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燃油卡业务经验
资料来源:第一财经日报作者:王佑江李璇杨纳芮
同时,中石化及其合作伙伴不仅可以通过支付燃油卡来促进非石油产品的销售,还可以切入目前正如火如荼的第三方支付领域。
中石化(600028.sh,以下简称中石化)近日宣布,将引进25家境内外投资者,以1070亿元的价格出售中石化销售有限公司(以下简称中石化销售)29.99%的股份,这是今年以来全球最大的一次收购。
引入新的合作伙伴可以提高中石化的销售额和自身的估值。国内外重量级企业之所以对中石化的销售感兴趣,在于该公司发行了上亿张燃油卡,形成了一种规模大、基础广、遍布全国的ic卡交易模式,未来的想象空间巨大。
中石化出售的非石油业务和燃料卡有很好的空想象空间。一位熟悉中石化的能源行业高管告诉《中国商报》,非石油业务不仅是一座金矿,还可以与使用燃料卡结合起来。
同时,中石化及其合作伙伴不仅可以通过支付燃油卡来促进非石油产品的销售,还可以切入目前正如火如荼的第三方支付领域。
拥有如此庞大的客户群,更容易获得相对准确和海量的数据,从而分析和确定客户群的分布、购买习惯和消费能力,这将有利于服务客户和吸引更多的受众。能源行业管理层表示。
沉淀资金和准购物卡
中石化燃油卡是中国最早大规模商业应用ic卡交易模式的预付卡,于2004年底正式发行。
结合零售网络的实际情况,燃油卡利用信息技术实现了成品油零售支付的电子化。截至2014年5月底,中国石化已发行逾1.18亿张卡,其燃油卡网络覆盖中国31个省(市、自治区)。
如果我们简单计算一下每张卡中现有的100元资金,实际存入的资金将高达118亿元。在分析了燃油卡的使用规则后,一位专家曾经说过,存钱是石油公司的目标:因为燃油卡不能透支,储值不会归零,而且因为油价高,车主经常大量充值,石油公司有望获得数百亿的存款。
上海政法大学教授唐晓天表示,通过控制预付资金,发卡企业获得了大量属于消费者的存款,这些存款起到了现金流的作用,可能会获得利息。
中石化之所以拥有如此庞大的燃油卡分销网络,主要与它自己的3万多个自营加油站有关。与此同时,中石化每天为客户提供多达2000万次的服务出行,而且燃油卡使用方便,因此买家络绎不绝。
一位能源分析师对《中国商报》表示,中石化的燃料卡发行量如此之大,具有很强的操作基础,实际采购平台已经准备就绪。
例如,除了通过燃油卡支付燃油外,您还可以通过该卡购买中石化易捷便利店的产品。目前,易捷共有23,431家便利店,其中,2013年和2014年1-4月,中石化销售的非油品业务(其中许多是通过易捷便利店销售的)交易额分别达到132.87亿元和47.56亿元。
此前,中石化已经开展了各种与燃料卡相关的营销活动。例如,2013年,中国石化绍兴石油公司利用燃料卡的会员积分兑换功能,推动注册会员发送便利店代金券和洗车代金券。同时,还与工行、汽车4s店、电信合作开展私家车营销活动,其中与电信合作的手机加油业务提供3美分的折扣,吸引了大量客户。
Ctrip.com还与中石化燃油卡合作,通过燃油卡预订酒店和机票。每次销售订单时,都会相应地给出燃油卡的充值金额;此外,第三方支付公司财付通、支付宝和各大银行与中石化联合推出了燃油卡在线充值项目,不仅为客户在线充值带来了便利,也增加了支付方和银行的影响力和知名度。
另一方面,中石化燃油卡分为单用户卡和多用户卡。单用户卡适用于拥有私家车的个人。多用户卡由主卡和若干子卡组成。适用于管理集中、车辆较多的单位和个人。主卡执行管理功能,可以查询子卡的交易明细,为子卡分配资金,处理子卡的各种业务等。它本身也可以用作燃料卡。
根据中石化燃油卡使用规则,个人单用户卡客户可以自愿选择是否开通便利店消费业务,但单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务。
各种设计都与防止私人使用公共资金有关。然而,有媒体报道称,随着燃油卡超市消费功能在几个省市的开通,易捷一些便利店悄然将单位燃油卡转化为购物卡,为公众消费提供了一个渠道。
腾讯o2o联合布局
中石化董事长傅成玉曾表示,中石化的成品油零售行业不是一个未来卖油的概念,而是一个综合服务提供商的概念。未来,我们应该专注于服务近1亿客户,并对他们的食品、服装、住房和交通消费负责。任何制造商或消费品制造商都想吸引这些客户,所以我们会在我们的平台上销售他们的产品。
在傅成玉看来,中石化近1亿客户甚至可以在未来不用花钱就能加油,因为所有的消费都可以转化为石油或现金。对于成品油零售行业,傅成玉更注重其作为整合各种生活服务平台的作用。
不难解释中石化和腾讯的联姻。9月15日,PICC腾讯迈盛能源基金与中石化销售签订协议,战略投资中石化销售100亿元,完成本次增资后占其股权的2.8%。
频繁的线下合作和投资显示了腾讯今年在o2o(线上线下)领域发挥实力的决心。腾讯昨日在回复《中国商报》时表示,三方将深入挖掘线上线下网络、品牌、渠道和客户的优势,共同打造新的市场导向型商业模式和新的智能生活场景。
根据协议内容,三方合作主要集中在燃料卡业务领域,探索和挖掘非石油业务未来的增长潜力,以促进非石油业务更广泛的增长。
与中石化庞大的燃油卡用户数量相对应,腾讯在虚拟社交领域拥有大量活跃用户:qq每月活跃账户达到8.29亿,微信和微信每月合计活跃账户达到4.38亿。
中石化希望利用腾讯的qq和微信资源整合中石化的非石油业务,实现这一业务的增长。腾讯内部人士告诉记者,未来全国各地的加油站网络有望与腾讯庞大的用户平台建立连接方案,这将优化用户体验,带来越来越富于想象力的o2o增值服务游戏。
根据行业分析,腾讯在定位一家关联公司后,与人、商品和服务紧密相关,o2o是最重要的一个。腾讯和中石化在非石油业务上优势互补。
在此次合作中,据悉腾讯将与中石化在燃油卡和便利店用户上开通渠道,也就是说,有2万多家中石化便利店可能成为腾讯的线下支持部分,腾讯还可以借助中石化燃油卡用户和便利店用户推广微信电子商务和移动支付,这是腾讯继续发展线下渠道的一个很好的分流渠道。
据PICC内部人士透露,PICC和腾讯的加入将有助于中石化未来业务的发展。未来,中石化将通过石油和非石油之间的相互促进和互动,推动非石油业务的发展。
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