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1.没有设计的mi乐队很受欢迎。设计的价值是什么?
做任何产品和设计实际上都是探索人与物之间的关系。如果一个物体没有机会与人发生关系,它就永远不会成为商品。在一些设计文件和展览中,我们看到了许多优秀的设计作品,但它没有价值,没有商业价值,只有设计价值。最近,一个产品很受欢迎,mi乐队。从设计的角度来看,它几乎没有设计,但作为一个设计师,我非常尊重它,因为在这个手镯后面有一整套小米的东西,这是小米生态的关键。
好的设计不一定是好的商品,没有设计不一定是坏的商品。在我看来,只有找到人与物之间的关系,设计才能转化为商品。要找到人和事物之间的关系,我们必须了解需求。众所周知,有一个马斯洛需求模型。从桔子和大闸蟹等产品的变化中,我们可以看到,人们的需求不仅仅是基本的温饱水平,最后还有一些形而上的高层次需求,如社会化、尊重、自我实现等。设计应该做的是了解不同层次的用户需求,并通过设计来满足他们。
第二,从《人猿星球的崛起》的角度来看,如何设计情感,让产品能够自己说话
《人猿星球的崛起》描述了一个新种族的诞生。这些猩猩起初只有最初的需求,但后来它们有了自己的人性和更高的需求。我们以猩猩的父亲为设计师,看看如何设计。
1.让用户自己设计
让用户自己设计的概念是这样的。我们不想帮助他们创造所有的需求,但我们想帮助他们组织需求。我们的祖先首先用水解渴。学会使用工具后,他们可能会使用树叶。在文明中,他们使用陶罐。现在他们使用更漂亮的瓷杯、一次性保温杯,现在他们有了智能水杯,可以监测水温并提醒他们喝水。这些需求在每个阶段都是自然产生的。设计师应该做的不是帮助人类创造需求,否则会很尴尬,甚至像强奸一样的功能推广。要由用户自己设计,我们只需要做一件事:找到一个合适的方式来实现用户的需求。
2.新需求的时代已经到来
大猩猩起初只是一只宠物,然后它会独立行走并有自我意识。最后,它的社会和人类社会发生了冲突,战争爆发了。整个开发过程表明,人们的需求不是一成不变的,我们的客户和许多企业都在犯同样的错误:把昨天人们的理解放在今天的产品上。如果我们为90后设计,我们一定不能像70后那样。当我们设计时,我们必须知道新的需求时代已经到来,这个时代每天都在更新。这是我们必须执行的原则,包括不断变化的动态设计。
3.把使用者当成猩猩是最大的失败
《人猿星球的崛起》中的这个人相当于一只猩猩的父亲,是最失败的父亲。他没有注意猿人成长的每个阶段的需求。他不把他当成家庭成员,而只是当成宠物和猩猩。许多顾客都在犯同样的错误,企业家经常描述顾客是傻瓜和小白,一些基于此设计的小白产品即使体验不好也可以出售。他们忽略了客户总是在大环境中做出横向选择。如果他们有新的选择,他们会背叛你。你们之间没有合同。当选择和替换的成本越来越低时,背叛更有可能发生。猿人非常爱他的父亲,他的需求无法得到满足。最后,他选择了回归自己的族群,背叛了他的父亲。
4.尊严和信念必须是收集产品的目标
在这些名词(锤粉、米粉和水果粉)的背后,产品正朝着一个方向发展:精神,有些叫做情感,有些叫做人文,有些叫做发烧,所有这些都是精神的同义词。如果你只满足基本功能,你就不能得到用户组的支持。制造产品没有下限。人们总是可以制造更差的产品,但我们可以找到制高点。在开发和设计产品时,我们应该高瞻远瞩。这个目标非常明确,尊严和信念是产品的聚集目标。
第三,情感设计:设计师闭嘴,让产品说话
由于中国的仿制品,工业设计得到了所有人的认可。山寨教会了我们工业设计,深圳的许多设计公司曾经为山寨制造商服务。不幸的是,它在帮助我们推广它的同时也带来了非常糟糕的后果。人们认为工业设计等于外观设计,但事实上,外观设计只是其中的一部分。工业设计更注重研究人与产品的关系,为什么人们喜欢一个物体,以及什么样的形式能引起人们的共鸣和喜爱。心理学、材料科学和人体工程学背后有太多的理论。
1.让情感投射到产品上
这是我们小时候的铅笔盒。这张照片立刻打动了我。类似的产品包括北冰洋汽水、永久自行车、上海牌手表、回力或双星鞋,其中很多我们现在非常喜欢,愿意花钱去收集。情感影响人们的需求,并带来怀旧经济。当我们设计产品时,我们也应该让情感投射到产品上。苹果就是一个很好的例子。我们不只是买一个设备。我们可能喜欢苹果,崇拜乔布斯,或者认可它的价值。
2.给科技披上一层情感外衣
哈默手机被认为是国内手机中的佼佼者,这与罗永好自身的外部形象诉求完全一致。他尽最大努力在微博上嘲笑同龄人糟糕的设计,以表达自己对设计的看法。摇滚、幽默、感情,所有这些都给他注入了个性,给他贴上了标签。用户购买的锤子,不是主板+屏幕+相机,而是一个罗永好。罗永好在王自如和狂热者pk的时候,重点也是你不称职和公司的背景,然后就是评价有问题。罗永好非常成功地将情感外衣披在科技产品上。
3.“设计师闭嘴”的原则
在设计产品时,要了解需求,要了解情感,要与用户沟通。在实践中,“设计师闭嘴”的原则非常重要。
非常好的设计师会有非常全面的能力,就像销售人员一样,他们可以卖给你普通的方案。但是我们不能把这样的人放在第一线。如果一个用户被骗买了一个产品然后又回来了,但是他不需要它,你仍然不能建立一个品牌。设计师闭嘴,是为了让产品有说话的能力。设计师不需要说话。用户看到他们做的东西,就好像他们能看出来一样。
四、情感设计执行的两个关键
首先,产品应该有灵魂和气质。
乔丹运动鞋被每个人追逐,除了流行元素,因为每个人都知道这是乔丹的专属运动鞋,这款运动鞋灌输精神和销售精神。如果你只追求功能性的安踏,你可以满足它。莱卡相机、苹果手机和哈雷戴维森摩托车都有某种气质,每个人看着它们时都能明显感觉到不同。
其次,技术需要有温度。
技术是活的,而不是你面前的一堆电路板。苹果产品的呼吸光与人们的呼吸频率相似,许多国内制造商只需用发光二极管堵住一个洞。mac做这些细节的目的是让你觉得这个产品是活的,可以和你交流。macos和windows登录界面的错误提示也有所不同。一种是像人一样摇头,告诉你密码错了。另一个是一堆简单而粗鲁的红色字符。产品气质不同,云与泥的区别最终体现在价格上。
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