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谷歌预测,未来互联网上80%的内容将是视频。可以想象,交通需求将是巨大的。在这个过程中,手机永远不会缺席。
这种需求已经让我们感到真实,比如:
1.手机流量的月末效应。有人说交通就像工资,每个月1号支付。这个月初,我很努力地使用它,很快就消耗了一半以上。当我在月中担心的时候,我开始保存它。在月底,交通经常提前用完。此时,有两个选择,要么残酷地关闭交通,要么压制它!那种痛苦,你知道的。我再也忍不住了,所以我只是过度使用了交通,不小心多付了一百块的交通费。
2.到处寻找无线网络。现在,当你去餐馆或酒店时,你要做的第一件事就是询问wifi密码。为什么会有这样的普遍需求?wifi比3g互联网接入更快吗?显然,这不是因为网络速度,而是因为手机流量太贵,需要节省。
3.交通管理应用非常受欢迎。百度的手机助手可以看到wifi万能钥匙的下载量是3.3亿,只有微信(9亿)、QQ(6.5亿)和百度(3.5亿)排在前面。
可以看出,交通不足是一个巨大的国家痛点,在这方面有很大的机会。目前,运营商和互联网巨头在流量方面的行动主要包括以下三个方面:
1.无流量策略
例如,360名移动助理已经与中国20多个省级运营商合作,因此只要他们在360个无车区下载应用,就可以免交交通费用。值得一提的是,360后,百度移动助理、腾讯Appbao、豆荚、91移动助理等主流应用分销渠道纷纷跟进,显示出行业领导者对无流量策略的重视。
另一个例子是奥本浏览器(Oppen Browser),它与几家运营商联合推出了一项无流量推广战略,流量费用由奥本浏览器为用户支付。这种推广策略的直接后果是Oppen浏览器的用户粘性大大增加,甚至在流量指数上一度超过了uc。
2013年春节期间,阿里巴巴还与浙江联通和广东移动等运营商推出了一项免费活动。活动期间,用户可以免费登录淘宝、天猫、聚划算等阿里应用。
此外,还有广发银行手机终端免费登陆广发银行应用;免费下载游戏和玩游戏是免费的。
无流量正日益成为竞争对手争夺用户的有力手段。无流量意味着cp支付流量费用,可以避免用户对流量的担忧,安全大胆地消费cp的内容和服务,大大增加相应应用的用户粘性。
并非所有的CPs都有能力避开流量。即使他们像阿里巴巴一样财大气粗,他们也只是以短期活动的形式让用户受益,而不是像往常一样推出这些活动。因此,目前,真正的无流量服务仅限于应用程序分发和游戏联运。这两种类型应用的用户只要消费cp内容(下载应用和玩游戏),就会给cp带来收入,所以他们可以正常化。对于其他类型的应用,如阅读和音乐,cp没有足够的资金来避免长时间的流量,只能用于短期活动。
2.定向流量分组策略
定向流量分组也许是最可持续的流量管理模式。在这种模式下,运营商推出超低成本的定向流量包,这可以增加收入;用户购买后,他可以安全地刷应用程序,并使用流量来冷却它;然而,cp可以极大地提高用户移动终端的粘性,这可以被描述为一种三方受益的模式。
目前,中国联通在定向交通道路上走得最远,已与30多家运营商合作,如百度音乐推出的8元套餐6g定向交通套餐;搜狐视频推出15元套餐6g定向交通套餐;巨美保险推出5元套餐300米定向交通套餐;结合许多游戏CPs,3-5元包有数百兆的定向交通包等。
以中国移动与触摸科技的手机游戏产品“混沌堂”的合作为例。在中国移动推出定向流量套餐之前;用户平均每天登录次数为7次;人均arpu约为100元。推出5元套餐300米定向流量套餐后:用户平均每天登录次数为21次,增加2次;Arpu变成160元;用户上网时间增加了1.5倍。
可以看出,定向业务分组服务可以在用户粘性、arpu和移动接入方面实现多种改进,这可以被描述为对cp有益;对于运营商来说,这也增加了一种争夺用户和创造收入的方式;同时,由于流量包的支付者是用户,而不是cp,所以这种服务可以连续进行。
3.免费wifi策略
360似乎看到了免费交通的巨大魅力。在推出免费下载应用程序后,它也将触角伸向了免费wifi。360家联合运营商推出了基于运营商wifi热点的无流量战略。用户只要登录就可以获得一个小时的免费上网时间,这个时间是可以积累的,让人觉得这真的是一个活生生的雷锋。腾讯也不甘示弱。腾讯与肯德基和功夫等商业无线网络联合推出免费无线网络。百度通过百度移动助理推广其免费无线网络。
与此同时,360、腾讯和百度都学习到了wifi共享应用的经验,用户积极分享wifi,记录并与其他用户分享,以扩大wifi的覆盖面。
免费wifi有多吸引人?无线主密钥是一款应用,在百度移动助理的一个分销渠道中有3.3亿次下载。这很能说明问题。
据说傅生成为猎豹清洁大师的决定是受到app搜索结果的启发,因为“清洁”的搜索量非常大。然而,wifi万能钥匙有3.3亿次下载,所以很明显,市场上没有哪个大老板会视而不见。
免费移动通信是大势所趋,但从收费到免费的转变不会一蹴而就。流量不可能真的是免费的,但它的支付方式已经从用户直接付费转变为用户在cp中消费内容,cp赚钱为用户支付流量费用。
我们可以看一组数字,我们可以理解交通自由有多难。
2013年,整个移动互联网的产值为1060亿英镑,也就是说,cp的总收入为1060亿英镑;2013年,运营商通过销售流量赚取了1000-2000亿英镑。即使cp赚的所有钱都给了没有交通费用的用户,这也是不够的。因此,为了实现真正的无流量,我们必须等到移动互联网的产值达到2万亿到3万亿,cp拿出其中的1000亿到2000亿为用户交换流量费用,这样才有可能完全避免流量费用。
从1060亿元增加到3万亿元,增长了20到30倍。即使移动互联网发展迅速,也至少需要5年才能实现。因此,中间必须有一个过渡形式,我认为有两种可能性:“定向流量包”和免费wifi。
“定向交通套餐”仍收取交通费用,但单价极低。例如,百度音乐定向流量套餐“8元套餐6g”,运营商赚钱,用户流量使用良好,应用粘性大大提高。可以说,用户、运营商和cp都从中受益。不幸的是,只有20或30个应用推出了定向流量包,至少有1000个应用是人们最常用的。这1000个应用程序一个接一个地谈论与运营商的合作,估计要花很长时间;即使他们中的1000人已经与运营商讨论了定向流量合作,他们是否希望运营商推送1000个定向流量数据包?
在这个问题上,作者的解决方案是:将常用的1000个应用分成10到20个类别,每个类别包含20到100个应用,将它们打包成一个包含多个应用的定向流量包,总共推出10到20个定向流量包。用户可以选择他们最常使用的应用。
如果音乐消费最大,选择“X元套餐xg音乐流量套餐”,无论是百度音乐还是qq音乐,产生的流量都包含在定向流量套餐中;如果阅读新闻消耗的流量最大,选择“X元套餐xg阅读流量套餐”。无论是扎克还是网易云阅读,流量都包含在定向流量包中。通过这种方式,运营商只需要推送十几个定向流量包就可以覆盖几乎所有常用的应用。
另一种方式,免费wifi,仍然有一些问题,如不完全覆盖,信号不稳定和安全性差,但它可以随着时间的推移得到解决。一旦免费wifi解决了覆盖、安全和无缝切换的问题,它将逐渐成为用户在手机上接入互联网的一种选择。
对于免费wifi,技术问题总是可以解决的,但事实上,最大的挑战是三大运营商的游戏。免费wifi的普及给运营商带来了致命的打击。过去,运营商仍然担心“流水线作业”;当免费wifi普及后,运营商将失去铺设管道的机会。如果运营商不想自救,他们迟早会面临颠覆。因此,三大运营商和免费wifi供应商实际上有长期的利益冲突。
免费wifi的技术实现直接或间接依赖于三大运营商的宽带系统。因此,它变成了依靠运营商来颠覆运营商。据估计,当运营商回归他们的口味时,免费wifi将受到重创。
尽管免费交通是各方都认同的大趋势,但如何从目前的收费过渡到未来的免费交通还是一个巨大的未知数。它是支持多种应用的定向流量包吗?还是免费无线网络?我们不知道。然而,可以肯定的是,从收费到免费的过程中一定会有巨大的机会。随着数万亿资本流动的全面调整,在如此大规模的调整下,或许下一个市值数百亿甚至数千亿美元的公司将在这里诞生。
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