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在零售业，有一种流行的说法是渠道为王，终端为王。说白了，市场将是产品的最终检测者，企业也应该通过市场来检验自己发展的合理性。对于消费者而言，渠道终端是如何从多个角度向消费者推广产品的关键环节。
作为一家以时尚金饰为核心产品的传统品牌零售商，潮宏基多年来一直在零售终端努力工作。目前，已形成较为完整和成熟的营销体系，建立了以华东、华南和东北为核心市场的销售网络，覆盖全国190个主要城市，拥有600多家品牌专卖店。除了传统渠道之外，面对互联网和移动互联网的快速发展，超宏基还积极拓展b2c和o2o业务，通过新技术、新模式的探索和应用，实现了消费者线上线下全渠道营销的覆盖，为超宏基积累了良好的市场框架。
世界杯品尝了水果，o2o成功地测试了水
多年来，潮宏基在产品、渠道和商业模式创新方面一直走在国内珠宝行业的前列，具有很强的创新意识和执行力。今年年初，赵宏基宣布全面推进o2o战略，逐步实现建立移动支付闭环、推出微信商城、会员管理和精准营销、实施网上订购和提货。其目标是通过移动互联网，放大线下优势，实现线上线下资源的有效整合和同步增长，同时利用营销提升品牌效应，确立潮宏基在时尚首饰分类市场的领先地位。
在o2o战略的指导下，今年上半年，超宏基主要做了一些部署工作和突破性尝试。值得一提的是，在刚刚结束的世界杯体育赛事中，赵宏基为迎合本届世界杯推出了哆啦a梦有限金饰，可以说是赵宏基在产品、营销和供应链方面的一次创新尝试，不仅取得了意想不到的效果，也为o2o的后续推广提供了一个成功的模式。
赵宏基的世界杯筹备工作不仅停留在营销层面，还在产品和供应链上寻求突破。据了解，赵宏基推出的限量版哆啦a梦世界杯已于5月12日在天猫店正式预售，并于5月16日网上和网下预售。短短一个月内，单品销量超过3000件，销售额超过500万元，其中500多件通过微信排到店里成交，创造单品黄金销售新纪录。经过仔细分析，记者发现赵宏基活动的成功在于创新、合作和效率！
产品创新与热点营销的结合
赵宏基将世界杯的主题元素融入到哆啦a梦的产品系列中，注重产品结构的设计和技术的可行性，打破了传统的首饰选择，将跨领域材料硅胶作为辅助材料融入到产品设计中，创造性地将黄金和硅胶相结合，为哆啦a梦穿上了色彩斑斓的运动衫，实现了随机替换的搭配功能，增加了产品的趣味性。在营销层面，赵宏基在微信公众账号上推出了一款足球射击游戏，鼓励粉丝参与，分享游戏的乐趣和奖品的刺激，提升互动体验和有效沟通。数据显示，该产品在Tmall的dsr得分保持在4.9分，表明客户满意度很高。
在线预售和线下销售相结合
网上预售是此次活动的核心，也是o2o的一次重大创新尝试。它帮助朝鸿基重塑供应链，打破了原来直接向商店配送商品的做法；通过售前收集客户需求和订单数据，以测试市场反应。在线和离线同步销售过程中，订单数据是动态的，需求预测可以相应地变化，但库存只需承担少量的成本，优化了整个供应链的生产、销售和存储环节。
从线上线下的结合来看，电子商务是一种，排水也是一种。对于珠宝等贵重物品，线下体验仍然是不可或缺的一环。在整个销售周期中，赵宏基以如今的社交工具——官方微信作为这种沟通的主要平台，通过活动信息的推动，给商店带来流量。同时，加入了中国150家百货公司的微信平台和专卖店的微信圈，推出了哆啦a梦世界杯限量版问答活动，推出了世界杯足球赛，触发了世界杯在商业圈的销售高峰。同时，通过立体整合传播，利用机会扩大品牌知名度和影响力，从多个渠道和角度报道产品和销售活动。
标准化和个性化的结合
普通珠宝是一种相对标准化的产品。可以合理地说，除了成本因素之外，标准化产品很难有更高的附加值。与个性化产品不同，它可以提高顾客的心理预期，让顾客接受更高的价格。然而，个性化的不便之处在于高生产成本和它可能不被消费者接受的风险。
将两者结合起来，赵宏基开发了哆啦a梦世界杯特别基金，它不仅有可爱的卡通人物，还有酷酷的民族球衣，兼顾了标准化和个性化。作为世界上唯一指定的哆啦a梦珠宝授权商，赵宏基从2012年伦敦奥运会到2014年巴西世界杯期间发行了有限的哆啦a梦纪念珠宝。通过真实生动的哆啦a梦形象，积极的体育精神融入到产品中，让全球的粉丝们分享到兴奋和喜悦。同时，它也传达了品牌与时俱进、勇于创新、追求卓越、永不止步于产品实力的信念！
创新模式助推企业发展
从其他珠宝电子商务企业的发展历史分析，纯在线渠道存在经验不足，从在线到离线似乎更适合珠宝销售。珠宝企业o2o的转型是基于渠道本身的核心运营能力。o2o只起到放大器的作用，专注于营销，而不改变企业渠道的本质。消费者通过互联网获取品牌信息和产品信息，这对企业来说是有价值的，因为它可以提前捕捉消费者的认知，在购买前产生品牌亲和力，这是吸引消费者到商店并最终方便交易的关键。
据观察，潮宏基的主流客户群与网购集团有着高度的重叠。个性化购买需求有利于建立在线交流、分享平台和情感联系，提高顾客忠诚度和回购率。自营商店占该公司现有600多家商店的近80%。自营模式更贴近市场和消费者，有利于统一终端形象，通过精细化管理提高门店效率和服务质量。o2o全渠道模式的推广也有赖于线下商店信息共享、供应链开放和导购服务的合作。此外，公司的门店erp和客户关系管理能力处于领先地位，可以实现跨区域、跨平台的信息管理，缩短内部供应链，提高产销率。
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