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小米手机成功的机会
毫无疑问,小米的手机是成功的。至少从2010年到2013年,它连续三年掀起了小米的旋风,尤其给传统手机行业带来了巨大的冲击。起初,这些手机制造商感到困惑、不满和质疑,然后他们开始疯狂地把小米当成互联网的精神,开始学习,认为小米的一切都是对的,比如自己做电子商务,搞电风扇经济。
然而,小米的成功真的是一个意外,它是好天气、好位置和好人的产物。首先,从时间上看,小米手机诞生于苹果和三星高端手机的环境中,用户客观上需要性价比高的产品;其次,从地理上讲,小米不是来自通信行业,而是诞生于纯粹的互联网行业。从思维模式上,小米可以从不同角度思考如何做手机。
更重要的是,小米手机的成功来自雷军,他沉浸在互联网行业,接触行业,吸引网民。几乎没有第二个人能做到这一点,这是小米手机成功的最大因素。
2014年,小米手机的成功也发生了变化,不仅其未来模式的本质被揭示,更多的问题也被暴露出来。例如,小米手机的质量问题经常被报道,供应链跟不上,这也被认为是小米3s发布延迟的一个重要原因。归根结底,对于像手机这样的科技产品来说,虽然它可以被个人或品牌的魅力瞬间击中,但要想长期流行,它仍然需要回归到产品和渠道最传统和核心的方面。
自建电子商务的误区
最近,国内手机有一个趋势,那就是自己做电子商务,这可能是受到了小米的启发。小米现在将自己包装成淘宝和京东之外的第三家电子商务公司。据说这是小米手机成功的一个重要秘密。
一位鲨鱼认为,国内品牌正在进入对自建电子商务的误解。电子商务确实是手机渠道改革的趋势,因为消除中间环节可以很好地降低产品的流通成本,而且电子商务渠道正在飞速发展。京东等b2c电子商务公司和天猫等平台电子商务公司都在手机市场投入了力量,取得了良好的发展。
国内手机制造商有两种方式,自建或合作。大多数国内手机选择分两步走,不仅努力发展自己的网上购物中心,还积极与京东、天猫等第三方电子商务渠道合作。
然而,从目前的情况来看,绝大多数自建电子商务公司都不成功,主要原因是用户习惯。用户购买手机,这已经形成了去京东等综合电子商务平台的习惯。这些平台便于用户选择,因为它们拥有最全面的产品和最多的用户评论。相比之下,制造商自己的网上购物中心不仅产品款式少,而且由于用户少,无法形成社区氛围,这也就无法引起更多的互动。所有这些因素导致制造商普遍不温不火的自建电子商务。
电子商务似乎只是在网上销售商品。事实上,它需要非常专业的综合能力,比如如何选择产品、如何操作类别、如何管理库存、如何管理供应链等等。甚至像腾讯这样的土豪最终也被迫放弃电子商务。我们可以看到,电子商务不能用金钱和决心来玩。国内手机网上商城一般都处于非常初级的水平,这与京东等成熟的电子商务公司完全不同。
超越小米的捷径在哪里?
事实上,小米所谓的电子商务成功只是表面现象,国内手机真正需要学习的是他们的互联网思维模式。正如一位鲨鱼之前总结的那样,它的意思是“迭代、用户和精品”,但是否自己做电子商务只是一个表面现象,并不是小米真正的核心。国内手机制造商不应该为了摘芝麻而丢掉西瓜。
事实上,中国酷联在最近几年已经超过了小米。除了在供应链管理、技术研发和质量控制方面的渊博知识外,它还通过与京东和其他电子商务渠道的合作做出了巨大贡献。例如,Nubia凭借京东的jdphone计划从一个不知名的品牌一举成名,成为国家领导人的手机。通过与京东的合作,华为荣耀3c也成为数千款智能手机中最热门的手机。
与自建电子商务相比,与京东这样的综合电子商务平台合作,是国内手机品牌弥补互联网精神的捷径。这是因为综合电子商务平台拥有大量的用户行为数据,通过分析可以直接帮助手机厂商的产品开发和营销。此外,由于其在互联网领域的发展经验,综合电子商务平台在所谓的互联网思维上并不逊于小米,与其合作可以实现优势互补。
手机等高科技产品必须两条腿走路。他们不仅要有优秀的技术能力、强大的质量控制机制和供应链管理实力,还要有“迭代、用户、高质量产品”的“互联网”精神。国内手机厂商的水泥和集成电子商务平台的“鼠标”才能真正实现最完整的功能。
自己做电子商务似乎是对的,但这不是一个好的选择。它是通过与综合电子商务平台合作来弥补互联网缺点的捷径。只有依靠产业链的力量,而不是单打独斗,我们才能超越小米,甚至挑战苹果和三星。
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