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2014年，电子商务将进入一个拐点。从一个行业从业者的角度，我将分析2014年中国电子商务商会的变化。
基于平台的电子商务已经发生了变化
我们将b2c电子商务分为两种类型，一种是以天猫为代表的基于平台的电子商务，即商业地产模式，另一种是以骆驼因曼为代表的基于销售的电子商务，即零售模式。直销和平台之间也有接口，比如京东当当万科，正从买卖电子商务向基于平台的电子商务转变，我们暂时也属于基于平台的电子商务的范围。
自2003年以来，b2c电子商务已经走过了10年。在这十年里，它一直是面向平台的，无论是早期的淘宝还是后期的天猫。到目前为止，淘宝已经占据了中国c2c市场的95%以上，而天猫仍然占据了b2c市场的50%左右。C2c是唯一的一个，它不是未来的发展方向，所以这里不讨论。
平台b2c领域，未来会发生什么？
从去年的gmv排名来看，b2c电子商务几乎是平台世界，前四名分别是天猫、京东、腾讯和苏宁。那些原本属于电子商务的买卖，如当当万科京东，也正在被平台化。平台化的最大优势是可以迅速扩大交易秩序，在资本市场有很好的回报。在这个电子商务残酷开拓的时代，每个人都试图快速扩大规模，从不考虑利润和健康。事实证明，中国的电子商务环境在过去几年受益匪浅。最明显的例子是京东和当当，它们都是同数量级的电子商务公司。此后，一个选项迅速扩大，而另一个选项获得稳定的利润。现在，估价差超过了十倍。
摘要:
未来仍然是平台电子商务的世界。JD.com和腾讯电子商务整合后，JD.com将成为天猫未来最强大的对手，成为交易模式的老大和平台模式的二胎，再加上物流优势。凭借强大的线下优势和张破釜沉舟的决心，苏宁未来的电子商务份额将进一步扩大，而拥有交通之王和先发优势的天猫将面临物流体验、移动入口和o2o的冲击，市场份额将继续下滑。
贸易电子商务两极分化
目前，交易电子商务主要是依附于基于平台的电子商务。虽然单个企业规模很小，但数量众多，是基于平台的电子商务的主要组成部分，因此它们的下一步发展也值得关注。
骆驼、因曼和其他大型企业在2013年的销售额达到了10亿英镑，并且在过去几年里一直以三位数的速度增长。2014年，大多数企业都意识到了市场萧条。除了整体宏观经济的影响，原有的粗放式暴力营销模式也值得反思。渠道运营成本越来越高，人口市场的红利不复存在。新的增长点在哪里？
我认为以下三点将决定这些业务的未来发展前景:
1)客户退货率
流动成本越来越高。如果你只是用水泵往水桶里注水，而没有考虑解决水桶漏水的问题，总有一天，你会付不起电费，水桶里的水就会漏出来。
提高客户回报率是降低运营成本的最有效途径，也是持续盈利的必要条件。
2)品牌营销能力
电子商务市场已经是一片红海。目前，领先的公司大致可以分为五类:李维斯，因曼，公关营销(三只松鼠)，9.9邮资，和暴力营销(海投广告)。
如果依赖后两种方法的企业不考虑转型，未来将不会有很多空客房。正确的做法是将品牌、产品和服务的经营理念作为自己的专长。
3)移动布局能力
移动电子商务和个人电脑电子商务有很大的区别，按照原来的思路复制不会有太大的效果。从这个角度来看，所有的业务都在同一起跑线上，移动电子商务不再有流量进入和渠道阻塞的概念。谁能提前布局，谁就有位置。
摘要:
2014年，它将成为许多企业的分水岭，要么在弯道超车，要么停滞不前。三年后，今天的十大各类企业肯定会发生巨大变化。正如传统品牌在过去两年已经超越了淘大品牌一样。
垂直电子商务仍然需要坚持
垂直b2c可分为三类:标准化平台(豪乐购买)、个性化电子商务(趣味游戏网)和品牌平台(卓越购买)。
我曾经写过一篇题为“垂直b2c困境:选择被收购，转型，还是保持低调？”一年过去了。目前，本文没有问题，垂直b2c平台的标准化难度越来越大。有传言称乐涛好乐迈等鞋类平台已经破产收购，整个行业目前没有亮点。非标准化平台，如娱乐网络，在影响力和规模方面仍不适合，仍需坚持。
我在另一篇文章中提到，“为什么天猫的大商家不想一路走来”，大商家的买卖有发展独立的b2c渠道的趋势。例如，骆驼和韩国都有自己的官方销售渠道，可以称为品牌b2c。
从行业趋势来看，品牌b2c在未来会有一席之地，但目前还没有形成规模，因为综合平台已经培养了大量的用户习惯，Tmall等开放平台上商家的销量远远高于自建渠道。然而，随着第三方平台渠道成本的上升和移动互联网的洗牌，品牌b2c将在未来几年进入春天。
摘要:
垂直平台的标准化越来越困难(聚美是一件美妙的事情)，所以个性化和品牌b2c可以坚持下去，等待春天的到来。
移动电子商务已经崭露头角
在过去的两年里，手机对互联网的影响不仅仅是电子商务，而且几乎影响到了方方面面。对于许多大型网站来说，如百度、吉吉、美团，移动流量已经超过了个人电脑流量，并有进一步的倾斜趋势。
目前，在移动电子商务领域，销量最大的仍然是阿里。然而，在移动领域，垄断已经不复存在，而手机淘宝只依靠价格倾向来推动从个人电脑到无线的流量，整体上并没有增加多少。
最近，微型商场和微型商店已经出现，可以直接在微信上购买，这引起了许多商家的注意。虽然目前效果不太好，但有一点可以看出:在移动时代，没有流量门户，只有品牌和运营能力。所以，不要害怕巨人的压力。每个人都站在同一起跑线上。一切都取决于你。
摘要:
今天的移动电子商务可与十年前的个人电脑电子商务相媲美。一切才刚刚开始，每个人都有机会在弯道超车。
2013年将是电子商务的转折点，没有人口红利，暴力营销也将终结。2014年将是无线电供应商和碎片社会化营销的开始。
来源:艾瑞咨询作者:徐东
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