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“牵线经济定义的核心是促进交易。通过解决上下游之间的信息对称问题,我们可以为双方匹配合适的交易对象,达成交易意向,而不是在网上完成交易。”
在肖敏看来,匹配经济首先需要一个贸易平台。匹配的关键是利用平台方便交易,解决上下游之间的信息对称问题,匹配合适的交易对象。话虽如此,有些人可能会想,这听起来很像o2o。有上游和下游的平台,目的是促进交易。
“事实并非如此。牵线经济不同于闭环o2o,因为牵线经济的模式不能及时在网上做出交易决定,而且交割过程复杂,这与o2o有着根本的不同。”
牵线交易的主要特点是买卖双方的价值认同是通过界面的协商来完成的,他们的整个互动过程可能是通过其他复杂的协议来约定的,所以很难做一些具体的跟踪,而招聘网站就是一个很好的解释。O2o是在线交易,离线互动,一切都可以追踪。在肖敏看来,牵线经济更适合服务行业,尤其是那些涉及复杂交易、非标准交付结果和冗长交易流程的行业。
不难看出,匹配经济的交易模式要比o2o复杂得多,平台也更难操作。那么如何建立一个高效的匹配交易平台呢?根据肖敏的现场讲话和会后提问,钛媒总结了六个要点:
关键一点:上游和下游足够分散
因为配对经济首先是一个平台,所以必须有上游和下游,必须有供应商和买方。但是,在实际运作过程中,往往会有一个大规模的撮合交易平台,其中其上游供应商非常分散,而一些服务规模巨大,上游没有那么分散,而且一些巨头占据了很大比例的市场份额,因此很容易遇到一些障碍。就像前段时间搜房网的股价严重下跌一样,一个非常重要的原因是整个连锁家庭联手抵制二手房领域的涨价。虽然房地产代理商比较分散,但一些连锁巨头已经出现,在一些重要城市占据了相对较大的份额。一旦他们联合起来,他们就可以和你谈判了。因此,在做交易匹配模型时,你的上游越分散越好。
要点二:保持供需交替平衡
只有保持供求的交替平衡,才能保证双方的交易效率。如果买家太多,供应商太少,用户在平台上的体验会很差,他们往往得不到想要的服务。例如,在找工作时,如果招聘网站上的职位太少,只有一两家公司可供我选择,我会变得非常被动。但是,如果工作岗位太多,求职者太少,就会导致求职者盲目,企业很难找到合适的人选。
要点三:可以为服务提供标准参考,保证供需双方的满意
通常,当一个新用户在平台上做出选择时,没有标准,他会很痛苦。因此,在提供平台时,您必须有一个参考模板。有了参考模板,用户的体验可以得到改善,使他们更容易做出有利的选择,同时保持平台的有序运行。
要点四:建立信任机制
信任机制的建立,包括高质量和真实的原创评审内容,通过ugc机制筛选出高质量的交易对象。信任机制的建立非常有趣,这恰好是交易平台成长的大好机会。在许多服务行业中,用户都面临着信任成本的问题。如果一个平台的出现可以解决信任机制的问题,那它只是给你一个在未来形成这个行业垄断的机会。
要点五:提高市场流动性和交易效率,让后来者没有机会
当一个用户来到你的平台,如果他不能总是找到他想买的东西,或者如果他能通过复杂的搜索找到他想买的东西,他会对你失去信心。当一个卖家不能得到他想要的用户或者他想要服务的对象时,他会对你失去信心。这就要求你使用各种方法来帮助双方更容易满足对方。当一个用户习惯了在一个地方使用一个工具或一个平台,并且每次都能满足需求时,他就会形成一种依赖。当用户形成这种依赖,整个网上交易活动将迅速改善。
要点6:建立强大的it壁垒
强大的it壁垒?说白了,就是用数据来实现各种匹配。就像今天的美团一样,商业模式很简单,但是每个人在美团工作都很困难。美团不是因为它有庞大的采购团队,也不是因为它有强大的现金流,也不是因为它是由金钱打造的。他们依赖什么?美团的核心应该是建立一个强大的it系统,这在以前被大多数团购公司所忽视。
事实上,牵线经济交易平台运行的最大困难在于信任和匹配。一个成功的牵线经济模式必须有活跃的用户和诚实的买家(招聘网站上的企业)。如何实现两端平衡、两端贴合、共同提升的布局,是婚介交易平台真正需要考虑的问题。(这篇文章是第一个钛媒体)
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