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新时代,新模式

传统零售业通常通过广告和产品生产后进入超市等渠道销售产品。在电子商务和移动互联网的冲击下,这是非常困难和低效的:

1.支付20-30%的入场费可以理解为购买流量;

2.1-2个月的付款期很慢;

3.只有产品被出售,没有用户被沉淀;

4.我不知道用户对产品的反馈,也不能创造出最终的产品;

移动互联网下的粉丝模式专注于满足粉丝生产产品的需求和痛点。例如,逻辑思维在90分钟内预售了8000套书;五个仓库在半小时内预售了1000颗樱桃。风机经济模型的特点;

1.预售广告费和交通费,不直接在微信上花一分钱;

2.提前收钱,不拖欠一分钱;

3.在销售产品的同时积累用户;

4.用户对产品反馈的建议很快被采纳,这不仅有助于企业改进产品,而且有归属感。

相比之下,风扇经济比传统零售更有效率,也更便宜。而且,企业直接与用户沟通,让用户参与产品的改进,这不仅培养了用户的情感,也有助于创造出满足用户需求的产品。只有拥有更好的极限产品体验,用户才能成为企业的粉丝。粉丝不仅为企业带来了重复购买,还带来了信用背书,并通过移动互联网实现了口碑的快速传播。范的经济将是一场革命!

移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

从用户到粉丝的转变

我们如何将用户培养成粉丝?

人是移动互联网时代的核心!风扇经济秉承这一理念,以用户需求为导向,开发满足消费者痛点的产品。如今,市场上基于功能层面的产品很多,真正解决用户体验和情感层面的却很少!企业如何用体验和情感生产出最终的产品?核心是理解你所服务的用户。企业应该知道他们服务的主要用户,以及他们的需求和难点是什么?如何解决这些需求和难点是衡量产品好坏的标准。因此,50%的时间用于研究用户需求和痛点,35%的时间用于研究和开发能够满足用户需求和痛点的产品,15%的精力用于营销,这是移动互联网时代企业的工作方式!

移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

以五格仓库提供的樱桃产品为例,其整体体验体现在三个方面:

1.支付方面的体验:设计非常简单,用户可以在微信上5-10秒内完成一个订单。微信红包的理念应用于给朋友送樱桃的功能,为用户提供了有趣、方便、有趣的体验。通过汽车模型,体现了移动互联网的分散化,每个用户可以代言五个店面,并通过增加给第三个孩子的礼物来实现情感和微储温度。用户在吴歌仓库的小卖部买东西既方便又好玩。

移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

2.物流经验:内置pe缓冲袋和优化的空房间布局可有效减少运输损失。专业制冷设备可在24小时内通过SF快递送达用户,产品物流进度可随时知晓。

3.产品方面的经验:直接从生产基地以两倍的价格购买最好的樱桃,然后剔除20-40%的樱桃。当他们到达用户,他们必须是当前时期最好的樱桃。包装盒上有十个孔,方便用户在办公室洗樱桃。装有进口材料的袋子会将未加工的樱桃打包,放入冰箱,这样就不会有其他食物的味道。还有另一个信封,里面的核心和皮肤可以用来保护环境。

移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

这些体验是基于对用户生活场景和需求的研究而开发的。从了解五格仓库,注意购买,然后收货,最后吃樱桃的整个过程,被称为全程极限体验。在经历了这些体验之后,用户觉得他们受到了尊重和重视。与其他水果相比,他们会喜欢五格仓库,并忍不住与朋友圈里的朋友分享它!

粉丝群体的需求不同,企业必须为粉丝打造全方位的服务

物以类聚,在移动互联网时代,人们被分成不同的群体。过去,用户得到的服务是一样的,用户越来越不满意。为什么每个人都对每年的春节晚会不满意?因为他必须为亿万不同的观众服务;为什么中国的声音和爸爸去的地方总是会带来掌声?因为他们为同类人服务。过去,新闻媒体渠道受到限制,但在移动互联网时代,规则再次被打破,媒体和渠道不再受到限制,企业可以建立自己的媒体。建立微信订阅号相当于建立一个为粉丝服务的电台;企业可以通过设置微信服务号码,建立一个商城为粉丝服务。在粉丝的个性化需求和自媒体的快速发展下,企业必须构建一个完整的产业链来为用户提供更加个性化的服务,围绕人群的整个产业链布局将成为主流。

移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

小米有自己的整个产业链系统,小米的手机通过官方网站销售,这是小米的购物中心系统。与此同时,小米有自己的论坛,这是它的社区系统,小米在新浪微博上的官方账户可以作为它的广播系统。这些系统是小米的整个产业链布局,体现在小米不依赖其他组织、其他平台和渠道,从早期信息传播到产品销售再到用户反馈。

五格仓库通过服务号码中的物品向用户传递信息,微信支付终端是其购买和销售樱桃的购物中心系统。与服务编号中的首席风扇官和汽车模型的互动可以视为社区的初始阶段,以便了解用户的反馈和建议,并不断改进产品和体验。吴歌仓库将在不久的将来推出吴歌圣殿,为吴歌仓库创建一个更系统的广播系统,为粉丝提供更个性化的信息和服务!

移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

在工业时代,强调专业分工,规范媒体和渠道。在移动互联网时代,人是核心,媒体和渠道的规则被重新确立。企业应该抓住机遇,实现整个产业链的布局,更人性化地为粉丝服务!

建立多维商业模式

移动互联网下的企业有三种商业模式:

首先,一维价差模型进行加法运算,利用价差进行竞争。

由于信息不对称和产品竞争激烈,价格差异模型得以实现。在移动互联网时代,信息是完全透明的,差价模式难以维持。

第二,多维长尾模型进行多元化,利用粉丝布局整个产业链,实现多维业务。

手机的成功为小米赢得了大量米粉。在这批米粉的基础上,小米先后推出了路由器、移动电源等产品。小米手机的硬件不赚钱。真正的钱来自二维软件、三维配件和其他电子产品,以及四维大数据和金融。小米实现了从一维业务到多维业务的转变。

另一个典型的例子是三只松鼠的虚拟组合。三只松鼠在淘宝等网上卖坚果,然后上网发展线上到线下。这些是实体;他们将去动漫产业发展,这是虚拟的。三只松鼠凭借自己卖孟的特点赢得了大批粉丝。在这些粉丝的基础上,他们建立了自己的媒体和整合的电子商务,实现了虚拟和现实相结合的多维商业模式!

第三,估值模型是n次方。

360和微信都是典型代表,免费提供终极体验服务,积累用户,获得未来价值!

公司的发展速度与你选择的商业模式有关。移动互联网时代的规则又被改变了,移动互联网时代也为我们这一代人创造了非常好的创业机会!关键是企业要认清方向,理清思路。

我认为,移动互联网时代的优秀企业可以这样形成:让用户通过终极产品和全面体验成为企业的粉丝;经过一定数量的粉丝,企业可以建立自己的媒体、自建电子商务和自建社区,实现整个产业链的布局;在范经济和整个产业链的基础上,企业建立了多维的商业模式!

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来源:国土报中文版

标题:移动互联网时代如何用粉丝经济构建多维立体的商业模式

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