看看这些垂直电商是如何跟粉丝玩到high?-国土报中文版

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可以说，粉丝的规模和质量已经成为决定当前垂直电子商务在竞争中成败的关键因素。那么垂直电子商务应该采取什么策略来吸引粉丝呢？看看以下案例:

让购买充满未知

Zulily是一家面向女性、母亲和婴儿的美国垂直电子商务公司。网站采用闪购方式在站内推广产品，每天定期更新产品线，鼓励消费者购买50%以上的折扣。

然而，zulily的用户永远不知道第二天6点会有什么样的产品更新。这些产品的平均折扣约为50%，最高可达30%，用户必须在72小时内抢购，超过时限的产品将自动下线。

这种“闪购”模式充分调动了女性消费者“寻求创新和变革”的心理，也为zulily带来了源源不断的订单。目前，zulily的策略取得了良好的效果，80%以上的订单来自非首次购买者，而普通电子商务往往不到50%，这显示了粉丝的忠诚度。

阿索斯——可以参与的时尚

Asos目前是英国最大的时尚电子商务公司，拥有近800万活跃用户。2013年，其销售额超过7.5亿英镑(约80亿元人民币)，并已成功进入包括中国在内的许多国际市场。

Asos以时尚人士为主要目标群体，向用户销售自有品牌和时尚品牌服装。当大多数公司选择通用社交平台开展粉丝营销活动时，asos推出了自己的“内部”网站accessallasos。通过登录accessallasos，粉丝们不仅可以在第一时间了解asos即将推出的新产品，还可以赢得参观asos伦敦总部的机会。

显然，在asos的策略中，用户的参与意识被放在首位。作为一种“时尚”的垂直电子商务，向用户提供所需的产品只能满足最基本的需求。asos的方法是进一步为用户提供追随时尚的渠道，引导用户融入其中，使他们成为时尚的见证人和参与者，这也是对用户品味和自我成就的肯定。当用户在网站上找到时尚的共鸣并积极参与其中时，他们会不知不觉地成为asos的忠实粉丝。

看看这些垂直电商是如何跟粉丝玩到high?

狂热分子-授权产品赢得粉丝

狂热分子是一家来自美国的电子商务公司，专门销售官方授权的体育产品，由两个热衷于足球的兄弟创立。去年6月，新加坡淡马锡控股和阿里巴巴集团共同出资1.7亿美元完成融资后，其估值已超过31亿美元，成为美国最大的特许产品电子商务公司。

从市场定位来看，狂热分子关注的是源于竞技体育主流文化的各种亚文化群体，因此如何充分满足各种群体的需求是狂热分子需要解决的首要问题。与zulily相似，狂热分子选择扩大产品覆盖面作为突破口。经过十多年的运作，狂徒已经能够提供来自700多个运动队的25万多种特许产品，这无疑意味着来自700多个运动队的球迷也成为了狂徒的潜在球迷。主题营销与活动日程相结合，可以帮助狂热爱好者实现粉丝的转变和受众范围的扩大。例如，在本届世界杯期间，狂热分子成功实现了国家队队服销售的激增。因此，它是狂热爱好者改造粉丝以满足用户对所有可能事件的需求的法宝。

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