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商业先驱们聚集在房间里,抽着雪茄,谈论着波旁王朝,以及他们的企业面临的最紧迫的任务,例如在美国建立第一家中央银行,以及通过宾夕法尼亚和联合太平洋铁路更快地运输货物。

你疯了吗,亨利?这个决定会让福特破产!

弗兰克,老实回答我。福特靠在楼梯扶手上说:“你怎么能指望人们买你的吉列剃须刀,即使他们吃不起呢?”你呢,约翰,如果只有几个人买得起T型车,标准石油还能赚钱吗?

福特慢慢走向熊熊大火:先生们,我们都希望向客户销售更多的产品和服务,但要实现这一目标,从逻辑上讲,我们应该首先提高生产效率,但同时,应该有更多的人买得起。

亨利·勒夫特提高工人工资和减少工作时间的决定震惊了商界。当时,企业的创始人就像一个绝对的君主,而福特的决定就像赋予人民权力。当然,这一决定最终被证明是正确的,他获得了更高的劳动生产率和企业忠诚度,成为了民族英雄。

在上述客厅参与讨论的大人物创造了巨大的财富,建立了巨大的商业帝国,这主要是因为他们作为发明家和建设者,狂热地相信自己在未知商业领域的远见卓识是正确的。在他们之前,除了自己创业之外,没有其他方式可以成为首席执行官,而且以前的管理团队一般都很小,只有最高创始人、两三名董事会成员、一名财务专家和一名小职员。

CEO百年进化:企业究竟需要什么样的CEO?

直到1 9 1 4年,福特5美元的日薪引发了业界的震惊,而泰勒主义(弗雷德里克·卢瑟构建的科学管理体系)将管理科学送进了工厂,企业家们开始痴迷于提高劳动生产率。作为先驱者和实验者,这一代企业管理者创造了首席执行官的角色。虽然事实上,首席执行官的头衔出现在1917年,也就是现代企业管理理念确立时,新员工开始一个接一个地申请企业各职能部门的职位。

CEO百年进化:企业究竟需要什么样的CEO?

1964年,首相首席执行官

想象一下,如果在第一次世界大战爆发50年后还有这样一次首席执行官的盛会,它会在哪里?它可能在洛杉机国际机场,在泛Am/きだよ航空公司的豪华休息室里。

这是一个新的国际旅游中心,尤其是飞往亚洲的航班。客人可能是新兴产业的首脑,如高科技产业、信用卡产业、航空产业、娱乐产业和方便食品产业。

到1964年,一种全新的、大规模的、专业化的管理开始进入各个企业的核心办公领域。此时,高管团队中挤满了财务、战略、运营、生产和销售方面的各种高级领导,他们都有自己的支持团队。这时,科学管理的理念已经完全主导了董事会,所有我们现在熟悉的现代组织,包括它的运作过程、决策权、指标、分析、无休止的会议甚至官僚机构,都蓬勃发展起来了。

CEO百年进化:企业究竟需要什么样的CEO?

与他们的前任相比,20世纪60年代的首席执行官更像首相(不管他是不是企业主),而不是君主。这些首席执行官首先选择核心成员并组成高级管理团队,然后指导资源配置以实现公司的总体目标,监督各部门的业务绩效,并确保他们能够继续盈利和实现市场扩张。

在20世纪60年代,组织者是一个务实、固执和充满活力的领导者。与1914年的企业家相比,这群人更关心自己的事业(这与我们今天的理解是一样的),而前者关注的是他们新机构的发展。为了应对日益增加的复杂性和企业不断扩张的压力,首席执行官们需要有坚实的管理理论基础,这可以在被称为传统大学的地方学到。

经过一段时间的军事训练,他们在工程学院或商学院学习。类似的简历在大型企业的首席执行官中很常见。他们可能曾在宝洁、汇丰或丰田等公司工作过。此外,他们可能在高中或大学一毕业就加入一家公司,一直呆到他们搬进隐藏在角落里的领导办公室,工作到退休。

首席执行官们最重要的外部目标是最大化投资者的回报。在20世纪上半叶,首席执行官们会取悦一个或几个人,他们通常拥有所有的财富和资本(通常首席执行官也是其中之一)。在20世纪60年代,首席执行官们关心的是通过兼并和收购提高每股收益和促进企业发展成为企业集团。一些首席执行官发现,他们提高每股收益和股价的能力远远高于同行,即使这样做可能意味着高负债率。最终,许多业务经理成为了交易撮合者。与此同时,科技的进步为首席执行官们创造了调整员工职责、减少业务开支、提高劳动效率的机会,这些措施有利于增加投资回报。

CEO百年进化:企业究竟需要什么样的CEO?

在接下来的几十年里,组织者将见证他们时代的衰落,到2014年,整个世界将会大不相同。

2014年,聪明的首席执行官

如今的首席执行官大多经营平淡的公司,他们有经验武装自己。这些经历大多来自mba课程,其中一些人在工作中获得了emba学位。这些首席执行官通常在许多不同类型的公司(可能包括咨询公司)中扮演不同的角色。据统计,2013年,四分之三的企业高级管理人员曾在各种机构工作过,35%曾在公司现有总部之外工作过。

尽管在能力和技能上很难竞争,但今天的首席执行官们正面临着他们的前辈们做梦也没想到的严峻挑战。对于今天的企业领导者来说,快速反应能力是他们的基本素质之一。在这样一个不确定的世界里,市场是短暂的,成功的首席执行官必须机智而敏感,以确保他们能够及时做出战略调整。

如今的首席执行官还需要有能力管理流动性更大、年龄更大的员工,尤其是那些通过收购成长为大企业的领导者。目前,每个人都逐渐意识到先进的企业文化和吸引并留住人才的重要性。鉴于员工激励与生产率之间的高度相关性,首席执行官必须尽一切努力引导所有员工积极工作。同时,他们应该努力提高员工的幸福感。

随着技术水平更高、教育程度更高、流动性更强的白领的出现,CEO们也需要为员工提供舒适的办公环境、良好的职业发展机会、友好的老板和同事关系、时尚的运动空厅等。

2040年,这位连续的首席执行官有着光明的未来

如今,60%的美国大学学生和40%的mba学生是女性。这个比例相当高。如果这一比例保持不变(如果不继续上升),据估计,到2040年,当这些大学生开始担任首席执行官时,女性将占全球2500强首席执行官的30%。这个比例只会继续增加。

在2040年,一个典型的首席执行官的背景可能是这样的:丰富的团队管理经验,包括在学校组织俱乐部,领导运动队和管理虚拟组织;产品发明或开发经验,如开发应用程序;毕业于世界领先的商学院,如斯坦福大学或麻省理工学院;从事与公共福利相关的工作,如参与“为美国而教”(即为美国而教,通过安排一流大学的优秀毕业生到偏远地区教书,使这些地方的孩子能够获得平等的教育机会)。

CEO百年进化:企业究竟需要什么样的CEO?

总之,未来的首席执行官将会有丰富的团队管理经验,有创业天赋,善于团队合作。未来的企业将分为两类:综合性企业和专业性企业。

综合企业,站在许多公司的商业交叉点,如亚马逊。亚马逊就像一个服务于全球商业的交换机。为了模仿杰夫·卢贝索斯的模式,未来的首席执行官们必须在供应链等诸多方面形成与前者同样深刻的认知。换句话说,后者需要花费大量时间来了解企业、供应商和用户如何在深度协作的总体框架下开展工作。

专业企业是互补的参与者,它们为综合企业提供产品和服务,就像成千上万的小零售商为亚马逊或易趣供货一样。专业企业是特定细分市场中的下一代零部件制造商、供应商和产品发明者。专业企业的生命周期较短,经过几年的运营后会被收购或解体。

到2040年,当一种商业模式不再可行时,一个专业企业的首席执行官需要迅速放弃它,重新组织一种新的模式。这些已经在硅谷崭露头角的人才是历任首席执行官。在未来的几十年里,这些人将会有一个光明的未来。

不管是什么类型的企业,关键是要掌握核心技术。先进的技术可以让任何公司顺利

进入市场,并能够在市场饱和前迅速离开。那些在2040年扮演首席执行官角色的人现在可能还在学校,或者他们可能刚刚开始他们的职业生涯。如果你想成为这样的商业领袖,从现在开始,你需要在课堂内外、国内外以及企业内外积累各种各样的经验。

(文章来源/《战略+商业》,文章/ken favaro,per-ola karlsson,gary l. neilson,translation/史翔宇)

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来源:国土报中文版

标题:CEO百年进化:企业究竟需要什么样的CEO?

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