KTV失宠90后亟待拥抱互联网-国土报中文版

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Ktv在90年代后完全失宠了

收银员过去是高端ktv的代名词，但现在人们在喝茶，不再是年轻消费者的最爱。这不是幻觉，也不是案件。不久前，南方网的一份报告发布了几个关于ktv行业现状的重要数据，证实了这一现象的存在。77.3%的人认为去ktv的频率已经大大降低，81.1%的人说他们厌倦了唱ktv，去了其他地方，其中大部分是90后的受访者。同时，在电影行业30-50%的年增长率下，ktv行业在2013年转为负增长。这一系列数据表明，整个ktv行业正在下滑，90年代后的倒戈是主要原因之一。

KTV失宠90后亟待拥抱互联网

从这些证据可以看出，在泛娱乐时代，ktv完全脱离了90后的线下生活，这种现象的深层原因是什么？

Ktv太土了！

如今，年轻人对ktv的一个非常重要的评价是它太土了。土壤表现在几个方面。首先，ktv的装修很旧，曾经最豪华的钱箱也毁了。虽然许多商店已经翻新了2-3次，但它们仍然无法抵御岁月的侵蚀。

其次，服务质量、服务员质量、餐饮质量等。，都影响到年轻人的感官。大多数ktv服务仍然沿用上世纪末的方法，包括酒类包装、入住和自助餐的过程，这让作者觉得自己85岁以后很土。相反，台北纯金在引爆上海白领圈之前，使用了整个台湾女孩服务员的模式。

此外，ktv的主要消费者是60后阿姨。大多数ktv从业者避开这些群体，因为他们占据房间但不消费。许多人甚至带着自己的水壶和午餐去唱歌，这让商店经理又笑又哭。这种消费现象加剧了20世纪90年代后人们逃离ktv的速度。现在我们的父母无事可做，去ktv玩。我们怎么还能唱歌？一度流行的卡拉ok变成了方块舞2.0。

Ktv太单调乏味了

可以合理地说，大众娱乐消费产业将与时俱进。例如，近年来电影产业一直保持30-50%的增长率，电影质量的提高是不可或缺的。相比之下，ktv行业正经历负增长，关键问题在于内容。目前ktv的内容有两大问题，一是单调，二是乏味。

所谓的单调意味着娱乐方式过于单一。棋盘游戏和密室之所以受欢迎，是因为它们的娱乐内容在不断变化，所以你仍然有兴趣多次突破同一个密室吗？同样，电影将被观看，因为不断有新的电影。但是ktv呢？总是那些唱啊唱的歌。90后是一个喜欢改变的群体。一个月唱一次就够了，所以消费的频率越来越低。

另一点很无聊，也不够刺激。20世纪90年代后，娱乐消费喜欢口味重、够异国情调、够刺激，所以去夜总会开包厢，或者去派对大厅组织自己的派对。ktv呢。无论你多么追求刺激，你在ktv里能做的都非常有限，所以你只是喝酒和玩骰子。

如今，这是一个泛娱乐的时代。休闲不再是一个狭隘的概念，而是一系列服务的组合。例如，在夜总会，有威士忌、雪茄、音乐和可以跳舞和聊天的女孩。例如，在聚会大厅，有DJs，电子游戏，棋盘游戏和k歌可以观看比赛。源自特定场所的一系列配套娱乐服务可以最大限度地促进用户消费。娱乐消费是非理性消费，但ktv已经成为购买卡拉ok服务的理性消费，这是ktv产业停滞的症结所在。

KTV失宠90后亟待拥抱互联网

Ktv必须拥抱互联网

公众评论进入餐厅，美国团队开始制作电影，家政、洗衣和社区o2o紧随其后。作为一个多媒体线下娱乐产业，ktv还没有被网络化，这是不可思议的！那么网络思维能为ktv做些什么呢？

管理的互联网思维。这些新兴的KTV，在台北组块的带领下，已经开始使用最先进的erp系统，包括多店联网的会员crm，它结合了微信公众账号和台北组块自己的应用程序来做准确的会员管理和预订助理。人性化服务不可或缺。北京的温莎和上海的v-show在大厅里有很多电脑，供排队的用户在线打发时间。同时，他们可以通过扫描房间里的二维码来订购饮料和歌曲，还可以通过微信直接支付账单。此外，互联网还用于营销，包括微信会员推送、第三方预订平台推广、美团点评等。越来越多的ktv已经开始接受这些互联网的变化和改革，越早接受越好。

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互联网如何改变ktv？

这是一个大问题。

众所周知，为了让传统商家真正拥抱互联网，最重要的是新兴公司可以提供互联网服务，用破坏性创新颠覆传统产业。目前，有三种类型的玩家希望用互联网来改变ktv。

第一类是以施艺和石勒为首的传统ktv服务商。这些公司已经成立了5年甚至10多年，提供的服务覆盖了接近全国的ktv，在线下行业有着坚实的基础和良好的声誉。然而，这些公司缺乏互联网基因，所以产品策略一直是保守和稳定的，主要依靠销售硬件和维持后期利润。然而，近年来，他们也做出了一些新的尝试，如石勒的90后体系，其中也关注年轻人的消费观念。然而，该产品是否能脱颖而出并真正颠覆自己，还有待时间验证。

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第二类是歌厅和9158，受到网民的青睐。虽然第一类公司在行业中根深蒂固，但同时我们都知道那些颠覆行业的人往往不是这个行业的玩家，所以互联网公司不怕传统巨头。歌厅大张旗鼓地推广线下ktv的概念，并将在今年年底前在北京开设第一家体验店。9158在杭州开了两家旗舰店，并积极收购连锁品牌。有超过1亿的装机容量和每月活跃用户，每天有成千上万的网民在9158，这是他们的天然优势。实现流量和用户价值最大化是以流量为核心的互联网思维(据报道，yy最近正在积极推动此事，希望有机会将流量引导到线下ktv)。如果这些互联网流量被分流到线下，传统ktv巨头的市场将不可避免地被侵蚀，业务将会更加糟糕。他们对即将到来的比赛感到憎恨和恐惧，但他们无能为力。然而，对于像星吧和9158这样的公司来说，离线开店是非常有利可图的。他们能否在持续开连锁店的同时保持毛利润(大多数线下直营店都无法避免亏损)，需要很强的线下管理经验，这是一个他们不能忽视的难题。

KTV失宠90后亟待拥抱互联网

第三类是一些新的互联网公司(比如最近经常报道的90后创业团队)。他们有一个类似于传统系统公司的逻辑，从点歌系统切入商家，然后在用户方提供预订、点歌、娱乐和其他服务。这种逻辑是正确的，但初创企业希望一出现就成为一个平台，而将软件、硬件、服务器和整个售后系统建设到最好是不可靠的。无论是技术门槛、整个供应链门槛还是商家的信任危机(ktv更换硬件的心理门槛应该很高)，创业公司都不容易解决。尽管他们的创始人在最近的一次媒体采访中透露，他们已经完成了B轮融资，但与歌厅和公众评论相比，用户的数量和活动仍有一定差距，这也是初创企业的固有缺陷。所谓的精益创业，创业公司很难一下子吃掉一个胖子。

KTV失宠90后亟待拥抱互联网

乍一看，今天的ktv行业仍然一片混乱，但变化已经开始。传统的ktv服务提供商开始利用网络思维来做产品广告，网络流量大的产品，如Singing Bar和9158，都很快开店加入竞争，而一些初创企业则急于在这个平台上分一杯羹，各种力量都在暗流中试图推动整个ktv行业。线下ktv商家也期待着它，要么积极乐观，谨慎悲观，要么欣然接受。简而言之，他们已经意识到工业革命即将到来。今天，随着互联网在几分钟内改变了线下行业，ktv，一个古老而缺乏活力的娱乐项目，什么时候才能真正恢复活力？

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