调整后,isv的老客户(即之前购买过isv产品但尚未到期的商户)需要再次在线支付。京东api接口认证的授权期为一年,但isv产品的服务期不到一年。
商家也面临着一个大问题。如果京东和一号店同时有多家店铺,根据现行政策,商家需要在不同平台上在线购买相关产品,因为每次购买只能有一家店铺获得api接口认证授权。但是商家在后台使用的管理软件是同一个系统。
上述isv负责人表示,京东、一号店等平台在此次政策调整中没有针对上述问题提出解决方案。
他还透露,淘宝去年也尝试了类似的方式,将所有isv产品转移到网上销售,但最终没有实施,而是采用了isv认证的方式,即商家只能选择通过认证的isv产品,否则不能调用平台数据。今年2月,强行进入该塔的政策开始实施。
大数据云计算布局
关于将isv产品从平台外交易转移到平台上交易的强制性政策,JD.com和一号店均表示,这是为了保护使用第三方服务提供商软件的商家的质量和售后服务权利,也是为了约束第三方服务提供商提供高质量的产品和服务。
中国最大的电子商务服务提供商erp负责人刘志刚表示,无论是阿里强行进入大厦和api收费,还是京东和一号店强行在线订购和设定最低指导价,该平台的出发点都应该是将原本混乱的服务市场制度化。通过各种规则提高准入门槛,淘汰生产酱油的独立软件开发商,留下高质量的独立软件开发商。他还表示,未来,独立软件开发商对主要平台的要求可能会越来越严格。
然而,正如上面提到的isv领导者所说,ISV的编制不仅仅是规范市场的考虑,也是大数据和云计算平台的布局。主要的电子商务平台都有收集和使用大数据的强烈冲动。马云曾经分析过阿里的三个阶段:平台、金融和数据,并说数据是核心。这表明了数据对电子商务平台的战略意义。
阿里巴巴已经领先了。2009年,阿里巴巴云(Alibaba Cloud)成立,旨在将多年积累的大数据和新业务放到云中。通过云计算,大数据应用已经出现在互联网金融和o2o等各个领域。2012年,JD.com推出了宙斯作为云平台,一号店也推出了业务制胜的云平台。
以前,除了平台的免费数据,一些业务数据(资产负债表等。)的商户分散在各个独立软件开发商的服务器上,目前的趋势显然是逐渐纳入平台的统一管理范围。上述isv领导表示,ISV的整合是云计算和大数据布局主要平台的重要组成部分。在阿里强迫独立软件开发商进入塔中后,有两个直观的好处。首先,使用阿里巴巴云存储需要isv付费,同时,一旦商家调用云数据,他们也需要付费。
同时,isv提供的工具,如erp软件,拥有平台所没有的详细的业务运营数据。关于这些数据的应用,《21世纪经济报道》详细报道了阿里小额贷款协会的isv,建立大数据商户评估系统。
至于是否会效仿阿里,迫使独立软件开发商在宙斯平台上部署应用程序进行统一管理,JD.com表示,目前还没有计划。
然而,随着大数据的形成,新的争议开始出现。谁拥有这些数据?提供数据的商家、消费者和独立软件开发商是否必须付费才能调用特定数据?
最近,一个谣言把这场争论推向了高潮。有传言称,7月中旬,淘宝将出台新政策,推出手机号码保护服务。对于商家来说,这意味着在消费者完成购买后,卖家和物流公司将看不到消费者的真实手机号码,阿里将只提供一个自动分配的临时手机号码,该号码将在交易完成后自动冻结。显然,根据这种说法,手机号码等核心数据只属于平台,而不能被商家获得。
但随后,阿里回应称,该公司确实在考虑技术手段,以更好地帮助消费者保护他们的隐私,包括屏蔽买家手机号码等措施,但尚未取得实质性进展。
大数据仍然变得越来越重要,但是关于安全、隐私和所有权的争议将会继续。
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