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最近,我看到了苹果大学,苹果的一个非常秘密的武器。苹果大学,俗称苹果内部培训项目,由乔布斯创立,旨在向苹果员工传授苹果的历史、成长、战略和变化。
在乔布斯的传记中,关于苹果大学的记录很少,苹果公司的发言人对此守口如瓶。众所周知,乔布斯对外界说“与众不同”。在苹果大学,乔布斯只谈论了一个主题,最好的东西。许多公司都强调感情和强迫,而这所大学也是乔布斯培养强迫基因的地方。
1.苹果大学是延续史蒂夫·乔布斯产品基因的核心机构。
乔布斯亲自管理苹果,这让他将自己的管理哲学深深植入苹果的方方面面,从产品设计到广告。然而,随着他自己的癌症越来越严重,乔布斯希望年轻的经理波多尔尼能够创建一个项目,在未来培训苹果的高管,从而巩固苹果。因此,苹果大学的初衷不同于微软研究院、谷歌x、谷歌大脑等项目,它是一个为确保苹果自身地位而建立的项目。
2.乔布斯最想延续的一个产品基因是:最好的东西。
最好的东西是乔布斯曾经教过的一门课程。它的主要目的是告诉苹果员工,要确保他们周围有最好的东西,他们需要身边最好的同事,工具和材料必须是最好的。只有这样,我们才能确保最好的工作。
乔布斯强调人类是环境的孩子,他会挖掘空,关注细节。在苹果大学,一些员工感叹这里的卫生纸都这么漂亮。它完全被打败了。
3.减法,尤其是优雅的解决方案。苹果擅长减法,做减法很优雅。
在苹果大学,我们将谈论毕加索。优雅和简洁是苹果设计的一贯信条。兰迪·尼尔森用毕加索著名的《母牛》作为类比。在毕加索著名的《母牛》第11稿的背后,毕加索的绘画过程持续了一个月。第一稿中的牛是一头健壮的牛,有完整的血肉。后来,毕加索的线条和细节越来越简洁。在第11稿中,只需要几笔就可以勾勒出一头牛的魅力和姿势。
= = =苹果的秘密分界线:
资料来源:艾凡纳·刘学文
《纽约时报》最近采访了三名不愿透露姓名的苹果员工,并揭开了神秘的苹果大学的帷幕。总之,苹果大学的主题是科技世界中的思辨和壮丽的魅力。
精致、封闭、最佳
在某种程度上,苹果的大学课程符合他们的产品和苹果自身的气质。正如接受采访的三位苹果员工所说,苹果大学的课程是苹果自身和以苹果为代表的世界的投影。就像苹果的产品一样,在努力工作的背后,有精心准备的演示和闪亮的面具。
一名苹果员工表示:
这里的卫生纸也很漂亮。
与一些喜欢开公开课的公司不同,苹果的课程总是在室内进行,一些教师有自己的全职工作,比如教师、作家或编辑。其中,名校资源丰富,包括耶鲁、加州大学伯克利分校、斯坦福、麻省理工、哈佛等的教师。
乔尔·波多尔尼负责苹果大学目前的工作。他也是耶鲁管理学院的前任院长。2008年,这个项目被确认后,乔布斯邀请他担任这个秘密项目的主管,并且一直持续到今天。此前,彭博社对此进行了报道:
乔布斯亲自管理苹果,这让他将自己的管理哲学深深植入苹果的方方面面,从产品设计到广告。然而,随着他自己的癌症越来越严重,乔布斯希望年轻的经理波多尔尼能够创建一个项目,在未来培训苹果的高管,从而巩固苹果。
这就决定了苹果大学的初衷不同于微软研究院、谷歌x、谷歌大脑等项目,它是一个为确保苹果自身地位而建立的项目。
苹果大学教授课程的地方叫做市中心,也是苹果产品设计的地方。教室并不复杂,它是梯形的,座位波动很大,所以每个学生都能清楚地看到老师。不仅苹果总部的员工享受这样的福利,有时教授们也会长途跋涉到苹果的海外办公室教书,中国也在其中。
最好的东西是乔布斯曾经教过的一门课程。它的主要目的是告诉苹果员工,要确保他们周围有最好的东西,他们需要身边最好的同事,工具和材料必须是最好的。只有这样,我们才能确保最好的工作。
创意战略公司的消费者技术分析师本·巴加林认为,苹果大学的这一理念在推动苹果未来增长方面将更加重要:
当你把苹果作为一个案例研究几十年,有一件事是独一无二的,那就是,这里的人们坚信他们正在做的是制造最好的产品,改变人们的生活。这是深深扎根于他们企业文化中的东西。
苹果大学有哪些课程?
在一个只有苹果员工才能登录的网站上,苹果员工可以根据自己的职位注册相关课程。例如,有一节课告诉创始人苹果如何成功地将资源与最近收购的公司整合在一起。这类课程将根据具体情况进行讲授。例如,当苹果最近收购beats时,beats的创始人dre博士和jimmy iovine将接受相关讲座。
苹果以前的决策案例也将成为苹果大学的教学内容。一名员工透露,苹果决定ipod和itunes软件与微软的windows系统兼容是有原因的。起初,乔布斯本人非常不愿意这么做,但最终他默许了这个决定。结果显示,由于windows的巨大装机容量,ipod和itunes与windows兼容的策略给音乐播放器市场和itunes商店带来了爆炸性的增长,为iphone的反攻击发展奠定了基础。
皮克斯动画公司的兰迪·尼尔森开设了一门名为“在苹果交流”的课程,对苹果不同层次的员工开放。它主要讲述如何清晰地沟通,不仅是如何直观地操纵产品,还包括如何在同事之间分享想法以及如何营销产品。
前乔布斯部门的兰迪·尼尔森也开设了一门名为“苹果是什么”的课程。在这节课上,他演示了一个有78个按钮的谷歌电视遥控器。然后他拿出苹果电视的遥控器,一个极简的遥控器,只有三个按钮。这种设计的原因是什么?兰迪尼尔森解释说,这种创意和想法的初衷取决于需求:一个按钮用于播放和暂停,一个按钮用于选择,另一个按钮用于返回主菜单,仅此而已。
谷歌电视的遥控器设计过程是不同的,因为这个项目的每个独立工程师和设计师都想在这个遥控器上实现他们想要的功能。苹果的设计师认为三个按钮就足够了。
斯坦福大学教授约书亚·科恩也是最好的老师。他曾经举过一个例子:纽约中央公园(new york Central Park)曾经是低收入人群居住的一个岩石嶙峋的棚户区,但公园设计者想把这片贫瘠的土地变成一个适合市民放松的自然胜地,最终这个公园成为了纽约的象征之一。
尽管这个公园已经建成了100多年,比计算机出现的时间要早得多,但约书亚·科恩认为,纽约中央公园从一片布满贫瘠岩石的不毛之地转变为一个自然休闲胜地,与乔布斯的目标不谋而合:让复杂的计算机技术变得容易理解和自然。
毕加索和苹果产品之间有什么联系?
与约书亚·科恩将中央公园与上述计算机技术进行比较的神秘行为相似,毕加索的画和苹果产品逻辑之间有什么内在联系吗?
优雅和简洁是苹果设计的一贯信条。兰迪·尼尔森用毕加索著名的《母牛》作为类比。在毕加索著名的《母牛》第11稿的背后,毕加索的绘画过程持续了一个月。第一稿中的牛是一头健壮的牛,有完整的血肉。后来,毕加索的线条和细节越来越简洁。在第11稿中,只需要几笔就可以勾勒出一头牛的魅力和姿势。
毕加索大约在1945年开始尝试石版画。当时,毕加索正处于艺术成就的成熟阶段。《奶牛》的11个草稿反映了一个消除复杂性、保存简单性和进行抽象减法的过程。当最后的草稿被画出来的时候,牛的细节已经不见了,但是我们只能从几行字中知道毕加索画了一头牛。
苹果公司的一名员工描述了他从毕加索的画中获得的灵感如下:
经过多次反复,直到你能以非常简洁的方式传达你想要表达的信息,这就是苹果品牌的真正含义和苹果正在做的事情。
苹果鼠标的设计形式可能反映了这一产品的反复和演变。这个产品的迭代类似于毕加索的11幅《母牛的草稿》。
在一个成熟的企业中,其产品迭代进化的逻辑应该是清晰的和可识别的,设计语言应该具有相同的起源,从而形成自己独特的设计风格。这种日益成熟和稳定的设计风格最终将成为企业不可重复的文化,成为不同于其他产品的宝贵资产。
至于苹果大学的意义,也许是在苹果员工中延续这种文化,不仅是在设计语言上,而且在战略决策、营销策略、产品哲学等方面。
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